由于屏幕尺寸劣勢與智能手機市場飽和,蘋果手機銷量在全球乃至中國市場增長乏力,這使iPhone6尚未誕生就被賦予提振市場重任。然而近期權威官媒與知名黑客相繼曝光的安全問題,將蘋果置于輿論風口。在中國政府“去蘋果化”浪潮中,蘋果公司憂心忡忡。
業界盛傳iPhone6將于9月上市,而央視在據其上市時間不足兩月的7月對其進行點名批評。事件源起iOS 7操作系統為iPhone引入的“常去地點”功能,據調查該功能將允許蘋果追蹤用戶持有iPhone的地理位置,并最終提供定位信息,輕則泄露用戶個人隱私,重則危及國家機密。
事實上,這并非央視首次發難蘋果。2013年,以央視為代表的中國媒體對蘋果售后服務區別化及霸王條款進行報道,致其業績明顯下滑。該事件最終以蘋果CEO公開道歉收尾。但此次安全問題不同于服務質量缺陷,自斯諾登事件后,各國政府高度重視國家信息安全維護,蘋果公司不幸在此時撞上槍口。
風波仍未停止。
7月18日,知名iOS黑客喬納森·扎德爾斯基曝光,蘋果公司在iOS中預留“后門”,攫取iPhone 和iPad中短信、通訊錄及照片等個人數據。此外,利用后門程序,美國執法機構及一些惡意組織可以在用戶不知情的情況下,通過無線網絡監測用戶信息。蘋果公司事后辯解稱預留“后門”意在為維修人員提供診斷信息,但在各國輿論重壓之下,這一解釋顯得蒼白無力。
事實上,預留接口用作診斷功能無可厚非,壞就壞在蘋果于黑客曝光后被動承認,加之此前“iPhone用戶在關機狀態下仍能被監聽”這一消息的證實,導致人們對蘋果公司的信任度直線下降,其新機iPhone6受到波及,前景不明。
據一名政府官員透露,由于安全問題,中國政府7月提交的政府采購名單中,已將包括iPad、iPad Mini、MacBook Air和MacBook Pro在內的10款蘋果產品剔除。跟隨政策走向,上海、深圳等政府部門已開始禁用蘋果公司硬件,全面向國產設備轉移。假如這場由中央政府發起的禁用令向國企乃至涉及重要行業的私企轉移,那么蘋果公司的損失將不可預估。