卡巴斯基實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)完成了卡巴斯基網(wǎng)絡(luò)安全解決方案同用于遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理(RMM)和ConnectWise自動(dòng)化專業(yè)服務(wù)自動(dòng)化(PSA)的ConnectWise Manage的集成和認(rèn)證。卡巴斯基實(shí)驗(yàn)室的MSP合作伙伴現(xiàn)在可以受益于“單一的管理平臺(tái)”,增強(qiáng)可視性和對(duì)流程的控制,通過(guò)ConnectWise的管理平臺(tái)簡(jiǎn)化管理和監(jiān)控,統(tǒng)一管理客戶賬戶,實(shí)現(xiàn)無(wú)縫自動(dòng)計(jì)費(fèi)和報(bào)告。
通過(guò)安裝卡巴斯基安全集成插件,SMP安全團(tuán)隊(duì)可以訪問(wèn)自動(dòng)化安全掃描和更新、遠(yuǎn)程客戶端部署以及集中式的安全控制面板——使得我們可以提供一種可以滿足客戶特定需求,通過(guò)統(tǒng)一的ConnectWise管理平臺(tái)進(jìn)行管理的解決方案。
自動(dòng)化監(jiān)控確保創(chuàng)建特定的任務(wù)并將其分配給團(tuán)隊(duì)中的相應(yīng)人員。這顯著減少了MSP花在監(jiān)控上的時(shí)間,增加了單個(gè)工程師可以管理的客戶端數(shù)量。整合也為客戶服務(wù)帶來(lái)更多的資源效率。人們可以將業(yè)務(wù)影響和“事件嚴(yán)重性”分配給工單,以簡(jiǎn)化優(yōu)先級(jí)排序和時(shí)間管理,并保持信息更新。通過(guò)卡巴斯基實(shí)驗(yàn)室的定價(jià),自動(dòng)計(jì)費(fèi)可以使MSP的財(cái)務(wù)流程順利進(jìn)行,從而消除了執(zhí)行日常任務(wù)的人為錯(cuò)誤和時(shí)間浪費(fèi)。
卡巴斯基實(shí)驗(yàn)室中小企業(yè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Vladimir Zapolyansky評(píng)論說(shuō):“卡巴斯基實(shí)驗(yàn)室始終將所有安全解決方案和服務(wù)的可管理性和用戶體驗(yàn)優(yōu)先考慮在內(nèi),包括我們的MSP產(chǎn)品。服務(wù)提供商重視每個(gè)客戶,不能讓額外的人員配置或資源低效破壞其業(yè)務(wù)增長(zhǎng),這就是為什么他們需要自動(dòng)化工具。我們很高興通過(guò)與ConnectWise平臺(tái)的集成來(lái)提供他們所需的產(chǎn)品。”
ConnectWise的渠道和聯(lián)盟副總裁Gavin Gamber評(píng)論說(shuō):“當(dāng)今的IT生態(tài)系統(tǒng)中,網(wǎng)絡(luò)威脅是一種常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn),提供全天候安全解決方案的IT服務(wù)提供商需要能夠有效保護(hù)客戶資產(chǎn)的工具。ConnectWise Manage & Automate平臺(tái)與卡巴斯基實(shí)驗(yàn)室解決方案的集成,將使MSP以及客戶雙雙獲益,為預(yù)防和保護(hù)做出貢獻(xiàn)。”
能夠連接卡巴斯基網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和ConnectWise Manage和ConnectWise Automate的卡巴斯基安全集成插件可以從ConnectWise市場(chǎng)獲取。
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