2012年五月份戴爾收購網絡安全公司SonicWALL，一年多時間過去，Dell SonicWALL已經融入戴爾軟件集團，完善了戴爾安全領域的產品。日前新任的戴爾軟件集團Dell SonicWALL業務大中華區總經理李若怡就Dell SonicWALL的發展變化做了媒體采訪。
云計算、大數據、消費化IT成為當前新的趨勢，在新的趨勢下，同樣帶來的巨大機會和風險。安全和風險管理也越來越受到企業的重視。戴爾軟件集團提出的解決方案就是為解決新趨勢的風險。
在安全業務領域，已經融入戴爾軟件集團的Dell SonicWALL，借助戴爾整體解決方案就能夠把在安全領域的優勢向更廣闊領域延伸。李若怡多次提到，Dell SonicWALL將作為戴爾軟件集團事業部整體方案的一部分提供給客戶，同時為用戶提供更有價值的解決方案。
Dell SonicWALL依托平臺發力高端
大家知道Dell SonicWALL產品過去大部分都是針對中端市場，以中小型客戶市場為主，李若怡表示希望穩步現有的SMB領域，保持Dell SonicWALL在中小用戶市場的優勢。同時借助戴爾平臺向更高端的企業級市場去開拓發展。一方面是借助戴爾現有的平臺優勢資源，戴爾這么龐大的一個銷售的體系底下，我們可以接觸到高端的企業級客戶。另一方面希望借助自身之前在大客戶方面經驗的更好的運用在Dell SonicWALL市場。
但是之前Dell SonicWALL在中小企業比較強，對于進軍高端市場除了借助戴爾平臺，還需要提升自身的技術實力。對此李若怡認為這個挑戰是肯定會有的，企業級客戶的要求跟SMB市場的客戶要求不一樣，要求部署更廣，對于這些管理的要求更高。
Dell SonicWALL現在研發比較關注在管理這一塊，在防火墻的策略、部署、配制這些方面，將持續投入。企業級客戶可能日志的要求會更高。Dell SonicWALL還在不斷的研發，再加一些新的功能。“SonicWALL以前的那個平臺叫Gen 5，目前已經到Gen 6，從功能來講，我們增加了一百多個功能特性，在Gen 6上，無論是性能，或者在管理方面，我們將會更加強。此外，我們看的不僅僅是中國一個市場，而是全球的市場。這些企業級客戶需求都是從各個國家不斷給到戴爾總部的進行反饋，我們是希望綜合全球的需求來增強功能特性，這樣的話，中國的客戶也將受惠于這樣的一個結果。”李若怡講到。
Dell SonicWALL渠道服務會更好
Dell SonicWALL跟其他的獨立安全廠商的優勢是戴爾這么龐大的一個銷售的體系底下，我們可以接觸到高端的企業級客戶。以前SonicWALL沒有能力去接觸到這些客戶，但在戴爾的體系之下，我們可以碰到很多的客戶，甚至服務一些政府類、電信類的客戶，其實我們現在已經有這樣的一些客戶了。從營收角度來講，企業級市場比例肯定是比較高。但是從市場的占有率來講呢，我們肯定是要把SMB市場這一塊還是要做穩、做更大，這對于我的產品覆蓋面會更廣。所以這兩邊都是我們不可放棄的一個領域。
李若怡表示目前已經看到有一定的成果，有一些大的金融的公司現在都開始在采用我們的SuperMassive系列的產品。但是這只是起步，未來一段時間我們將去培養一些大型的渠道。SonicWALL以前在做SMB市場的時候，用的渠道可能是不太一樣的。
當我們面向企業級客戶的時候，其實我們需要吸引一些比較專業的，有行業特性的渠道，以及區域性比較強的渠道。所以我希望是，Dell SonicWALL未來在中國的方向，第一，維持我們現有的渠道。第二，不斷會招募一些行業特性的渠道來做， 并配合整個戴爾軟件事業部大的戰略方向運作。此外，電子商務企業和汽車行業也是Dell SonicWALL重要的推廣行業。
Dell SonicWALL在保持原來的渠道政策基礎上進一步擴張，所以在政策上，其實我們是跟以前維持一致的。首先服務要更為完善。以前SonicWALL在中國的人員不是很多，隨著目前增加的體系，對于售后的服務，相信我們會做的更好。第二是渠道。以前SonicWALL有一些固定的渠道在做，但是戴爾其實也有眾多的渠道，現在我們可以接觸到一些新的渠道，這些渠道除了在我們北上廣這些一線城市覆蓋以外，我還可以擴展到二級、三級城市，這將是我們為中小企業帶來更多的這樣的價值。覆蓋面會更廣，服務可能會做得更好。而且針對SonicWALL本身的客戶來講，因為融入戴爾這個大平臺，其實可以給到客戶更多的價值和整體解決方案，不僅僅是安全方面。
李若怡：有競爭但是安全沒有地域限制
現在Dell SonicWALL屬于剛起步的階段，所以當業務在發展的時候，要看一下現有的引擎平臺是不是可以跑的那么快。所以無論運營還是在流程上面，Dell SonicWALL比以往更要加強，而且在戴爾的這個大體系之下，戴爾也有自己的一些流程和政策，Dell SonicWALL必須要跟戴爾的政策做非常好的整合，這樣Dell SonicWALL的銷售和渠道，就不會有后顧之憂。
面對越來越多的國內安全廠商的崛起，Dell SonicWALL如何面對競爭？李若怡表示其實在國內的廠商是挺厲害的，因為他們大量的人員、研發機構、工作重心都是在中國，真正是天時地利人和。而且國內廠商反應速度是更快。但是從安全這個角度去看，安全是沒有地域性限制的，其實它是全球性的一個情況。
當然本地廠商為了中國的客戶，開拓某一個功能，這個肯定快，這個是任何一家全球公司沒法比的，因為Dell SonicWALL重心是全球，需要看全球整個的趨勢，而本地產商只看中國這一塊特別需求。但是從安全角度，Dell SonicWALL考慮點會比本地廠商更廣。李若怡相信本地廠商雖然很厲害，但是也會碰到一些情況，當開發很多專門的這樣的一些功能的時候，如果產品的版本控制不好，在升級的時候會碰到很大的問題，我覺得這個可能是未來他們會比較到的難處。
對Dell SonicWALL來講，產品是標準化的，在升級的時候，風險自然就會低很多。雙方可能是各有各的優勢，我們看的是全球的安全趨勢跟防護，國內廠商可能主要是更加針對中國的需求會做。畢竟現在真正中國的這些安全廠商，把產品能賣到國外的，可能沒有很多。
在這個大的環境里面，其實Dell SonicWALL有一定的優勢，上海有100多人去做研發，現在不斷的在增加研發人員，也是因為本地有一些特別的需求，中國的研發部門根據需求看是不是符合Dell SonicWALL這個大的版本里面的新的東西，而且Dell SonicWALL在做這一塊的流程、版本控制和升級等等的，會考慮更為周全一點，當然也會把中國的一些特殊需求反饋到戴爾總部。有的時候這一些的需求，可能是通用的，通用到其他的國家，可能把本地的一些需求，變成一個大版本里面的其中一塊的一些功能。
最后李若怡表示，現在的市場競爭激烈，對于Dell SonicWALl來講，更為重要的是維護現有的目標市場，然后基于這個基礎再去擴大。重點是以客戶為中心，依托現有渠道，開拓新的渠道，把市場做得更扎實。Dell SonicWALl一定會保持現有SMB市場的核心價值，核心能力，同時向更高的企業級市場方面擴展，服務更多的客戶。
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