當(dāng)我看到企業(yè)對所有員工執(zhí)行可靠的網(wǎng)絡(luò)安全政策,然后轉(zhuǎn)過身來,為他們的精英——高管——破例時,我感到撓頭。在我十幾歲的時候,我媽媽經(jīng)常用“照我說的做,不按我做的做”的策略來對付我。它在當(dāng)時是站不住腳的,50多年后仍然站不住腳。
現(xiàn)在,我必須承認(rèn),當(dāng)談到高管豁免時,我有一種堅守的觀念,因為我來自以身作則的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校。好像CISO和他們的團隊發(fā)現(xiàn)他們的盤子還不夠滿,而不必與輕視規(guī)則的高管打交道,并樹立了一個非常糟糕的榜樣。
我采訪了Versa Networks的安全總監(jiān)喬恩·泰勒,他用非常簡單的方式概括了這個問題——對于由董事會(公共或私人)管理的公司來說,使用可用的工具,合規(guī)的需要不允許有例外的空間。
泰勒說:“這類法規(guī)和指導(dǎo)方針將風(fēng)險評級應(yīng)用于CEO,因為他們是公司名稱和形象的化身。”重要的是向CxO表明,如果他們成為事件的中心,哪些數(shù)據(jù)將處于危險之中,公司將如何受到影響,以及他們本人可能會受到怎樣的影響。
讓CEO相信他們不需要豁免
泰勒說,對于私人持股公司來說,這“更像是對高管的一種教育”。“他們需要了解,將他們作為個人目標(biāo)是多么容易,以及當(dāng)他們受到威脅時,可能給他們的企業(yè)帶來的成本。”
WatchGuard的CSO科里·納克雷納也表達了類似的觀點,他也倡導(dǎo)以身作則和站在前面的重要性。他指出,這是因為他“教育CEO們,一個好的網(wǎng)絡(luò)安全項目和文化只有在來自最高領(lǐng)導(dǎo)層并得到他們的全力支持時才會成功。CSO/CISO不應(yīng)該接受安全主管的職位,除非他們知道自己得到了董事會和高管同行的全力支持。”
Nachreiner說,如果沒有受過教育的領(lǐng)導(dǎo)層支持,安全文化永遠(yuǎn)不會成功。“如果你的領(lǐng)導(dǎo)沒有采取正確的行動,它會告訴員工,他們也沒有必要這樣做。高管們應(yīng)該已經(jīng)明白,他們是網(wǎng)絡(luò)釣魚和魚叉式網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊的目標(biāo)群體之一,所以他們應(yīng)該想要遵循良好的安全做法,坦率地說,他們需要保持比普通員工更高的警惕。”
網(wǎng)絡(luò)安全政策是為了幫助企業(yè),而不是阻礙企業(yè)。“如果一項安全政策真的阻礙了業(yè)務(wù),以至于高管想繞過它,你就應(yīng)該考慮這項政策是否有必要。”納赫雷納說。
“網(wǎng)絡(luò)安全不是一個完美安全實踐的象牙塔,而是一個風(fēng)險管理方程式,讓你的公司以最小的風(fēng)險開展業(yè)務(wù)。如果一項安全政策真的阻止或減緩了業(yè)務(wù),而且與之相關(guān)的風(fēng)險低于它為業(yè)務(wù)提供的價值,那么你也可以將其作為可接受的風(fēng)險。”
CEO可能需要更個性化的安全級別
有些人可能會說,CEO需要接受白手套待遇。我自己也是一些人中的一員,他們認(rèn)為CEO可能需要專門的或更快的支持。我用了可能這個詞,因為它并不總是如此,但一項有說服力的討論認(rèn)為,應(yīng)該有一支專門的團隊,以確保他們的運作能力始終處于運行狀態(tài),即使可能會不時因網(wǎng)絡(luò)事件或環(huán)境而降級。
這就引出了一個問題,CEO們是應(yīng)該用棉布包裹,還是只是提供一種更個性化的支持?泰勒認(rèn)為100%的保護是不可能的,并建議采取統(tǒng)一的方法來保護CEO。他贊成“更深入地監(jiān)測這些用戶的活動,以便確定針對高管團隊及其大家庭的妥協(xié)指標(biāo)(IoC)”的戰(zhàn)略。
Nachreiner毫不含糊地說:“不要像對待任何其他高級或特權(quán)員工一樣這么做。高管應(yīng)該像對待所有員工一樣擁有相同的安全控制、政策和可接受的使用指南,唯一的額外措施是你將他們視為特權(quán)用戶或高價值目標(biāo)。”
泰勒還主張對高管用戶實施更嚴(yán)格的控制和訪問限制。CFO可能有權(quán)訪問公司的所有財務(wù)數(shù)據(jù),但CPO可能擁有任何與人力資源相關(guān)的材料。CIO將有權(quán)訪問可以通過工具生成的報告,但沒有對個別系統(tǒng)的讀或?qū)憴?quán)限。當(dāng)然,CEO有權(quán)訪問報告系統(tǒng),但對特定部門的個別系統(tǒng)沒有讀或?qū)憴?quán)限。這有助于創(chuàng)建一個緩沖區(qū),以便在CEO中的某人因任何原因受到威脅時,可以將造成的損害的爆炸半徑降至最小。
信息安全團隊必須首先降低企業(yè)的風(fēng)險
信息安全團隊絕不能也不能因為領(lǐng)導(dǎo)是一頭驢就袖手旁觀,等待災(zāi)難的到來。他們必須采取措施,加強圍繞錯誤決策的安全性,降低企業(yè)面臨的風(fēng)險。
我建議那些信奉“等級有其特權(quán)”哲學(xué)的人,當(dāng)你清楚地發(fā)現(xiàn)自己選擇了退出,并對CISO和他們的團隊正在清理的混亂負(fù)責(zé)時,你可能會發(fā)現(xiàn)自己是局外人。
盡管如此,Nachreiner為CISO提供了有價值的、具有先見之明的建議,告訴他們?nèi)绾螢楦吖芴峁├猓?ldquo;允許他們例外,或者嘗試做一些完全不同的事情,這是一種滑坡。”他接著說,“如果你發(fā)現(xiàn)他們拒絕做任何其他員工被要求做的事情,而且他們對安全問題如此漠不關(guān)心,以至于繞過了政策,這是一個跡象,表明你的安全計劃沒有得到最高管理層的全面支持。”
如果你,作為CISO,沒有CEO的支持,那么道路上的一個岔路口就會出現(xiàn)。正如我在之前的一篇評論文章中所討論的那樣,CISO需要知道何時放棄他們的牌。
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