12月2日消息 據外媒(MacRumors)報道,蘋果更新了新版MacBook Pro的聲卡驅動程序,修復了舊驅動程序下使用Boot Camp安裝Windows系統會導致揚聲器損壞的問題。
全新設計的MacBook Pro發布后,不少用戶發現在使用Boot Camp安裝Windows 10雙系統之后,電腦揚聲器出現雜音和音質失真的問題。一名國外用戶如此表示:
“在用Boot Camp安裝了Windows系統之后,右揚聲器開始出現雜音。聽上去像是什么東西碎裂的聲音。對聲卡驅動進行調試也無濟于事。之后無論是在macOS還是在Windows系統下,揚聲器均無法正常工作。”
這種情況是是永久性的硬件損壞,用戶只能聯系蘋果更換機器。然而更換流程可能需要耗時幾周的時間。
此次更新的Boot Camp驅動程序可以在Windows系統下的Apple Software Update程序內下載。據此前報道,揚聲器問題多發生在15寸版本上,不過這次程序更新13寸和15寸電腦均有提供。遺憾的是對于已經遭遇揚聲器損壞的用戶來說,這個軟件更新已于事無補,他們只能聯系蘋果更換新機。
雖然蘋果及時推送了此次軟件補救措施,但外媒仍然建議購買了新MacBook Pro的用戶,在Windows下謹慎使用揚聲器外放。作為保險措施,可以一直插著耳機來防止意外發生。
據一部分已安裝此更新的用戶表示,新的驅動會導致電腦揚聲器的音量降低,具體原因尚不明確。建議出現相關問題的用戶聯系蘋果客服或前往蘋果零售店“天才吧”尋求幫助。
此次揚聲器故障僅在新發布的MacBook Pro上出現,舊款MacBook系列電腦不受影響。另外,在新款MacBook Pro上使用Boot Camp之外的第三方虛擬機軟件安裝Windows系統也不會出現揚聲器問題。