曾經有統計表明,世界上每過一分鐘就有2家企業因為信息安全問題而倒閉。而在所有信息安全事件中,有70%~80%都是由內部員工的疏忽或有意泄漏造成。
這并非聳人聽聞。據調查,在2010年和2011年連續兩年針對中國企業員工信息安全意識展開調查,從2011年調查情況看,被調查企業的員工信息安全意識比2010年并沒有明顯增強,企業員工信息安全意識依舊十分薄弱。2011年調查結果顯示,僅有不到1/3受訪者對敏感數據會進行分類和加密,2/3受訪者電腦中數據不做備份或不定期做備份;近半受訪者表示所在企業不會馬上對密級資料進行粉碎處理;1/3受訪者會在電腦桌面存放密級資料。
一連串不容樂觀的數據讓人不由得又想起當年發生的一些重大安全事件。
2011年春,索尼公司曝出數據泄漏事件,大約1億人因此受到影響,以至于索尼公司此后花費高達1.71億美元來處理這一重大安全事件帶來的后果。事件發生后,有安全公司對此次事件進行了分析,其中一個發現令人震驚:索尼的數據是從邊界防火墻外部的服務器上被泄漏。而這原本只需部署基本的安全策略就可避免,對一家有著100多年歷史的產業巨頭而言,這本來根本不是什么難事。
對索尼重大安全事故的發生,你也許可以以“它雖是電子娛樂產業中的翹楚,卻未必是信息安全保護的專家”這一理由來解釋。但是,對于RSA在同一年犯下的錯誤,卻讓人很難再找到理由為其開脫。
當年3月,RSA聲明稱,有人以APT方式對其發起網絡攻擊,與SecurID技術相關的數據遭竊取。SecurID是當前最受歡迎的雙重認證系統,也是RSA王牌認證技術,廣泛應用于政府機構和財務體系。當時,SecurID硬件部署量為4000萬臺,部署SecurID技術的移動設備數量達到2.5億部。嚴格來講,從技術角度看,這次攻擊稱不上有多高明,事件源頭僅僅是RSA的員工下意識地點開了一封不該點開的郵件,但正是此舉為攻擊者制造了訪問SecurID獲取用戶ID的機會。
由此看來,要全面做好安全防護,“人”的因素和“技術”因素同等重要。
今天,缺乏安全意識的不只是企業員工,個人信息保護意識也亟待提高,這一點,在移動安全領域體現尤甚。3G時代,智能手機在給人們帶來巨大便利的同時,也帶來了重大安全隱患。人們迫不及待地享受著移動互聯技術的便利和快樂,安全意識卻仍然停留在功能機時代。當你輕點鍵盤,樂此不疲地遨游于智能手機的各種應用時,可能未必想到,每一次下載和運行應用程序行為都可能被黑客鉆了空子。
其實,多數從事網絡運維的專業人員都深知信息安全的重要性。不過,企業安全策略總是難以執行到位,尤其是當需要在業務和安全之間找到平衡時,被犧牲的總是安全。“出了問題再說”,這是很多企業看待安全問題的真實態度。不過,只怕一旦真的出了問題,后果和代價便令人難以想象——就像索尼那樣。
在湖北群藝,通過積分讓每一個員工都必須把安全工作當成頭等大事,真正做到了安全工作人人有責。同時,這種人人有責又不是停留在口頭之上,而是要能實實在在的落地。比如公司規定,當網絡部出現人才流動,相應的賬戶信息需要在規定時間內更新,如沒有在規定時間內更新,除崗位對接人有相應的扣分,本部門所有員工都要扣積分50分,部門管理人員還要加倍扣分。