美國北卡羅來納州梅克倫堡縣政府7日恢復紙上辦公，以人工方式處理房產稅征收、建筑許可發放、在押犯人管理等事務，工作量大增。

辦公方式“倒退”的原因是縣政府辦公系統遭到黑客入侵后癱瘓，但縣政府拒絕向黑客支付“贖金”。

梅克倫堡縣人口超過100萬，是北卡羅來納州最大的都市區，該州最大城市夏洛特位于縣內。由于辦公系統癱瘓，縣政府面向公眾的多項服務受到影響。經營房屋改建、拆除業務的營建承包商達里爾·布魯姆7日開車十多公里前往一處縣政府辦公地，耗費半小時檢索土地信息。以往，這樣的事可在家里、借助上網電腦即可完成。“這占用大家的時間，”布魯姆告訴美聯社記者，“而時間就是金錢。”

夏洛特市政府使用獨立的辦公系統，幸而沒有受黑客襲擊影響。縣消防部門說，接警和調度電子系統同樣未遭波及。

梅克倫堡縣政府5日說，一名工作人員打開的電子郵件附件包含惡意軟件，致使辦公系統癱瘓，黑客索要價值超過2.3萬美元的虛擬貨幣，作為解鎖網絡服務器的條件，縣政府拒絕滿足這一勒索要求。

縣長德娜·迪奧里奧7日說，未達目的的黑客變本加厲，發動新一輪攻擊，縣政府已采取防范措施，包括暫時禁止政府雇員打開郵件附件。

迪奧里奧還說，初步核查顯示，縣政府使用的500個服務器中，48個受到黑客攻擊影響。不過，黑客應該沒有竊取居民的醫療、信用卡、社保等重要信息。

去年年底以來，多起黑客攻擊以美國地方政府為目標。亞拉巴馬州、印第安納州等州一些縣遭勒索后向黑客支付“贖金”。運營一家網絡安全網站的勞倫斯·艾布拉姆斯說，應盡量避免向黑客支付“贖金”，因為輕易妥協相當于變相鼓勵更多黑客發起類似攻擊。