CISO是一份艱苦的工作,必須不斷地在業(yè)務(wù)、技術(shù)和法規(guī)需求與員工和對(duì)手行為等諸多方面進(jìn)行平衡。也許你能夠建立世界級(jí)的網(wǎng)絡(luò)安全計(jì)劃,并遵循最佳實(shí)踐,為企業(yè)提供特殊的保護(hù)。但即便有這些優(yōu)勢(shì),單個(gè)員工無(wú)意或有意點(diǎn)擊惡意網(wǎng)頁(yè)鏈接,共享密碼,或錯(cuò)誤配置資產(chǎn),都能讓網(wǎng)絡(luò)攻擊得逞,一旦發(fā)生這種事,最終承擔(dān)責(zé)任的都是你。
確實(shí),CISO責(zé)任重大,那么他們是如何應(yīng)對(duì)這種沉重負(fù)擔(dān)的?根據(jù)ESG和信息系統(tǒng)安全協(xié)會(huì)(ISSA)的研究顯示,情況并不理想。數(shù)據(jù)顯示,57%的網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)人士認(rèn)為他們企業(yè)的CISO只是有點(diǎn)作用,不是很有用,或者根本沒(méi)有作用。
CISO的表現(xiàn)視情況而定
從研究的字里行間可以看出,CISO表現(xiàn)平平往往是由具體情境決定的,隨著CISO從一份工作換到另一份工作,這造成了大量的流失。利用ESG/ISSA的研究,我們可以同時(shí)深入挖掘CISO表現(xiàn)不佳和跳槽的原因。當(dāng)被問(wèn)及“為什么CISO傾向于每?jī)傻剿哪険Q一次工作”時(shí),受訪安全專業(yè)人士的回答如下:
• 33%的人認(rèn)為,CISO在另一個(gè)企業(yè)獲得更高的薪酬后會(huì)換工作,這可能與工作表現(xiàn)或滿意度無(wú)關(guān)。數(shù)據(jù)顯示很多CISO會(huì)被提供高達(dá)40%加薪。面對(duì)這種高薪誘惑,CISO通常很難拒絕,所以首席執(zhí)行官、董事會(huì)和人力資源高管有責(zé)任記住:強(qiáng)大的CISO永遠(yuǎn)是最搶手,總有人愿意高薪挖掘。所以高管們必須監(jiān)控招聘形勢(shì),不斷評(píng)估如何才能讓一位成功的首席信息官滿意。
• 31%的人認(rèn)為,當(dāng)他們當(dāng)前的企業(yè)文化不重視網(wǎng)絡(luò)安全時(shí),CISO就會(huì)換工作。顯然,CISO的工作表現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)安全文化高度相關(guān)。如果沒(méi)有安全保護(hù),員工就會(huì)胡作非為,安全團(tuán)隊(duì)就會(huì)一直處于緊急狀態(tài)——這并不是一個(gè)健康的工作環(huán)境。CISO可以影響文化,但CEO(和HR)必須推動(dòng)文化變革。如果沒(méi)能做到這一點(diǎn),CISO就無(wú)法完成他們的工作,并轉(zhuǎn)身離開(kāi)。
• 29%的人認(rèn)為,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)算與企業(yè)規(guī)模不相稱時(shí),CISO就會(huì)換工作。金錢(qián)買(mǎi)不到愛(ài)情,但如果明智地使用,它可以幫助加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)。不要誤會(huì)我的意思,CISO可以也應(yīng)該管理和最大化費(fèi)用,但他們所能做的是有限的。長(zhǎng)期資金不足的安全計(jì)劃表明存在溝通問(wèn)題(例如,CISO不能充分解釋他們需要什么以及為什么需要它),或者更有可能是意識(shí)上的問(wèn)題(例如,首席執(zhí)行官和董事會(huì)不相信其企業(yè)會(huì)成為攻擊目標(biāo))。無(wú)論如何,CISO“難為無(wú)米之炊”,而是傾向于離職尋找更好的企業(yè)。
• 27%的人認(rèn)為,當(dāng)無(wú)法積極參與執(zhí)行管理層和董事會(huì)會(huì)議時(shí),CISO就會(huì)換工作。這里有一個(gè)模式,當(dāng)CISO不與高管和董事會(huì)接觸時(shí),業(yè)務(wù)決策就會(huì)避開(kāi)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)管理或威脅建模等事情。CISO被認(rèn)為是習(xí)慣說(shuō)“不”的專家,不能充分保護(hù)業(yè)務(wù),而網(wǎng)絡(luò)安全團(tuán)隊(duì)則處于持續(xù)的滅火狀態(tài)。CISO傾向于從這種“贏不了”的場(chǎng)景中離職。
• 25%的人認(rèn)為,當(dāng)他們的企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)安全視為監(jiān)管合規(guī)時(shí),CISO會(huì)更換工作。如今,大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始理解強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)安全復(fù)選框和合規(guī)性復(fù)選框之間的區(qū)別。但可惜,有些人還沒(méi)有。這是一個(gè)潛在的職業(yè)殺手,所以聰明的CISO會(huì)迅速離開(kāi)以合規(guī)為中心的公司。
CISO求職的危險(xiǎn)信號(hào)
顯而易見(jiàn)的是,CISO的成功和任期與所在企業(yè)的執(zhí)行管理決策高度相關(guān)。雖然我確信CISO在面試過(guò)程中從獵頭、人力資源經(jīng)理和高管那里得到了一個(gè)美好的承諾,但精明的安全高管可能知道他們?cè)谇皫字苁欠裼谐晒Φ臋C(jī)會(huì)。在這個(gè)時(shí)候,質(zhì)疑過(guò)后,往往是更新簡(jiǎn)歷和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。
在找工作的過(guò)程中,CISO也應(yīng)該注意危險(xiǎn)信號(hào)。如果一個(gè)企業(yè)在過(guò)去五年中更換了多位CISO,那么前任CISO可能在其他地方獲得了更多的薪資,或者,可能是文化、預(yù)算和管理障礙使企業(yè)成為CISO的“無(wú)人區(qū)”,入職需謹(jǐn)慎。
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