Altiris生產研發工作將停止,企業終端管理何去何從?

Altiris是賽門鐵克2007年收購的一家IT管理軟件廠商。當時,賽門鐵克CEO曾表示,通過將Altiris終端管理與賽門鐵克安全方案相結合,可以為用戶提供更完整的解決方案。

通過一系列的整合與集成,Altiris在賽門鐵克一度表現不錯,但優勢并沒有能夠持續。2015年左右,賽門鐵克將業務拆分為安全和信息管理兩個部分,同時確定安全為其主要戰略方向。信息管理的投入比重大幅減少,Altiris在其中獲得的支持也變少,至此Alitris開始走下坡路。

從那時起,一些使用Altiris產品的企業便開始出現不良反應,軟件使用控制不到位、系統升級不及時、漏洞補丁更新慢、外接設備如USB安全缺少控制等,不少企業用戶的IT終端管理受到了不同程度的影響。在最近的Gartner桌面管理產品評測中,Altiris已經從領導者象限跌落至第四限。

所有這些都已表明,Altiris的功能和服務,已經不能滿足企業用戶的需求,如果博通進一步減少甚至終止對Altiris的支持,其原有企業用戶顯然亟需一套更適合的IT終端管理解決方案。

Ivanti終端管理:從設備管理層進入用戶管理層

Ivanti是一家致力于通過統一IT來更好地管理和保護數字工作區的公司。曾經與Altiris不相伯仲的LANDesk,現在是Ivanti終端管理的一部分,在Ivanti的不斷投入與研發中,該產品變得更加多元化、更具前瞻性。盡管Altiris和LANDesk都有相同的被并購經歷,但境遇大相徑庭,前者或許即將消失,后者則大步向前發展。

Ivanti EPM(Endpoint Manager 端點管理)可以有效地幫助企業進行資產管理、軟件授權監視、遠程控制、軟件分發、系統安裝部署、補丁管理等。值得一提的是,微軟即將停止對Windows 7的技術支持,Ivanti還為此專門提供了Windows 10遷移加速器。對于Altiris用戶來說,可以選擇先部署Ivanti EPM,利用EPM去更換Altiris客戶端;也可以在Altiris中安裝EPM產品,再刪除Altiris,從而實現IT終端管理的無縫對接。

EPM所涉及的領域已經不只局限于桌面管理,事實上,Ivanti已經將其升級為UEM(Unified Endpoint Manager統一端點管理)。企業可以基于環境策略管理各種端點,無需再做上百個復雜的組策略,配置管理更加靈活、便捷,并可基于用戶的環境自動完成策略的切換更新,更高效、安全地幫助企業用戶實現桌面的統一管理。此外,Ivanti EPM還支持大規模的、遠程分布式部署,滿足企業的互聯網移動辦公的場景。

相比Altiris,Ivanti UEM的應變能力更迅速,例如Ivanti已經可以支持蘋果最新的MacOS 10.15版本的升級,能完全跟上蘋果公司的更新頻率;在遠程控制功能上,Altiris目前也已經沒有屬于自己產權的功能了,早期的PC Anyway的遠程桌面功能已經停止了服務支持。PC Anyway為核心的時代,已一去不返,導致購買了Altiris的企業需要額外購買第三方的控制軟件,而Ivanti,至始至終保持對旗下所有產品功能的獨立著作權。 并且已經針對Windows 10新增的安全功能,優化了更適用于Windows 10的遠程控制技術;此外,Ivanti還保持在特定領域的技術專利,比如擁有獨有的點對點軟件、補丁下載技術,每一個已經下載了新軟件和補丁的設備都會變成一個新的下載種子,使得大規模企業進行分布式部署更快速,并且提升企業網絡帶寬的利用率。

更重要的是,在終端管理之外,Ivanti UEM還增加了UWM(User Workspace Manager 工作空間管理)。隨著5G網絡速率的提升,人工智能技術的普及,終端設備將更加多樣,移動辦公場景將更加普遍。當企業中既有Windows 10/Windows 7,又有各種版本的Mac OS時;當企業員工各自的辦公場所不同,如在辦公室,上下班路上,亦或是在家辦公時;當員工權限不同,例如對打印機安裝權限不同時;企業就可以利用Ivanti UWM來統一辦公環境下的策略,給員工提供一致的辦公體驗。UWM功能的出現,意味著Ivanti的IT終端管理已經從設備管理層進入到用戶管理層面,而Altiris卻仍舊停留在當年的設備管理層。

2020年,Ivanti將集中火力于SUEM和ESM

新一年Ivanti計劃在UEM中再增強安全部分的能力,不僅要安全管理終端,還要加強對企業數據中心、服務器的保護,希望將UEM打造成一個集設備管理、用戶管理和安全管理于一體的SUEM(Secured Unified Endpoint Management安全統一端點管理)。

除了加強對SUEM的投入研發,Ivanti的另一個戰略重點是ESM(Enterprise Service Manager,企業服務管理),致力于更好地幫助企業除了IT 部門以外的其他部門,比如人力資源,財務部等,進行跨部門多業務的協同工作。Ivanti通過SUEM與ESM的結合,致力于打造現代化的企業服務管理,將企業多部門與IT進行多流程打通,未來的端點管理不再是一個工具,將會變成一個以自動化工作流為核心的,結合企業戰略業務的、一套完整的方法論。