所有軟件，無論是涉及到許可經營、原產廠商還是供應鏈環節，都存在bug的風險。那些可能會招致黑客蓄意攻擊的bug被歸類為安全漏洞。雖然只有少量的運行錯誤被歸于安全漏洞，但這些錯誤導致的后果可能極其嚴重。

紅帽的產品安全團隊為100多個不同產品和版本提供支持服務，其中包括紅帽的旗艦產品紅帽企業Linux、紅帽JBoss中間軟件，以及新產品如紅帽企業Linux OpenStack平臺、OpenShift和紅帽企業Linux原子主機。

紅帽的產品由不同的開源組件構成。例如，紅帽企業Linux 7包含幾千個不同的程序包，而且每個程序包都可能是一個單獨的開源項目。紅帽產品安全團隊的責任在于了解紅帽每一個產品的每一個組件，他們負責尋找和追蹤可能威脅代碼完整性的問題。由于代碼來自多個開源項目和不同的貢獻者，這一任務絕非易事。2014年，在紅帽提供支持服務的企業Linux版本中，97%的關鍵漏洞在被公眾知曉后當天或第二天就得到修復。

此外，紅帽一直致力于識別并修復關鍵漏洞，對紅帽的客戶來說，紅帽所提供的不僅僅是作出快速響應。對于每一個紅帽產品，紅帽都有一套為產品組件和技術中的安全問題提供更新的機制。此外，紅帽還為產品提供超長生命周期的支持服務（例如，紅帽企業Linux 5、6和7的支持年限為10年），并且通常為開源組件維持安全更新至產品主流支持期以后。

2014年出現了多個知名漏洞，如Heartbleed、ShellShock和Poodle。在提供快速更新服務以修復影響紅帽產品的漏洞的同時，紅帽不僅僅向客戶提供修復方案。2014年9月，當Bash，一個類UNIX的shell程序發現嚴重問題后（即ShellShock），紅帽主動通知了紅帽客戶，并提供及時的安全建議。客戶不僅能隨時獲得紅帽的技術支持，還能在第一時間收到安全提醒和技術知識普及，并通過紅帽實驗室的自我檢測工具等加強防護。

盡管安全性只是紅帽訂閱的其中一個特點，但這卻是一個重要的方面。簡單來說，紅帽的訂閱服務提供的不僅僅是服務支持，而是為客戶提供了一個接入紅帽強大生態系統的入口：從紅帽領先的技術和全面的知識庫、自動化支持服務、超長產品生命周期，到強大的認證生態系統，以及同行和紅帽專家的協作支持。紅帽訂閱服務為客戶的關鍵任務環境提供相應的指導和穩定性支持。尤其重要的是，它還提供了極佳的安全保障。