有的市場(chǎng)呼吁WhatsApp 停止與Facebook分享用戶數(shù)據(jù)，其中還有部分用戶甚至考慮放棄WhatsApp而使用別的通信應(yīng)用。

通訊應(yīng)用程序WhatsApp去年8月宣布了一項(xiàng)具有爭(zhēng)議的隱私政策，將開(kāi)始與母公司Facebook共享用戶數(shù)據(jù)。全球各國(guó)用戶對(duì)其共享數(shù)據(jù)的舉措表示不滿和抗議。有的市場(chǎng)呼吁WhatsApp 停止與Facebook分享用戶數(shù)據(jù)，其中還有部分用戶甚至考慮放棄WhatsApp而使用別的通信應(yīng)用。

毫無(wú)疑問(wèn)，WhatsApp 倍受爭(zhēng)議的數(shù)據(jù)共享新政策把“數(shù)據(jù)貨幣化”問(wèn)題擺到了用戶面前。很多公司已經(jīng)在銷(xiāo)售關(guān)于用戶網(wǎng)頁(yè)瀏覽、出行和購(gòu)物的個(gè)人數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)來(lái)自于瀏覽器Cookie、第三方網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用程序中的信息。還有的公司比如阿里巴巴，他們收集這類(lèi)數(shù)據(jù)供內(nèi)部使用，用以分析消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣和個(gè)人信息，以開(kāi)展針對(duì)性更強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，或進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

盡管部分消費(fèi)者不愿意分享其個(gè)人數(shù)據(jù)，但Worldpay的研究表明有更多人愿意將個(gè)人數(shù)據(jù)視為一種貨幣用于交換商品或服務(wù)。雖然很多人擔(dān)心隱私、欺詐，以及品牌對(duì)他們過(guò)于“了如指掌”，但全球近半數(shù)的受訪消費(fèi)者表示樂(lè)意共享個(gè)人數(shù)據(jù)從而換取更多產(chǎn)品和服務(wù)。

發(fā)展中國(guó)家，比如中國(guó)，相比處處捍衛(wèi)自身數(shù)據(jù)的隱私，他們對(duì)數(shù)據(jù)貨幣化更感興趣。Worldpay 發(fā)現(xiàn)，就全球范圍而言中國(guó)消費(fèi)者最有可能將個(gè)人數(shù)據(jù)貨幣化;逾一半(55%)的中國(guó)消費(fèi)者表示愿意在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候分享個(gè)人數(shù)據(jù)，以獲得額外的服務(wù)和功能。

意料之中的是，中國(guó)年輕消費(fèi)者比起長(zhǎng)者更有可能將個(gè)人數(shù)據(jù)用于交易以換取服務(wù)。和其他各國(guó)一樣，這類(lèi)“數(shù)字原住民”更愿意與品牌進(jìn)行線上互動(dòng)，并認(rèn)為品牌終究會(huì)以各種方式得到他們的個(gè)人數(shù)據(jù)。接受Worldpay調(diào)研的18至24歲中國(guó)消費(fèi)者中，67%表示會(huì)考慮將個(gè)人數(shù)據(jù)貨幣化，而55歲及以上受訪者中這一比例僅有31%。

此外，消費(fèi)者的態(tài)度似乎也正在發(fā)生轉(zhuǎn)變：之前他們只是被動(dòng)地任由商家共享其數(shù)據(jù)，如今，他們更加主動(dòng)自信地去爭(zhēng)取個(gè)人數(shù)據(jù)資產(chǎn)的貨幣化。隨著逐漸深入了解企業(yè)如何使用其數(shù)據(jù)，消費(fèi)者希望掌握主動(dòng)權(quán)，收獲數(shù)據(jù)共享的好處。如果數(shù)據(jù)成為一種資本的形式，消費(fèi)者則希望在給出個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí)能獲得相應(yīng)回報(bào)。

盡管有些地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)分享WhatsApp數(shù)據(jù)仍持謹(jǐn)慎態(tài)度，但Worldpay的研究表明他們最終也會(huì)不可避免地分享一些個(gè)人信息以換取回報(bào)，并最終樂(lè)此不彼。事實(shí)上，如果能夠得到相應(yīng)回報(bào)，世界各地的年輕消費(fèi)者現(xiàn)在都很樂(lè)意分享諸如年齡、性別和聯(lián)系方式等個(gè)人信息。回報(bào)主要包括有資格購(gòu)買(mǎi)限量版商品、獲得折扣券或累積會(huì)員積分以便日后使用等。一方面，消費(fèi)者對(duì)于能夠獨(dú)享來(lái)自零售商社交媒體渠道的折扣和特價(jià)樂(lè)此不彼，另一方面，零售商自身對(duì)與這種免費(fèi)又容易獲得的大量客戶數(shù)據(jù)正是求之不得。

隨著消費(fèi)者越來(lái)越多地進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)、社交和在線通訊，網(wǎng)絡(luò)上的個(gè)人數(shù)據(jù)量會(huì)持續(xù)增加。在中國(guó)尤其如此。中國(guó)的電商市場(chǎng)規(guī)模一直領(lǐng)跑全球，并且仍然顯示出巨大的增長(zhǎng)潛力。消費(fèi)者每時(shí)每刻都在產(chǎn)生數(shù)據(jù)，并且越來(lái)越樂(lè)意共享數(shù)據(jù)以獲取特殊優(yōu)惠和附加值作為回報(bào)，因此在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)內(nèi)容和服務(wù)時(shí)，個(gè)人數(shù)據(jù)也將順理成章的成為新的貨幣。