一個經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶莫名其妙被關(guān)聯(lián)了多個子賬戶,而作為主賬戶的人,卻完全不曉得,怎么辦?
有支付寶用戶近日爆料稱支付寶實(shí)名認(rèn)證存在漏洞,其在登錄支付寶后無意間發(fā)現(xiàn),自己的實(shí)名認(rèn)證信息下多出了5個未知賬戶,但卻完全沒收到任何形式的確認(rèn)或是告知信息。
據(jù)了解,一個經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶,可以添加最多5個賬戶到名下,也就是說,一個人名下最多允許擁有6個支付寶賬戶。同時,添加的這些賬戶將共享身份信息,且無法解除。
那么上述情況是個案嗎?如果出現(xiàn)這種情況,躺在支付寶賬戶里的資金還安全嗎?上述莫名出現(xiàn)的未知賬戶是不是可以利用主賬戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)貸款?
今日(10月10日)17時17分,支付寶方面在其官方微博就這一質(zhì)疑作出了回應(yīng)。其中,對于未知賬戶的出現(xiàn),支付寶方面稱:支付寶實(shí)名認(rèn)證,一貫需要通過身份證、銀行卡等多重信息的驗(yàn)證。如果發(fā)現(xiàn)支付寶實(shí)名認(rèn)證賬戶下出現(xiàn)其他關(guān)聯(lián)賬戶,是因?yàn)橘~戶持有人存在自身身份證等個人隱私信息泄露的情況,導(dǎo)致被關(guān)聯(lián)認(rèn)證。
在支付寶賬戶的體系中,認(rèn)證等級共有四個等級:未實(shí)名、實(shí)名校驗(yàn)、實(shí)名認(rèn)證(v1)和實(shí)名認(rèn)證(v2)。其中,實(shí)名認(rèn)證賬戶除可使用轉(zhuǎn)賬、還款、繳費(fèi)外,還可以享受理財、保險、貸款、淘寶開店等更多服務(wù)。
那被綁定在用戶賬戶下的這些子賬戶是否可以用來貸款呢?
支付寶方面給予了否定,稱這些子賬戶無法借用戶身份發(fā)起螞蟻花唄等貸款服務(wù)。
“因?yàn)獒槍ξ浵伝▎h等業(yè)務(wù)的開通,不僅會比對更全面的用戶信息、對用戶的歷史消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行參照,還有額外的風(fēng)控手段進(jìn)行把控。這一點(diǎn)請大家放心。”支付寶在回應(yīng)中稱。
值得一提的是,在支付寶上述聲明的微博評論中,不少人也聲稱自己遇到了類似情況,不少網(wǎng)友紛紛留言問:“為什么關(guān)聯(lián)賬戶不需要主賬戶同意?”、“為什么別人可以綁定我的賬號?!!”
一名微博網(wǎng)友更是稱:“我8月26號才申訴刪除了賬戶下面不知道哪里出現(xiàn)的5個子賬戶,今天一查又有4個了,我也是醉了。到底怎么綁定的?”
如果對自己賬戶安全有擔(dān)憂,那還是立刻檢查下自己的支付寶賬戶是否存在其他人的賬戶綁定的情況吧。具體方法如下:
登錄支付寶官網(wǎng)(https://www.alipay.com),登入“我的支付寶”后,點(diǎn)擊“賬戶管理”,在菜單中選擇“賬戶設(shè)置”,在“基本信息”中找到“實(shí)名賬戶”一項(xiàng),選擇“查看”即可顯示你的名下共有多少個賬戶。
需要注意的是,目前,支付寶移動端“支付寶錢包”暫時還看不到這一信息,不放心的用戶,只能登錄網(wǎng)頁版進(jìn)行查看。
如果“不幸”發(fā)現(xiàn)自己“被綁定”了未知賬戶,該如何是好?
支付寶給出的方法是:致電支付寶客服熱線95188,支付寶客服人員會在核實(shí)具體情況后幫用戶解除關(guān)聯(lián)賬戶。