新年伊始，傳統上通常是這樣的時刻：深情回望過去的一年，并嘗試預測今年可能發生的事情。然而，2020年在很多方面都充滿了挑戰，以至于很難做到深情回望。然而，我一直對一個領域心存感激——那就是讓我們許多人都能回到家里辦公的技術。

史無前例的新冠疫情，讓許多曾經被限制在企業園區內的員工突然可以實現遠程辦公了。這場疫情還加速了數字化轉型的步伐，要求IT和網絡安全團隊確保工作所必需的基礎設施和資源安全可用。而這些變化并不是暫時的。

一次又一次的民意調查證實，我們的工作和經營方式已經發生了永久性的改變。事實上，皮尤研究中心(Pew Research)最近的一項民意調查顯示，90%的受訪者“不想回辦公室全職辦公，即使這樣做是安全的”。甚至絕大多數的IT決策者也希望遠程辦公“能夠長期或永久地保持下去”。

混合型員工隊伍現在已經成為新常態，迫使企業重組其網絡和安全基礎設施，不僅需要讓企業資源全天候可用，還要為其遠程員工隊伍提供最佳的用戶體驗。然而，傳統系統在倉促支持所有這些新啟用的遠程員工和新的業務方式時，暴露了很大的局限性。這些系統在設計之初就從未考慮過快速擴展，也沒有考慮過不受地點限制地提供一致的安全性和最佳體驗。

將傳統系統和單點產品解決方案拼湊在一起，以解決不同場所的需求，并不適合新的混合型員工隊伍。我們需要一種全新的模式來安全地支持當今不斷壯大的遠程員工隊伍。無論用戶身在何處或訪問何種應用，這種模式都能夠提供一致的安全性和最佳體驗。為了描述這種模式，Gartner創造了一個術語SASE(安全訪問服務邊緣)，以使網絡和安全符合新興業務和員工需求。

Palo Alto Networks(派拓網絡)Prisma Access 和 Prisma SD-WAN 為網絡安全帶來了變革，能夠提供業界最全面的云原生SASE平臺，讓企業能夠輕松支持其混合員工的動態安全訪問需求。Prisma Access利用了我們行業領先的安全功能以及幾乎無限的Amazon Web Services和Google Cloud Platform公有云規模，在76個國家/地區的100多個地點為用戶提供連接，并能夠隨著用戶數量的變化而快速自動添加更多功能。

我們花了十余年的時間完善我們的單通道安全處理架構和云交付的安全服務，我們的75,000多家企業客戶都了解并喜愛這些服務。我們在自己的云中實現了超快的安全處理，安全處理SLA比我們最接近的競爭對手高出10倍。

我們很自豪能夠為全球大型企業提供支持，滿足他們由于新冠疫情所導致的擴展遠程訪問能力的需求，比如普華永道，他們在業務不中斷的情況下將遠程員工規模擴展到22.5萬名;斯倫貝謝通過Prisma Access在幾天內將遠程用戶從2.5萬名增加到8.5萬名;Flex在新冠疫情之前很少有遠程員工，突然不得不需要在幾天之內確保2萬名遠程員工的安全，以確保生產運營不受干擾。

突如其來的、意想不到的支持大量遠程員工的需求，給那些沒有針對快速擴展而進行優化過的安全基礎設施帶來了巨大的壓力。在Palo Alto Networks(派拓網絡)，我們精心打造了能夠從單一平臺提供全面安全和訪問服務的架構，并具備客戶所需的規模和靈活性。新冠疫情對于所有SASE供應商來說都是巨大的考驗，我們很高興能夠在這一時刻為客戶提供支持。

此前，Okta曾在他們的《在家辦公》研究報告中指出，當新冠疫情來襲時，Palo Alto Networks(派拓網絡)平臺的遠程訪問解決方案增長最快。但歸根結底，Prisma Access 是一項服務，與所有服務一樣，我們更看重的是它為客戶帶來的實際效果。