據(jù)國外媒體報道，蘋果的多項互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)本周四出現(xiàn)大范圍宕機(jī)事故，這也是其互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)數(shù)日來出現(xiàn)的第二次宕機(jī)事故，據(jù)蘋果客戶報告稱，此次宕機(jī)事故影響到的產(chǎn)品和服務(wù)包括iOS、Mac App Store、iCloud、iTunes和Apple TV等。

蘋果已經(jīng)在其系統(tǒng)狀態(tài)網(wǎng)頁上證實了此次宕機(jī)事故，它最初只是標(biāo)注“部分用戶”從太平洋時間12點45分左右開始因為App Store、iTunes in the Cloud、Apple TV和Volume Purchasing Program等服務(wù)出現(xiàn)宕機(jī)而受到影響，但隨后更新系統(tǒng)狀態(tài)時又將iCloud和一大批與iCloud有關(guān)的產(chǎn)品加入宕機(jī)服務(wù)列表中。

不少用戶在一天之前報告稱，他們遇到了無法連接iCloud Music Library的問題。由于無法訪問蘋果的音樂服務(wù)器，部分iTunes用戶在試圖在線聽歌時不斷收到“無法連接到iCloud Music Library”的提示信息，還有一些用戶在Apple Music認(rèn)證時遇到問題，更有少數(shù)用戶發(fā)現(xiàn)他們的音樂庫似乎不見了。

另外，蘋果的購買處理系統(tǒng)至少出現(xiàn)了一個問題，因為有不少讀者報告稱，他們在嘗試登錄App Store和iTunes時看到了錯誤信息。例如，有些用戶在通過iTunes面板購買某商品時收到這樣一條提示信息：“iTunes Store暫時無法處理購買任務(wù)。”另外一些用戶則收到了“無法連接到iTunes購買服務(wù)器”的信息。

蘋果正在調(diào)查宕機(jī)事故，截至本文發(fā)稿時，宕機(jī)的服務(wù)仍未恢復(fù)正常，而且此次宕機(jī)事故似乎有升級擴(kuò)大的趨勢，受到影響的蘋果服務(wù)越來越多，現(xiàn)在已經(jīng)增加到20多項，大多數(shù)與iCloud有關(guān)。