如何理性看待兒童智能手表安全問題?
2月23日,央視《焦點訪談》,聚焦“安全神器”——兒童智能手表。
焦點訪談:安全神器不安全
之所以將兒童智能手表稱為“安全神器”,是因為兒童智能手表具有定位+通話功能。孩子帶上智能手表之后,定位功能可以讓家長隨時監控孩子的動向,通話功能可以讓家長與孩子隨時溝通,還有一些兒童智能手表具有發微信、監聽等功能。對于關心孩子的家長來說,這些都是痛點。一個小小的智能手表,可以讓家長時時感知到孩子的存在,安全感大大提升。
但兒童智能手表真的安全嗎?焦點訪談記者通過調研和安全機構的測試,給出了相反的答案。節目中指出,兒童智能手表存在安全漏洞,可導致兒童被黑客實時監控,獲取兒童的日常行走軌跡和環境聲音。如果被不法分子利用,不止孩子可能不安全,家庭信息的泄露可能給家長帶來隱患。
追根溯源,問題出在手表廠商的服務器上,是生產方的不重視導致,只要有一些網絡開發經驗的研發人員,很容易修補安全漏洞。
兒童智能手表都不安全嗎?
如果直接給所有兒童智能手表都扣上不安全的帽子,過于武斷。我們先來看一看這個行業。智能可穿戴設備是這幾年興起,被認為是繼智能手機之后的下一波浪潮。而面向兒童市場的智能手表直到2014年才有起色,年度出貨量在百萬塊左右。2015年這個行業出現了一次集中性的爆發,供應鏈元器件不斷出現缺貨狀態,價格也漲了上去。全年出貨量超過1000萬塊,遠超出行業的預期。
行業爆發讓很多玩家加入,市場良莠不齊、魚龍混雜。有搜狗糖貓、360這樣的互聯網企業,也有小天才、榮耀這樣的傳統大廠,更多的是一些不知名的小廠商甚至是山寨廠商,如深圳有幾百家小廠家在生產兒童手表產品,基本上提供的是一二百塊錢的產品。行業遠未成熟,沒有行業標準,缺乏專業的監管,“輻射門”、“隱私門”頻出。如同智能手機發展初期,有大品牌的優質產品,也有雜牌機盜流量、偷隱私。
所以,無論是家長還是行業管理機構抑或是媒體,對這個行業以及對產品擔憂是情理當中的。但這并不代表所有的品牌、所有的產品都是不安全的,有剛需的家長也不應該因此而拒絕購買任何兒童智能手表產品。因噎廢食就走到了另外一個極端,作為消費者,應該在購買時認真進行選擇,一些大品牌廠商的產品還是靠譜的。
互聯網企業做兒童手表,優勢更為明顯
《焦點訪談》節目播出之后,搜狗糖貓第一時間代表行業發聲:截至目前,尚未發現糖貓用戶出現用戶信息泄露案例;糖貓兒童手表采用領先技術,加密用戶隱私,專屬存儲方案,可以確保家庭安全,并作出10萬元安全承諾。
在這個風口浪尖,為什么糖貓敢于做出這樣的承諾?
一是技術自信。搜狗在互聯網領域有12年的技術積累和經驗,經過數億用戶的使用和檢驗。而糖貓采用安全性極高的RSA非對稱加密算法和高強度動態密鑰,建立安全信息傳輸通道;糖貓服務器對所有的訪問都進行了嚴格的簽名驗證及身份鑒權,確保信息交互安全。
二是流程自信。糖貓兒童智能手表采用自家的云服務器、地圖定位技術,從研發到維護都是由搜狗糖貓團隊完成,這與外包給第三方的品牌是不同的,整個流程是安全可控的。
同時,作為行業領導品牌,搜狗糖貓獲得了廣泛認可,目前正在同工信部下屬的中國信息通信研究院聯合起草《可穿戴無線通信設備通用技術要求和測試方法》,以加強行業規范化管理。
以糖貓的安全出身、在行業的影響力以及面對行業問題時候的責任感,我覺得就值得信任。此外,360注重互聯網安全,榮耀身在500強具有互聯網基因,對應的產品同樣值得考慮。
如何提升全行業兒童智能手表的安全性?
行業的繁榮,產品的安全,不在于廠商數量的多寡,也不能只依賴幾個領先的品牌,而是需要絕大部分廠商有整體的質的提升。具體而言,需要在三個方面努力:
第一,優秀的品牌要起到表率的作用。兒童智能手表安全問題曝出之后,搜狗糖貓和360率先做出反應,強調自身安全,這是一種充滿自信和責任的體現,為行業樹立了一個標桿,也讓其他手機廠商知道,想做到全面的安全,在技術、機制等方面要怎么努力。當然,不是只在遇到事情的時候才站出來,在整個行業的發展過程中,也應該充分發揮帶頭作用,如在技術上的引領,以及通過聯盟的方式推動行業的進步。
第二,要快速建立起行業規范,提升準入門檻。在行業剛剛興起就建立規范是不現實的,因為很難預測行業的發展情況。而在行業集中爆發的時候,也是最容易出現問題的時候,市場自身發揮的作用有限,監管絕對不能出現缺位。需要建立一定的行業規范,設置技術門檻,讓濫竽充數的廠商望而怯步。從目前的情況來看,行業相關規范已經在建立當中,這個市場即將變得更加有序。
第三,第三方平臺及媒體要發揮監督作用。去年安全問題反饋平臺烏云就曾披露多品牌兒童智能手表存嚴重漏洞,可導致任意兒童被黑客實時監控。而央視、北京電視臺等媒體也多次報道安全、輻射等情況,不管是不是以偏概全,這種負責任的態度是值得肯定的。其實,還有更多的第三方機構及媒體可以參與其中,如質量報,315等,在行業發展初期,發揮自己的力量,保障消費者權益的同時,也能夠促進行業的健康發展。