近期，有大量手機客戶舉報收到內(nèi)容為“您好！系統(tǒng)監(jiān)測,您的手機系統(tǒng)已感染僵尸病毒，或被惡意扣費,請盡快查殺！”等類似短信，并提示用戶點擊鏈接進(jìn)行殺毒。經(jīng)查實，此內(nèi)容并非移動運營商或手機惡意軟件監(jiān)測的權(quán)威部門發(fā)布，如點擊鏈接則有可能感染惡意軟件。為避免產(chǎn)生不必要的損失，中國移動表示：對于假冒移動公司名義的信息和鏈接，提示的手機已經(jīng)中毒、安裝殺毒軟件或者網(wǎng)址鏈接等信息，不要輕易相信，不要隨意點擊進(jìn)入，更不要轉(zhuǎn)發(fā)，應(yīng)及時刪除。如果發(fā)現(xiàn)手機有任何異常情況，請盡快聯(lián)系手機售后服務(wù)網(wǎng)點處理或撥打中國移動客戶服務(wù)熱線10086進(jìn)行舉報。
事實上，根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)統(tǒng)計顯示，截至2010年12月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)擴大，高達(dá)3.03億。據(jù)中科院心理研究所發(fā)布的報告顯示，目前近68.6%的手機用戶正面臨移動安全威脅。
有專家認(rèn)為，手機上網(wǎng)用戶的增多，使手機安全性問題日益凸顯，部分惡意手機軟件，在用戶不知情或未授權(quán)的情況下，通過自動發(fā)送帶有惡意代碼的短信、彩信、郵件以及自動連接網(wǎng)絡(luò)等方式，導(dǎo)致用戶被惡意扣費，隱私信息被盜取，遠(yuǎn)程控制用戶手機，消耗用戶手機資源等方式來達(dá)到非法牟利目的。
“X臥底”、“吸費王”、“地產(chǎn)廣告”、“金劍”、 “熊貓看書”、“手機看片”…….隨著智能手機的不斷發(fā)展，這些看似神秘名字的背后都潛藏著一個個安全隱患。據(jù)了解，這些手機惡意軟件通過屏蔽10086的短信、自動接入互聯(lián)網(wǎng)、攔截部分電話短信、植入惡意插件、強制訂購SP業(yè)務(wù)、群發(fā)地產(chǎn)廣告類垃圾短信等方式，給用戶帶來不必要的損失。此外，常見的手機惡意軟件還包括MobileUpdate、ZZinstall.A等。
中國移動客服人員表示，建議廣大智能手機用戶加強對手機安全隱患的防范意識，保護(hù)好自己的身份信息，避免隨意下載一些可信度不高的軟件導(dǎo)致。為此，中國移動向手機用戶建議六大攻略來進(jìn)行有效防治：
1、手機下載及安裝軟件時請選擇安全可靠的網(wǎng)站操作。
2、使用SD卡、T-FLASH等內(nèi)存卡交換數(shù)據(jù)時注意防止感染惡意軟件。
3、隱藏或關(guān)閉手機的藍(lán)牙功能，以防手機自動接收病毒，更不要安裝通短彩信和藍(lán)牙發(fā)送過來的可疑安裝文件。
4、平時對于手機內(nèi)的電話本及重要信息要經(jīng)常性備份，以防感染惡意軟件后丟失
5、對于已經(jīng)感染惡意軟件的手機，建議盡快到手機售后服務(wù)網(wǎng)點進(jìn)行處理或者使用相關(guān)手機殺毒軟件進(jìn)行清除。
6、建議給手機安裝適用的殺毒軟件，并關(guān)注最新手機病毒的新聞報告及防范措施。
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