企業網D1Net.com(全球IP通信聯盟旗下媒體)3月15日上海 據國外媒體報告,IBM最新發布了面向智能電子商務市場的軟件和咨詢服務,該新業務旨在幫助企業適應今日數字市場上不斷增長的客戶需求。
這項智能商業咨詢業務擴展了IBM商業分析及優化的作用范圍。此外,該新服務將以全球銷售和營銷資源的形式給予客戶支持。
IBM發現了價值700億美元的智能電子商務市場。正是客戶的需求促使營銷、客戶參與和銷售更加智能化。
云分析軟件將是這些新產品中的一種,通過社會媒體渠道,它能將使企業實時監控其品牌口碑。
“IBM大學”將為銷售商和合作伙伴提供培訓計劃,從而為建立智能商業市場提供所必須的工作技能。
“這是一個買方至上的世界”,IBM行業解決方案部門總經理Craig Hayman說,“企業需要聯系更緊密,高敏銳的供應商和合作伙伴網絡,以確保他們能在恰當的時間和地點,以合適的價格推出正確的產品或服務。在這個大環境下,企業成功的關鍵是事前能預測市場趨勢和反應,從而拉近買家與賣家,供應方和需求方之間的距離。”(Gavin Ogden,Zane編譯)
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