2015年3月Harris Interactive為Dashlane實施的調(diào)查顯示，近9/10的美國成年人（86%）已經(jīng)不記得Heartbleed這個最嚴重的網(wǎng)絡(luò)安全漏洞。
消費者對企業(yè)不能保護其數(shù)字隱私表示擔憂，調(diào)查發(fā)現(xiàn)消費者自己并沒有采取什么措施，44%的受訪者表示在過去30天里沒有采取任何數(shù)字安全防范措施。最可能采取的措施也只是修改密碼這樣的簡單步驟；像下載安全軟件、應(yīng)用來監(jiān)控信用卡這樣的復(fù)雜的防范措施很少見。
2014年11月Ipsos調(diào)查了隱私的擔憂對網(wǎng)民行為的影響（為Centre for International Governance Innovation實施）。美國受訪者是最可能通過改密碼來保護隱私的，占4/10，和避免訪問特定網(wǎng)站和應(yīng)用一同排在首位。除了這兩項簡單措施，受訪者并沒有減少上網(wǎng)活動，沒有改變?nèi)魏紊暇W(wǎng)活動的受訪者占3/10。
當問及消費者最擔心哪類個人信息被黑客盜用時，受訪者表示最擔心社會保險號碼，個人銀行信息排在第二位，緊隨其后的是信用卡帳號。受訪者對個人生活細節(jié)信息的泄漏并不怎么擔憂，如孩子的名字、家庭住址等。
但是企業(yè)必須關(guān)注個人信息泄漏問題，消費者也需要從過去吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，采用更高級的措施保護個人在線信息。
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