賽門鐵克公司旗下諾頓公司日前發布最新《諾頓網絡安全調查報告》，揭示當下網絡犯罪現狀以及對個人消費者所造成的影響。報告指出，在網絡犯罪日益猖獗的情勢下，在接受調研的17個國家的大約5.94億人曾在過去一年內遭受網絡攻擊。在新興市場中，中國是遭受網絡犯罪攻擊最嚴重的一個國家。在2014年，大約2.4億的中國消費者成為網絡犯罪的受害者，經濟損失高達7000億元人民幣。

《諾頓網絡安全調查報告》指出，在接受調研的17個國家中，由網絡犯罪導致的經濟損失總共高達1500億美元，全球消費者平均耗費21個小時處理遭受網絡攻擊帶來的后果。62%的全球消費者認為他們的信用卡信息更容易通過網絡途徑被盜，而38%的消費者認為他們的信用卡信息更容易通過錢包被盜而面臨風險。此外，47%的全球消費者表示他們曾遭遇過網絡犯罪。

調研結果顯示，雖然不斷發生的網絡安全事件使消費者對移動或網絡活動的信任度降低，但網絡威脅并沒有促使人們采取必要且簡單的防護措施，以確保個人的網絡信息安全。

《諾頓網絡安全調查報告》針對中國市場的調查發現，58%的中國消費者認為信用卡信息更有可能通過網絡被盜。盡管對網絡安全表示擔憂，但中國消費者并沒有積極地采取網絡安全防護措施。在中國， 83%的受訪者認為使用公共WiFi的風險高于使用公共洗手間； 72%的受訪者表示對遭遇網絡犯罪擔憂，認為自己遭受網絡犯罪攻擊的可能性較大； 中國消費者平均耗費23.5個小時處理遭遇網絡攻擊的后果； 在2014年，由網絡犯罪導致的經濟損失高達人民幣7086億元，每人平均損失人民幣2900元。雖然一般認為青少年、兒童和老年人是最容易受到網絡犯罪攻擊的群體，但其實千禧一代（1984年~1995年出生）更容易受網絡犯罪攻擊，53%的中國千禧一代表示曾經遭遇過網絡攻擊；中國用戶共享社交媒體賬戶密碼的比例高出全球平均值20%，千禧一代共享密碼的情況是年長者的兩倍。

賽門鐵克表示，在當下高度復雜且互聯的世界中，采取必要的網絡安全保護措施顯得愈加重要。