在垃圾郵件和伴隨而來的郵件欺詐問題愈演愈烈的今天，其安全風(fēng)險的主要威脅在于用戶處理郵件安全問題的經(jīng)驗不足，事實上針對此類威脅需要展開有針對性的防御手段加以防護。 在此環(huán)境下，企業(yè)用戶和個人需要了解這些幾乎不可見，但具有殺傷力的威脅并做好防護。從實際的經(jīng)驗看，用戶如果希望能夠避免與垃圾郵件和其他網(wǎng)絡(luò)威脅相關(guān)的風(fēng)險，至少要做到一下十點。
第一、采用身份盜竊保護。
多數(shù)身份盜竊保護提供個人信用報告，用戶可以從中查看自己的信用歷史并驗證其是否最新、最精確。多數(shù)服務(wù)允許用戶每天監(jiān)控信用情況，并提醒任何可疑的活動，比如非法使用該用戶姓名開賬戶或查詢用戶的信用文件。身份盜竊保護還可以幫助用戶改正信用文件中的任何錯誤，在一定程度上提高用戶的防欺詐能力。
第二、不要使用主郵件地址。
在網(wǎng)上隨意使用主郵件地址讓垃圾郵件制造者有更多的機會把用戶加入他們的郵件列表中。使用臨時或不重要的賬號進行在線交易。
第三、使用臨時或一次性信用卡。
在可疑的情況下，使用臨時或一次性信用卡。多數(shù)大銀行都提供此類信用卡以避免信用卡被濫用。
第四、不要打開。
盡可能不要打開垃圾郵件。垃圾郵件經(jīng)常包含特定軟件程序，讓垃圾郵件制造者能夠判斷多少或哪些郵件地址收到并打開了郵件。絕大多數(shù)可疑郵件都是垃圾郵件。
第五、不要回應(yīng)。
對于來自未知或可疑地址的郵件，最好的方法是刪除它們，或讓垃圾郵件過濾器隔離它們。如果用戶回復(fù)垃圾郵件，甚至要求把自己的郵箱地址從發(fā)送的郵件列表中刪除，垃圾郵件發(fā)送方會確定用戶的郵箱地址是有效的，那么用戶的收件箱將成為更多垃圾郵件的目標(biāo)。如果用戶不確定來自某個公司的個人信息請求是否合法，請直接聯(lián)絡(luò)這家公司或通過瀏覽器直接訪問其網(wǎng)站。
第六、不要點擊。
如果用戶點擊垃圾郵件中的鏈接(即使是"退訂"鏈接)，用戶的計算機會可能感染間諜軟件或病毒。如果郵件(來自銀行、信用卡公司、eBay、PayPal等等)中要求用戶點擊某個鏈接驗證賬戶信息，千萬不要這樣做。這些金融機構(gòu)已經(jīng)擁有用戶的詳細(xì)賬戶信息，因此驗證或確認(rèn)是不必要的。簡單地刪除這樣的郵件即可。如果對一封來自你熟悉的機構(gòu)的郵件存有疑問，請通過電話聯(lián)絡(luò)他們。
第七、不要購買。
垃圾郵件之所以存在是因為有利可圖。發(fā)送一百萬封郵件的成本幾乎可以忽略不計。一百萬中有一個人購買他們的東西，他們就能賺錢。永遠(yuǎn)不要從垃圾郵件發(fā)送者那里購買任何東西。告訴朋友和家人也不要購買，不管他們的產(chǎn)品看上去有多吸引人。
第八、不要相信你讀到的每一件事情。
在節(jié)日期間，轉(zhuǎn)發(fā)警告郵件和鏈?zhǔn)洁]件是很普遍的事情。垃圾郵件發(fā)送者可以從這些轉(zhuǎn)發(fā)郵件中獲得大量的郵件地址信息。經(jīng)過多次轉(zhuǎn)發(fā)，這些郵件可能會包含數(shù)百個有效的郵件地址。唯恐錯過信息或希望捉弄其他人的人們會發(fā)現(xiàn)他們已經(jīng)成為垃圾郵件發(fā)送者的目標(biāo)。
第九、一定確保ISP或公司擁有垃圾郵件、病毒和間諜軟件保護。
垃圾郵件經(jīng)常與病毒有關(guān)，因此用戶同時需要反垃圾郵件和反病毒保護。垃圾郵件中的鏈接經(jīng)常指向包含間諜軟件或惡意軟件的網(wǎng)站。向ISP或公司的IT部門確認(rèn)擁有抵御這些威脅的安全措施。在網(wǎng)關(guān)處有反垃圾郵件、反病毒和反Web惡意軟件保護非常重要。
第十、利用常識。
如果看上去就像垃圾郵件或網(wǎng)絡(luò)欺詐，很可能就是，刪除它。
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