蘋果在一份有關于政府要求獲得用戶信息的新報告中提到，美國政府在去年至少提交了一份國家安全函，尋求與客戶賬號有關的信息。根據蘋果的政府信息披露報告中提到，他們在 2016 年下半年獲得了一項 NSL 命令，雖然說這份信函被稱為是解密的，但是關于這個請求的細節，蘋果并沒有披露。
蘋果提到，NSLs 通常會被認為是調查過程中的第一步，由于相關人員和部門沒有獲得法院的命令，所以這些請求其實缺乏獲得客戶數據的合法授權，而且這些命令在范圍內也是有限的。NSLs 可以獲得的是一些事務性數據，比如說聯系信息等等。蘋果也表示，如果收到了相關的信息，這些收件人必須要遵守相關的規定。
而 2016 年年末的這個 NSL 命令是蘋果自 2013 年開始發布透明度報告以來，收到的第一個 NSL 報告。
蘋果也指出，從 2016 年的 7 月到 12 月這半年時間里，他們收到了國家安全訂單的數量激增。半年時間里，他們收到了 5750-5999 個申請，這影響了 4750-4999 個賬戶。而在 2016 年的上半年，蘋果收到的申請數量從 2750 個增加到 2999 個，影響了 2000-2249 個賬戶。而美國政府也限制蘋果只能在 250 家公司發布安全命令，與過去幾年一樣，蘋果沒有收到要求獲得批量數據的請求。
而美國政府機構也希望獲得 4254 個用戶信息，這其中涉及超過兩萬部個人設備，蘋果提供了其中 3335 部設備的數據。
盡管說希望獲得設備數據的請求大幅增加這種現象幾乎無法解釋，但是蘋果也提到，執法機構通常會將這些文件當作是持續存在的欺詐調查的一部分。而相關機構也會代表那些希望能找回丟失或者說被盜的設備的用戶們提出請求。
此外，美國執法部門希望從蘋果那里獲得 1219 個個人賬戶數據，而蘋果拒絕提供其中 211 個賬戶的數據，同時，他們也在 636 個案例中提供了一部分數據，而內容被披露的賬戶為 372 個，而部分拒絕或者全部拒絕的賬戶數量為 71 個。
蘋果也將這些賬戶請求定義為文件，這些文件要求披露用戶的 iTunes 或 iCloud 賬戶相關的信息，比如姓名和地址。在其他情況下，提供的信息可能包括 iCloud 內容，如照片、電子郵件、iOS 設備備份、文檔、聯系人、日歷和書簽等等。
最后，蘋果還總共收到了 178 個世界政府的緊急請求。如果蘋果同意這些請求，那么他們就會提供客戶賬戶的記錄，一旦發生緊急情況，比如迫在眉睫的威脅生命安全的情況或者嚴重的身體傷害，這時候就需要披露相關的信息。
而在 2016 年下半年，蘋果為 153 個緊急請求提供了數據。
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