據國外媒體報道,電子邊界基金會的隱私保護主義者再次指出,谷歌成功地向美國中小學傾銷了數百萬臺廉價Chromebook,并且大規模收集和儲存中學生信息,值得一提的是,谷歌并未征求中學生父母的同意,甚至未與中小學校方達成諒解。
電子邊界基金會兩年前曾向聯邦法庭提出申訴,指控谷歌收集和挖掘中小學生個人信息,包括學生們的網絡搜索數據。今日電子邊界基金會發布了一份新的進展報告,指出谷歌仍經常在學生父母不知情或不同意的情況下侵犯學生隱私,而且學生通常沒有選擇不參與的權利。
這份報告是由弗里達-阿里姆(Frida Alim)、奈特-卡多佐(Nate Cardozo)、根尼耶-戈哈特(Gennie Gebhart)、凱倫-古洛(Karen Gullo)和阿穆爾-卡利亞(Amul Kalia)共同編寫的。報告指出,由于谷歌以極低的價格甚至免費將大量廉價Chromebook和教育服務提供給學校,教育系統對待學生隱私的方式正在發生巨大的變化。
隱私保護組織調查發現,教育技術服務收集的學生信息經常超出必要水平,而且它們會將這些信息無限期保存下來,它們還將個人身份信息(包括姓名和生日)與孩子們的“瀏覽歷史、搜索關鍵詞、地理位置信息、聯系人清單和行為信息聯系在一起。
電子邊界基金會指出,有些程序會默認和自動將學生信息上傳到云。而且這種行為通常是在學生及其家人不知情或不同意的情況下發生的。
蘋果的做法則與此形成了鮮明的對比。蘋果在其教育網站上強調說,它擁有也不會跟蹤、分享學生信息或將這些信息出售給廣告商或營銷商,始終保護好學生信息的安全性、隱私性、機密性和完整性。蘋果的教育網站還為學校提供了數據和隱私概論,為學生父母提供了隱私保護指導。
市場研究公司IDC的前分析師鮑勃-歐唐奈(Bob O’Donnell)去年在一份報告中指出,消費者購買Chromebook的主要原因是他們圖便宜。歐唐奈現在是一名獨立分析師,運營著Technalysis Research。他指出,Chromebook的最大吸引力就是它非常便宜,尤其是對價格敏感型消費者而言。
學校給學生們提供廉價Chromebook,學生家長發現自己根本不知道孩子們想要什么應用,也不清楚孩子們的數據被收集了。
越來越多的美國中學強制性地為學生分派Chromebook并要求他們注冊一些云服務,這些云服務會在學生不知情并且無法拒絕的情況下收集他們的數據。
很多學生家長向電子邊界基金會報告了這一情況,他們聲稱學校強行命令他們的孩子用全名注冊谷歌電子郵件帳戶,在社交網站上發照片,以及命令他們使用其他一些服務,而那些服務會在孩子不知情的情況下收集數據。
另外,學校通常會給學生指定一些很容易被猜出來的密碼,比如用學生的生日或學號作密碼,同時還禁止學生修改密碼,因此Chromebook的安全性甚至比名聲極差的Android系統還要糟糕。
報告指出,學生父母通常不會事先得到任何信息,只有當相關技術已經被部署到位和投入使用后才會接到通知。即使在加州,學生隱私保護法規也不健全。
盡管按照家庭教育權利與隱私法案的規定,美國公立學校禁止在未得到學生父母書面同意的情況下將學生姓名、學號、生日共享給第三方公司比如谷歌,但是全美國的學生家長卻發現,谷歌一直在未得到任何人同意的情況下從各地的學校收集學生信息。
有一位學生家長指出,他并非僅僅擔心谷歌收集他7歲女兒的信息,對于學校教育孩子要將自己的信息提供給谷歌并且不得提出問題的做法可能產生的長期后果也很擔憂。
他說,歸根結底,谷歌是一家廣告公司。他們銷售廣告,他們跟蹤人們的信息。我們的女兒在這么小的時候就被迫接觸這些東西,這令人非常不舒服。
電子邊界基金會指出,Chromebook其實并不是一件產品,實際上沒有人會在教育領域之外使用它。盡管Chromebook本身并不盈利,但是它們確實在收集信息,就像谷歌的免費服務谷歌地圖那樣。不管是Chromebook還是免費的谷歌地圖,谷歌的產品實際上是用戶,而買單的客戶就是谷歌的廣告商。