歐盟已經成為美國互聯網公司的“多事之地”,谷歌(微博)遭到了27億美元的反壟斷罰單,一大批公司遭到避稅調查。如今,歐盟再度對美國互聯網公司的網絡不當言論釋出重拳。據稱,未來如果谷歌、Facebook等公司不能夠及時刪除網絡仇恨言論,將推出新法律,處以巨額罰單。
據美國科技新聞網站TheVerge報道,近日歐盟再度要求Facebook、Twitter、谷歌等公司加強對網絡仇恨言論、煽動暴力活動和恐怖行為的言論進行整頓。此次歐盟推出了更嚴格的措施。
歐盟委員會推出了完整的網絡仇恨言論指引政策,如果美國互聯網公司不遵守這些規定,歐盟將再進一步,通過新的立法,將對違規的企業處以罰款。
目前歐盟的政策還只停留在“指引政策”的水平,尚未上升成為法律。比如歐盟要求互聯網公司必須設立專門負責仇恨和不當言論的聯系人,以便警方在發現違法內容和帖子的情況下能夠取得聯系。
之前,美國互聯網公司在打擊網絡假新聞方面引入了第三方機構,對新聞內容的真實性進行審核,并進行標簽標注。歐盟對于仇恨言論也將采取類似措施,其要求互聯網公司允許第三方具有公信力的機構(在鑒別違法內容上具備專業技能)對違規帖子進行標注,或是監控可能違法的內容。
歐盟還要求互聯網公司對相關的技術進行投資和開發,從而自動識別出違法的帖子、言論和內容。
在違法帖子被刪除之后,歐盟還要求互聯網公司阻止這些內容重新發布。另外從發現內容到及時刪除,歐盟也要求公司制定出時間限定。
另外,歐盟要求網絡公司制定各自有關仇恨言論和不當帖子的指引政策,這樣用戶知道違規的帖子受到了怎樣的處置,以及哪些內容將被列入違規而被刪除。
歐盟負責數字經濟和社會的高級委員Mariya Gabriel表示,在大約四分之一的案例中,網絡公司需要花費一個星期才能刪除掉違規內容,這樣的做法是不可接受的,“今天我們發出了明確的信號,要求各平臺更加迅速作出反應。”
外媒認為,互聯網巨頭應該會采取實際措施,滿足歐盟的新要求。眾所周知的是,歐盟過去對互聯網公司屢次開出巨額罰單(比如不久前歐盟委員會對谷歌開出了27億美元罰單),網絡巨頭顯然不希望未來會推出新的立法,讓自身陷入更加被動的境地中。
另外在歐盟之前,歐洲少數國家已經推出了法律,要求網絡平臺及時刪除違規的仇恨言論等內容,美國網絡公司只能夠遵守這些法律。
一年前,Facebook、谷歌、Twitter、和微軟公司共同承諾將對網絡仇恨言論進行打擊,當時的規定要求網絡平臺在發現違規帖子24小時之內即使進行審核。后來,上述公司還建立了合作關系,建設了視頻和圖像內容數據庫,以便快速確定哪些帖子屬于共同認定的違規內容,并快速刪除。