消費者終于不要再煩心收到快遞之后如何抹掉外包裝上的個人關鍵信息了。
近日,圓通速遞宣布,在國家郵政局發展研究中心的指導下,推出了“隱形面單”。
“隱形面單”的推出,主要是針對很多人在收到快遞之后,一般將快遞包裝直接扔棄的現象。這樣的行為很容易留下信息安全的隱患,快遞面單上的用戶信息、購物消費習慣等一旦被不法分子掌握,對用戶造成極大隱患。
圓通研發總監譚書華介紹,目前“隱形面單”主要有三大隱藏功能,可以實現對用戶的手機號、姓名和地址信息做加密處理。
圓通速遞推出的“隱形面單”
針對手機號,“隱形面單”會隱藏部分數字。“盡管面單上不顯示用戶的完整手機號碼,但圓通快遞員可以通過公司自主研發的行者APP,直接撥號至收件人,及時安全高效地聯系到收件用戶。”譚書華解釋說。
圓通方面稱,公司與2015年開始研發“隱形面單”,大規模運用還需要視情況而定。目前,圓通已經完成“隱形面單”商標的申請注冊,并且只對圓通速遞的電子面單來開放使用。
客戶可以根據需求自由選擇是否使用該項服務,該功能服務不會再收取額外費用。對于個人客戶,在寄快件時同樣可以選擇該項服務,如果使用的是電子面單,快遞員后期通過技術操作實現使用“隱形面單”功能。
不過,也有專家分析稱,“隱形面單”對避免信息泄漏的作用也有限,因為除了外包裝上的信息泄漏,更多的是快遞公司內部監守自盜,避免信息泄露關鍵還是快遞公司后臺數據庫的管控。
而且在實際運用中,“隱形面單”有可能影響用戶體驗。當收件人自行取件時,尋找快件的難度或將增加。