不堅持負責任的披露,就有可能放大某些漏洞或事件的威脅。
作為了解深網與暗網情報的公司,每天都會看到很多東西,從被盜數據和內部人聘用,到新興網絡與物理威脅,應有盡有。這些觀察所得也意味著,威脅情報公司往往會比企業更早知道他們的安全漏洞、現有威脅和關鍵事件。
雖然此類場景在威脅情報廠商之間越來越普遍,整個行業還是得標準化后續過程并實行一些行動綱領。比如說,如果你發現某公司對自己感染了危險惡意軟件毫不知情,你該怎么辦?你發覺某公司可能在不遠的將來發現自己遭受了大規模數據泄露,你該怎么辦?或者,你發現某公司有個零日漏洞可能危及它整個終端用戶基礎,你報是不報?
雖然通過媒體過其他營銷渠道,立即向公眾披露此類發現挺具誘惑力的(也就是所謂的完全披露),但這么做也有可能激化攻擊受害者及其相關網絡的情況。后果會很嚴重。這也是為什么威脅情報廠商是時候規范自身,認清負責任披露重要性的原因了。
慎重透露安全問題
首先,不堅持負責任的披露,就有可能放大某些漏洞或事件的威脅。如果不給受影響公司足夠的時間處理,就公開曝光零日漏洞,你同時也將漏洞泄露給了網絡罪犯,使他們能在補丁放出前利用漏洞。鑒于補丁不總能即時發布,關于漏洞的信息不露給潛在濫用者知道,就顯得更加重要了。
即使某些情況下,漏洞信息已落入壞人之手,公開該信息依然是有害的。比如說,如果你看到精英暗網論壇上,一小撮網絡罪犯正討論利用某流行手機銀行App的漏洞。假設利用該漏洞可繞過該App的反欺詐措施,令其整個終端用戶基礎都極易被詐騙。雖然該漏洞的知識僅限于一小撮精英黑客知曉,公開披露漏洞也會大幅增加能夠利用該漏洞牟利的人數,讓終端用戶群更易被騙。這種行為,在該漏洞影響公司關鍵系統、敏感信息和更廣泛的利益相關者網絡時,更具破壞性。
讓受害者蒙羞的后果
除了不遵從負責任披露的安全暗示,此類實踐還方便了對受害者進行羞辱——大量負面消息廣泛傳播。首先,這可謂受影響公司的公關噩夢。大量負面報道和無數問詢,意味著公司要花費寶貴的時間和資源,來驅散恐懼,回應媒體、客戶、股東、利益相關者和其他人士——大多沒有明確的答案。很多案例中,不良公關還會擴大威脅、事件或漏洞的影響,令大眾過度反應,漣漪效應更加擴大,耗去公司更多時間和資源。
對披露公司敏感信息導致非必要公眾抗議和受害者羞辱的廠商而言,后果可能是慘烈的。無論情況是否就是這樣,參與到此類實踐中的廠商,看起來就是將傷害另一品牌聲譽,作為自己獲得媒體報道、賺取業界辨識度、建立自己聲名的途徑。威脅情報廠商通常壓力山大,常面臨第一個披露“突發新聞”和發現重大信息的競爭。盡管公開披露某些漏洞及受影響公司或許有所收益,但必須認識到:潛在負面后果可能既沒有生產力,又于業界謀求的安全文化無益。
情報披露
盡管安全研究人員一直都是負責任披露的主要支持者,但是通行實踐和協議才剛剛開始獲得情報廠商的重視。在Flashpoint,雖然根據漏洞或事件的嚴重性和本質,處理方法會有不同,立即通知受影響企業一直是該廠商的首要之務。他們與企業合作,確保漏洞被修復,威脅被緩解;而且,很多案例中,可以在不公開受影響企業的情況下就做到這一點。
很多時候,負責任披露意味著公布圍繞事件的關鍵事實——也就是其他人保護自身需要知道的東西,而又不透露所有非必要細節。比如說,可以披露美國西海岸某大型醫療保健企業遭勒索軟件攻擊,公布該威脅的攻擊指標,以及其他公司可以做什么來防止陷入類似災難。
有些情況下,安全團隊感覺捏著信息會大幅增加他人的風險,但不會惡化威脅時,公開披露是可以的。但是,要以一種有所助益的方式披露,回答所有問題,準確解釋威脅,列出受影響者可以采取的行動。這種類型的披露,通過合理知會公眾的形式,最終會節省受影響公司的大量時間和資源。威脅情報廠商的職責,就是幫助客戶和公眾保護自己,緩解威脅,而不是將他們暴露于更危險的境地。