在互聯網遍及我們生活、工作的今天，網絡安全越來越受到國家和公眾的重視。特別是近幾年，個人隱私泄露、黑客攻擊、網絡公司的安全漏洞以及各種網絡詐騙層出不窮。今年，我國也設立了國家網絡安全宣傳周，號召全民重視網絡安全。

其實，網絡的安全性不僅與網絡公司相關，也與運營商有著密切的關系。

中小運營商缺乏QoS保障

作為提供網絡服務的供應商，我們更多的把它們當做渠道或者鋪路者，并不認為網絡安全與它們有什么樣的關系。其實，如果把互聯網比作信息高速公路的話，道路的安全還是非常重要的。一個暢通平坦的道路才是保障網絡安全的基礎。

在今年的雙11，很多網友又進行了瘋狂的購物。各種秒殺，在如此擁擠的網絡環境下，十分考驗網友的網速。居住的在北京朝陽區的孫女士也是個網購達人，但是在這一天她過得并不好。因為各種限時秒殺都因為網絡的卡頓還錯失了。經了解才發現，她使用的是一家二級網絡運營商。二三級網絡運營商并沒有QoS保障。

據中科院計算機所研究員張云泉介紹，QoS（Quality of Service，服務質量）指一個網絡能夠利用各種基礎技術，為指定的網絡通信提供更好的服務能力, 是網絡的一種安全機制， 是用來解決網絡延遲和阻塞等問題的一種技術。 在正常情況下，如果網絡只用于特定的無時間限制的應用系統，并不需要QoS，比如Web應用，或E-mail設置等。但是對關鍵應用和多媒體應用就十分必要。當網絡過載或擁塞時，QoS 能確保重要業務量不受延遲或丟棄，同時保證網絡的高效運行。

可見，QoS保障在搶購、秒殺等網絡行為中有多么重要。而這樣的保障在中國只出現在聯通、電信等一級運營商的服務里，一些中小運營商并沒有這樣的保障機制。

錯殺的秒殺產品，雖然遺憾，但還談不上損失。同樣雙11購物的童先生，則發生了實時交易的損失。“交易的時候，網絡卡住了，手機發來短信顯示扣款成功，但網頁上卻交易失敗。”這樣的情形著實讓童先生緊張，最后通過跟商家、網絡公司和銀行的三方溝通，才避免了這次損失。而童先生所使用的同樣是一家中小運營商。

頻繁更換IP讓網絡財產受損

除了缺乏QoS保障機制，中小運營商為了節省成本的一個慣用方法就是長途拉線。而長途拉線，就會造成IP的頻繁更換，比如在北京的QQ用戶經常會顯示保定、邯鄲等地，有的時候還在換地方。而頻繁更換的IP很容易讓網友的虛擬財產受損。

據張云泉介紹，IP是網絡之間互連的協議在因特網中，它是能使連接到網上的所有計算機網絡實現相互通信的一套規則，規定了計算機在因特網上進行通信時應當遵守的規則。任何廠家生產的計算機系統，只要遵守IP協議就可以與因特網互連互通。IP地址具有唯一性。

如果以手機做比喻，我們日常輸入的“www.XXX.com”就是手機通訊錄里的用戶名“王某某”，而這個“王某某”的手機號碼就是IP地址，可見IP地址唯一性是十分重要的。頻繁更換肯定會造成不必要的麻煩。

劉先生是一個網游愛好者，對于中小運營商更換IP的煩惱，他深有體會。“因為外掛、木馬的原因，現在的網游都開始監測IP地址，IP的變更就會造成登陸異常，驗證碼輸錯了直接就封號，我就被封過兩次號，辛苦培養的游戲人物都沒有了。”

其實不只是網游，包括QQ、360等常用的賬號，現如今都開始監測登陸異常。而IP的更換都被它們認定是登陸異常的一種，這就讓廣大網友的這些虛擬財產面臨著嚴重的風險。賬號被停還是輕的，如果賬號被盜，就會造成個人隱私的泄漏甚至被用來行騙，這就讓廣大網民陷入了極大的風險當中。

網絡高風險時代，大運營商應扛起大旗

近年來，“索尼門”、“攜程門”、“iCloud門”等重大網絡安全事件層出不窮，世界人民的網絡生活都進入了高風險時代。在這樣一個情況下，如果規避風險，顯得尤為重要。

北京郵電大學教授馬嚴就認為，網民除了保持自己良好用網行為之外，還應該去選擇靠譜的網站、靠譜的網絡公司和靠譜的運營商。像電信、聯通這樣的一級運營商的網絡設備一般都是多點保障、電信級別的保障，相對穩定安全。個人信息的保護也相對較好。

除此之外，大運營商售后要遠遠好于中小運營商，特別是賠付環節。在全國各地都出現過，中小運營商的用戶交了兩三年的網費，想要變更甚至搬家都不給退款的情況。這樣的情況并不會出現在大運營商身上，因為有專門的賠付和變更條款。其實，中小運營商這種沒有賠付和變更的做法，未嘗不是互聯網欺詐的一種。

所以，相關專家建議在這樣的網絡高風險時代，慎選中小運營商，大運營商、一級運營商更能保障自己的權利。