據國外媒體報道，對于亞馬遜來說，前景不佳未必是一件壞事，因為亞馬遜云計算服務(Amazon Web Services，以下簡稱“AWS”）已經成為該公司增長最快的業務之一。
亞馬遜并未披露AWS的具體發展情況，但Macquarie預計去年該部門的營收為21億美元，今年該數字將達到38億美元，較去年增長81%。相比之下，亞馬遜的零售業務營收預計僅將增長25%至736億美元。
不可否認，AWS在薄弱的基礎上實現增長，但這項業務的潛力巨大，Macquarie預計2015年AWS面臨的市場規模將達到380億美元。
AWS的用戶包括Netflix、 AirBnb、 Spotify和Pinterest。對于缺少打造自己基礎設施所需資源或那些想要使用少量投資測試和研發新產品的公司而言，AWS是一項有用的服務。需要處理大量數據的產業，如制藥，會成為AWS的客戶，政府機構也會成為AWS的客戶。
根據Sanford C. Bernstein的預測，到2020年底，AWS的營收將介于150億美元至200億美元之間，但實現這樣的目標需要大規模的投資。盡管在營收方面的貢獻并不大，Bernstein預計2012年AWS占亞馬遜27億美元資本支出的比重仍然達到39%。
亞馬遜的資本回報率從2010年的17.7%降至2011年的7.6%，Bernstein認為原因在于亞馬遜的資本支出部分用到了AWS上。經驗表明，當達到特定規模后，AWS的高速增長將隨之放緩。亞馬遜的投資也將下降，營業利潤率將上升。問題是規模究竟應該為多少。
亞馬遜表示，云計算依然處于發展的初級階段，普及還需要數十年。亞馬遜CEO杰夫·貝索斯（Jeff Bezos）此前表示，AWS的規模至少能夠和公司的零售業務持平。盡管并未給出具體的時間，但積極的信號是亞馬遜當前每20美元營收中已有1美元來自于AWS。
為了達到目標，亞馬遜計劃借鑒零售戰略的經驗，并抵御谷歌和Rackspace Hosting等公司的挑戰。自2006年推出AWS以來，亞馬遜已經23次下調了該業務的收費標準。隨著技術的發展，AWS的收費標準還將下降。
不過，亞馬遜并不畏懼通過降低費用的方式對抗競爭對手，其營業利潤率很低，2011年僅為1.8%，而谷歌和Rackspace的營業利潤率分別為32.2%和12%。
Bernstein預計，AWS的營業利潤率最終將超過25%。因此，發展AWS有助于提升亞馬遜的整體利潤率。基于這個因素，投資者應當對亞馬遜的努力表示贊賞。
隨著時間的推移，盡管AWS較高的利潤率屆時會承受壓力，亞馬遜依然擁有降價的空間。當開打價格戰時，沒有幾家公司能夠像亞馬遜那樣有經驗。
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