戴爾在兩年內共收購了十幾家不同的公司，其中很多在云計算技術領域名列前茅，戴爾在服務領域上的“大轉身”舉世矚目，在19日在北京召開的第三屆中國云計算大會上，戴爾云計算解決方案架構總監Martin Yates為記者進行了全面解讀。

戴爾云計算解決方案架構總監Martin Yates

十八個月里收購十家公司

戴爾在兩年一共收購了十一、十二家不同的公司，其實很多都是和Azure相關的，在2007年底，佩魯在2009年的收購一共有四萬員工，是專門做服務的，包括應用開發、服務外包，在醫療行業里面，包括數據中心等等。實際上他是一個非常強大而且是名列前茅的公司。

佩魯的收購，只是開啟了整個戴爾在服務這個領域上的一個大的轉型。收購中有一家叫BOOMI，國內可能不太聽到這個名字，但是在國外真正做云的都知道這是一個技術很先進的公司，它是不同云朵之間的連接器，講普通話、講廣東話、講英語，大家怎么溝通呢？他把大家串起來了。當一個企業，有很多的客戶，不管是用FACEBOOK，或者是用Twitter，其實后端就是一個云，前端就是一個云，這個怎么連呢？它可能有CRN上面，或者內部SAP的管理，在云的層面說不上話，Azure就是把它連起來。所以在BOOMI這個形式下，并不是去買一個軟件，就是你用了多少付多少，今天需要很多的應用，可以收一個月的費用，你不用的時候就不付費，這個是真正意義上的云服務的概念。

戴爾在云方面買的東西還挺多的，它提供了一個叫做先進的基礎建設的管理，可以管理虛擬跟實際的基礎建設所有的設備。能夠將虛擬跟實際的全都管起來，而且很重要的是，因為它是一個開放的平臺，可以同時管很多的不同的操作系統，不同的硬件平臺，不同的虛擬平臺。

第三個有一家公司叫（SCALENT），這個公司在業界非常出名，他主要是做安全，尤其在云的安全，一提到安全的時候，其實很多人，很多客戶他在運行云，雖然聽起來很好聽，但是運行起來它很安全，這個安全不僅僅是武力的安全，還有應用的安全，應用的安全，不管是在虛擬還是不在虛擬安全，這家公司有最先進的技術，而且它可以將很多不同種類的云全部都有一個安全的框架框起來，戴爾在收購這家公司的時候，實際上不僅僅是在技術上收購，他自己本身的知識產權，其實很重要的實際上是它的人，他的經驗，尤其在云的經驗這一塊，所以讓戴爾的真正客戶在運行云，必須云這邊有技術特色的需求，有軟件的管理，有云之間的轉換，連接，還有云的安全，所以這里面實際上是有咨詢家、有工程師，有自己的知識產權，以及最新的技術等等。

當然對于戴爾來講，在過往十八個月里面收購十家公司，所以在收購公司技術里面會發現很多公司可能在中國不是很出名，但是在業界里面絕對是拿到業界最創新的技術獎，或者是業界NO.1。

中外的云服務客戶需求并無差別

中國客戶云服務的需求和國外的客戶云服務總結是一樣的。因為任何一個國家一個云的服務都需要符合國家的條例跟標準，不管新加坡或者是中國都一樣。舉一個例子，在澳大利亞國家的一些信息的話，也是規定數據中心跟提供者一定是要在國內。不可能所有這些數據是在國外，美國也是一樣，中國也是一樣。所以在這個方面來講，當說到云服務的時候，實際上有些比較敏感的數據一定會在本國，然后他的服務模式一定是跟從國家這些規則而做。

