《企業網D1Net》12月10日訊

越來越多的組織機構希望利用社交、移動和云技術集體的力量。IBM云服務副總裁Ric Telford來分享了他關于包括智能云文件（SmartCloud Docs）在內的IBM新社交業務軟件（一個基于云計算的辦公生產能力套件）未來趨勢的觀點。

記者：在社交，移動和云之間是否有連接點？他們只是三個不同的高科技流行語嗎？

Ric Telford：社交，移動和云計算有著千絲萬縷的聯系，它們是同一個嶄新的計算時代的三個方面。一些人稱之為“第三平臺，”或者“社交移動云（SoMoClo）”;我們現在不妨稱它為“新時代”。云是交付，移動代表無處不在的訪問，社交則是親身參與。云是可擴展的、靈活的按需IT資源，有處理實時分析和大數據的計算能力；移動是正在被簡化的、方便用戶的隨時隨地的訪問。社交則增加了協作的力量。作為一個統一的框架，這個“新時代”實現了靈活的服務交付并擴大了覆蓋范圍——將通信和生產力帶到以全新的水平上。 

記者：它們的交匯會是一個商業機會還是一個威脅？

Telford：“新時代”的另一個方面是IT消費化——企業IT需求被員工在他們個人中使用的東西所驅動——用智能手機進行交易，社交網絡，云交付應用程序。雇主需要認識到這一點，并在其業務和IT治理中制定一致且系統性的“新時代”戰略。當戰略性地采用時，社交、移動和云計算就可以通過提高生產力、反應能力和效率從而提高企業的底線。實施BYOD策略，在云交付模式下提供一個內部的社交網絡解決方案以及內部應用程序部署可以作為所采取步驟的幾個例子。 

記者：BYOD運動是如何與社交、移動和云相關聯的？

Telford：消費世界驅使人們采用最新的技術。當企業設備和消費者設備之間的鴻溝變得太大時，就在企業中創造了一個困境。BYOD是一種縮小差距的途徑——鼓勵并允許員工使用他們自己的設備來做工作。面臨的挑戰是要確保該設備是安全的，帶入工作環境時“沒有任何傷害”。這就需要良好的BYOD方案。對企業的好處是，員工總是處于連接狀態，從而使得高度協作的活動變得更容易。云同樣進入了這個途徑，因為它是支持多種設備的應用程序首選的交付模式。 

記者：如果你的云在已經關閉的前提下，可以從任何地方通過手機訪問，這難道一個安全問題嗎？

Telford：安全性，一如既往，仍然是頭等大事。但是，比起動輒設置路障，智能安全工具，如數據分析，可以識別并標記潛在的不受歡迎的活動，如收到你根本沒有業務往來的國家的信件，一個部門的雇員卻從另一個部門下載數據，等等。然而，由于個人的自由和靈活性對員工來說十分重要，雇主必須明白，保持機密數據的完整性是一個企業共同的關注和責任。企業IT應評估社交、移動和基于云計算的工具。那些不能確保安全的專有數據，應該加以規范。 

記者：商界領袖如何利用這個“新時代”的另一個方面——大數據的爆炸來作為競爭優勢？

Telford：隨著現在每天新數據超過240億字節，企業領導人必須通過擁抱技術驅動型商業模式來區別于競爭對手，更好地利用實時大數據爆炸。企業需要利用分析技術將“數據”轉換到“見解”。這意味著對你每一個客戶的數據進行分析，將市場細分到個人——還要賦予您的活躍積極的銷售力量，通過平板電腦或智能手機來執行該戰略。此外，通過采用社交、移動和云計算的變革力量，企業們在融合他們的物理和數字化基礎設施，并應用新的智能功能。這是賦予今天的企業領導者的關鍵。 

記者：IBM會在“新時代”扮演什么角色？

Telford：組織機構現在正在尋求幫助設計并整合他們的社交、移動和云計算戰略。IBM提供技術、技能和對業務的理解，將它們在復雜的業務和地區中連接到一起。我們幫助客戶自建或租用云。我們提供了一個移動開發平臺和社交業務服務。我們提供安全的智能軟件和服務來保護您的數據——無論是在云中還是在移動環境中。最重要的是，我們有大數據、分析和社交業務產品，以推動來自從云/移動數據的新的見解。