據Delphi公司統計,公司價值的26%體現在固定資產和一些文檔上,高達42%的價值是存儲在員工的腦子里,而保護這些信息資產最有效的手段就是提升員工的信息安全意識水平。但是如何提升?卻也是企業平時工作中遇到的一個實際難題。帶著這樣的疑問,筆者采訪了谷安天下。
重視信息安全中人的要素
作為中國本土的信息安全與IT風險管理服務提供商,谷安天下認為企業的信息安全工作應該圍繞人這一關鍵要素來實施。谷安天下以企業員工為主要對象,開展與之相對應的業務。例如,專業培訓能夠提升專業人員的信息安全技能水平,咨詢服務可幫助企業建立信息安全管理體系,IT風險管理軟件為企業開展信息安全工作提供工具,而信息安全意識產品就主攻提升企業員工的信息安全意識水平。
經歷信息安全意識市場拓荒時代,客戶認知度低是一大挑戰
分析國際與國內信息安全行業的發展和企業實際成熟或潛在的需求,谷安信息安全意識產品定位、設計、內容等方面都堪稱完美,但是在2010年初正式投入市場時,卻讓谷安立刻感到孤掌難鳴。中國信息安全意識整體市場環境還處在接近于荒漠的狀態,在互聯網上都只能搜索出少量陳舊的關于信息安全意識的信息。某些信息化程度高,信息安全工作開展相對成熟的企業認為信息安全意識產品出現的很及時,正是自己企業需要的,但是大多數企業還都不明白信息安全意識是什么,為什么重要。甚至于掌握國際國內資訊前沿的很多安全媒體乍一聽信息安全意識都是云里霧里的感覺。
擺在谷安面前最大的難題就是市場培育,谷安信息安全意識團隊開始進行最基礎的工作,做信息安全意識知識的普及工作,不斷舉辦免費的信息安全意識宣講活動,建立信息安全意識公眾賬號長期堅持傳遞相關知識,并連續舉辦了2010年至2012年3個年度的中國企業員工信息安全意識調查活動,讓盡量多的企業員工參與進來,為企業提供切實可供參考的數據。
企業對信息安全意識產品的應用處于起步但加速的時期
隨著國家不斷提升信息安全的高度,監管文件陸續下發,輿論環境也不斷報道信息安全意識相關資訊、事件、案例等,信息安全意識漸漸地被企業重視起來。越來越多的企業開始采用信息安全意識產品,并且不斷加大對這方面的持續投入,信息安全意識市場真正脫離萌芽階段進入起步階段,并且開始有加速的態勢。
谷安一直堅持的工作伴隨著市場環境的成熟,也開始有了收獲。樂觀的說,谷安似乎終于要把國內信息安全意識這把冷板凳坐熱了!很多早期一直處于嘗試階段的客戶,開始持續購買,更多的企業已經認可員工信息安全意識的重要性,開始選擇谷安的信息安全意識產品。但即便這樣,隨著信息安全行業的發展,未來信息安全意識的市場還會有很大的發展空間,谷安也希望有更多的企業能夠加入進來,一起來推動行業的健康發展。
保持產品領先和革命性,打造谷安意識產品競爭力
回顧谷安信息安全意識產品的研發歷程,是試錯和革命的過程,是在探索中不斷前進的過程。國際國內都沒有企業推出相對成熟的產品可供參考,早期的谷安意識產品團隊,并沒有追求產品的銷售和盈利,而是盡最大可能的讓產品接觸到用戶,通過對客戶需求的探知,經歷一次又一次的市場驗證,不斷調整更貼合用戶實際需求的產品內容、表現形式和交付方式等,終于形成成熟的產品系列。目前,谷安天下的信息安全意識產品涵蓋教育宣傳片、課件、動畫、手冊、海報、電子期刊、評估系統、互動應用、屏保、桌面等幾十種單項產品。從知識含量、表現形式、質量、類別數量上都處于業內絕對領先的水平。基于幾年來積累的經驗和優勢,谷安天下在未來將推出更多的信息安全意識產品和服務,交付形式也會更為多樣和便利,幫助更多的企業落實員工信息安全意識宣貫工作。