中國在云的發展，以歐洲和美國為例，歐洲和美國在做云的時候很多關注的是虛擬化，兩個主要的原因，一個是前端在很快速推動虛擬化，推動最主要是一些供應商，像微軟這樣的。第二個推動就是成本壓力，在歐洲和美國的市場，這個虛擬化的適應以及接受，以及對成本壓力的這種承受，讓大家在這塊上發展是比較穩健的?；仡^看國內的市場，國內市場在這塊虛擬化的推動下來講，不僅歐洲跟美國，現在最近看到的就是說其實中國政府在虛擬化和云這邊開始在推動。當然還是在一個比較起步的階段，中國也開始在看透過虛擬化，透過云計算是不是能夠為中國帶來更加的優先在成本、在規模效應，在基礎建設等等之類的，所以實際上是政府的一個推動力。在政府的推動力之下，如果說在未來的幾年，實際上有機會中國云的服務和虛擬化會比歐洲和美國更大，甚至可能是全世界第一大。這主要是看這幾年的發展。問題真正的成本的壓力在中國并不是，不像歐洲跟北美更多實際上是一個壓力的問題，成本壓力的問題。虛擬化需求的一個問題。

關于中國的這個問題，戴爾的員工超過7000多人，尤其最近這幾年成長非?？焖伲卸喽际窃谛袠I里面已經是精英，不管是在服務的團隊，或者是在銷售、技術支持等等，很多都是業界的一些精英。如果真正來看的話跟云相關，大家如果關注一下，戴爾在中國其實有幾個解決方案中心，還有客戶中心，還有最近戴爾也簽了幾個比較大的戰略合作，都是跟云相關的，不管是在推動國內各個行業這種虛擬化或者是在云服務，在這里面很重要的一點，不管是戴爾直接的客戶在建立關系，還是透過合作伙伴，戴爾一直強調合作伙伴在生態鏈里面非常重要，所以今天的合作伙伴都是在各個行業里面，有自己專門的技術或者是方案來跟戴爾合作，在中國的策略還是持續和開放的平臺建立生態系統這種理念，以及有解決方案的模式走行業化來幫助中國的客戶在云服務方面給他們提供方案、提供技術、提供咨詢。

雙向模式，云計算發展的推動力

由于金融危機所有的IT經理，不管是在歐洲還是美國，在最近這幾年面臨的抉擇是當他們的IT費用，如果他很幸運可以保持跟以前一樣來用，但是一般所有的IT經理他們的費用都是往下降的，所以他有可能一個大的需求，就是如果成本繼續不斷要求降下來的同時，還能保證它的質量以后恢復的速度，所以有很多客戶過往金融界的時候是調笑云計算，所以歐洲的最大推手是成本的壓力。

在中國，這幾年中國的GDP成長跟歐美情況不一樣，并沒有所謂這么嚴重的金融危機，實際上過往經歷還是很好的，所以當說云的時候，更多是政府的一個推動力或者是行業推動力，著重點是需要創新，需要未來最新的科技，因為要維護未來所看到持續不斷的發展，而不是因為成本的原因，所以從某種意義上來講，這兩個其實是不一樣的，但是他們都是在推動云，當然他的推動的力量以及他的原動力是政府。

到了今天實際上已經提到了端到端解決方案里面，在這里面客戶不斷告訴戴爾需要是最好的服務端到端，所以對戴爾來講就好像其他的公司一樣，不管是IBM這種大公司一樣，真的是要提供給所有客戶最優服務的時候，最好的方法實際上是收購這些公司，它變成一部分，所以要看戴爾過往兩年里面收購所有這些公司實際上都是在技術上面最優的，收購了之后，實際上變成了一個整體，通過戴爾的銷售服務的全球網絡，服務到所有的客戶，所以這個最大程度服務到客戶。

在云的服務方面，有兩種模式，一種是戴爾直接本身為客戶服務，其實戴爾最大一塊不是這種模式，最大一塊服務是幫助客戶，比如說電力公司，或者是云計算服務公司，作為他們的技術的合作伙伴，作為他們的后臺，作為他們技術合作伙伴，由他們來服務客戶，所以在某種意識上來講，戴爾某種云計算服務好像不會是第一，但是這個原因最重要的是其實現在在業界里面有名的云計算的服務，其實后端的技術實力很多都是戴爾的幫助做的。所以戴爾一直不斷的采用這種雙向服務的這種模式。