戴爾已經在其出貨的一系列筆記本電腦當中預裝了一份SSL證書，外界表示這份證書可能產生安全問題，讓黑客可以濫用這份證書窺探網絡內容。對此，戴爾表示：“我們對此深感遺憾，我們正在采取措施來解決這個問題。”戴爾公司聲稱，其證書不用于廣告，而是為了提供系統服務標簽，讓戴爾在線支持服務人員能夠快速識別電腦具體型號。
戴爾表示，該證書不被用來收集個人客戶信息。”戴爾已發布永久刪除這個證書的操作指南。而該公司也將在今天發布軟件更新，自動檢測這份證書并且將其永久刪除。該公司還沒有證實有多少機器都受到影響，但是戴爾Inspiron 5000，XPS 15和XPS 13系列筆記本電腦均預裝了這份證書。
戴爾的快速反應應該受到表揚，但該公司未能從聯想SuperFish錯誤中吸取教訓，這是令人驚訝的，特別是考慮到戴爾之前利用聯想的錯誤宣傳自己電腦的安全性。戴爾之前在廣告當中聲稱自己產品當中預裝的每款應用程序都通過嚴格的安全測試，看來戴爾的確要提升安全測試的嚴格程度。
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