無論哪個行業大部分企業、機構在運營過程中都涉及到一些敏感數據比如PII個人身份信息。這些信息如果未得到有效保護將影響數以億計的平民百姓的利益并且可能對企業造成不可估量的資金損失。下文通過研究過去三年中美國發生的上市公司、私企的數據泄露事件揭示了數據泄露的一些關鍵數字、損失程度和趨勢。
有關數據泄露的關鍵數字
先來看一組醒目的數字
數據泄露事件主要是由基于網絡釣魚、惡意軟件、安全漏洞等的外部網絡攻擊造成
每次數據泄露事件平均影響2.57億人
涉事企業平均損失資金3.47億美元包括法律費用、罰款、補救費用和其他費用
涉事企業股價平均下跌7.5%平均損失市值54億美元
即使不算拉高平均值的Facebook損失市值430億美元其他企業平均損失市值仍然達到7.62億美元
涉事企業的股價平均花費46天才恢復到數據泄露之前的水平除Equifax的股價仍未恢復外
那些年我們追過的數據泄露門
萬豪喜達屋數據泄露門
2018年11月30日萬豪發現旗下喜達屋酒店的客房預訂數據庫被黑客入侵在2014年至2018年9月10日之間預定的顧客中大約3.87億名客人的姓名、出生日期、性別、地址和護照號碼等被泄露。萬豪方面還補充可能泄露的還包括加密的信用卡信息且不能排除加密密匙同時被盜的可能性。萬豪因數據違規被罰款9.12億美元且面臨多項法律訴訟賠償額高達125億美元。
Facebook遭黑客攻擊
2018年9月28日Facebook發布消息稱本周發現的黑客攻擊顯示攻擊者利用代碼漏洞盜取了用戶賬號密鑰可能入侵和盜用5000萬用戶賬戶。黑客所利用的漏洞與「訪客視圖」功能相關。該功能的作用是讓用戶能夠以其他用戶的視角來查看自己的頁面明確自己在設置了相關的隱私設置后他人能否看到。事件導致Facebook市值損失430億美元將面臨高達16億美元的罰款。
在線教科書租賃公司Chegg信息泄露
2018年9月19日在線教科書租賃公司Chegg表示4月下旬未經授權的一方獲得了訪問托管用戶數據的公司數據庫的權限包括姓名電子郵件送貨地址和密碼包括EasyBib在內的品牌系列的用戶數據也可能受到影響。Chegg股價在披露黑客行為后一天內暴跌12%。
大數據公司Exactis數據泄露
2018年6月大數據公司Exactis被發現其可公開訪問的數據庫暴露了3.4億個商業和消費者賬戶幾乎包含每個美國公民的信息包括家庭地址、電子郵箱、年齡、兒童數量、宗教關系甚至家庭寵物等。Exactis此次的信息泄露并不是由黑客撞庫或者其它惡意攻擊引起而是由于服務器沒有防火墻阻隔直接暴露在公共的數據庫查找范圍內。
信用評估巨頭Equifax數據泄露
2017年9月Equifax發現5月至7月期間遭到黑客攻擊導致1.43億用戶的個人信息遭到泄露將近一半美國人的隱私信息暴露在風險中包括姓名、社安號美國身份證號、地址、駕照號、社保賬號等還包括20.9萬人的信用卡號碼18.2萬人的個人稅收信用文件是當時有史以來規模最大、破壞性最強的數據泄露事件之一。Equifax股價在事件公布一天內暴跌近14%兩周內下跌了31%且面臨4.39億美元的法律、補救、保險和調查成本。Equifax的CEO、CSO首席安全官、CIO 首席信息官在事發后立即宣布退休。
連鎖餐廳Sonic Drive-In被攻擊
2017年9月Sonic Drive-In發現其信用卡處理器發生異常活動很可能是安裝在一個或多個銷售終端上的惡意軟件造成的攻擊目標都是客戶的信用卡信息。在美國3600個連鎖分店中325個分店受到持續6個月的惡意軟件攻擊500萬張信用卡流入市場出售。Sonic Drive-In因此支付了430萬美元的法律賠償金。
Uber被黑客盜取用戶信息
2016年底黑客通過竊取Uber公司的AWS實例憑證獲得了數千萬Uber用戶和司機的個人數據。5700萬人的個人身份信息被竊取包括電話號碼電子郵箱、姓名等此外60.7萬名司機的駕照號被盜。最終Uber支付了1.48億美元的法律訴訟和解費。
Yahoo!兩起數據泄露事件
2016年Yahoo! 公布了2起數據泄露事件——一起是在9月這一事件危害5億以上的賬戶持有人另一起是在12月這一事件影響了超過10億的賬戶持有人。泄露的信息于2014年至2016年12月期間收集黑客竊取的信息包括用戶名、電子郵箱、電話、生日、密碼以及安全問答等。Yahoo! 在事后補救和法律費用上花費超過9500萬美元因未及時向投資者披露黑客行為被額外罰款3500萬美元。由于違規行為Verizon收購Yahoo!比原報價少了3.5億美元。
職場社交軟件LinkedIn被黑
2016年一名俄羅斯黑客Peace在暗網出售LinkedIn的用戶資料總資料多達1.67億筆當中達1.17億筆包含了賬號密碼售價為5個比特幣當時約合2200美元。黑客Peace表示這些資料源自2012年的一次攻擊當時Peace就黑掉了LinkedIn并曾在網上出售LinkedIn超過600萬條的賬戶信息。
陷入數據泄露門的公司哪家最慘
影響人數最多Yahoo!——10億
股價跌幅最大Equifax——31%
罰款最高Facebook——16億美元
市值損失最大Facebook——430億美元
賠償數額最高萬豪喜達屋——125億美元
數據泄露門的啟示
全球化運營的企業發生數據泄露時影響的人數最多。面向全球用戶基數大全球的賬戶都集中存儲不可避免地增加了用戶數據泄露風險
威脅用戶財產安全的數據泄露事件對企業造成的影響比較嚴重。如Equifax、萬豪喜達屋等因為泄露的信息中包含用戶信用卡信息引發公眾對財產安全的擔憂導致股價暴跌并面臨巨額罰款
泄露的信息隱私級別越高企業付出的代價越高。比如Equifax泄露的信息包含近一半美國人的社安號、駕照號、社保號等這屬于個人最私密的信息消息一出輿論嘩然企業因此付出了高額的補救成本。而Chegg泄露的信息中含有送貨地址一般來說社交平臺的地址還可以虛擬但送貨地址必須真實這一隱私泄露的危險性無疑導致了Chegg股價的暴跌
越知名的企業數據泄露事件越影響其公信力。俗話說樹大招風像Facebook這樣的社交媒體巨頭有無數眼睛盯著一有風吹草迅速引爆輿論進而發酵成信用危機導致企業事后要花費天價的成本進行彌補。再大的企業也經不起幾次這樣的放血更何況企業的公信力一旦崩塌難以重建企業將日漸式微走向衰敗
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