信息安全目前已經越來越受到從政府到人民的全方位關注，上海聯通作為主流通信運營企業，開展了大量工作維護網絡信息安全，收效良好，獲得用戶好評。

首先，暢通舉報渠道。充分發揮10010客服熱線、官方微博以及網上營業廳等互動渠道的作用，認真接受廣大用戶群體在“網絡淫穢色情信息”的舉報投訴。通過投訴，及時發現、及時予以處置。并通過宣傳教育，引導用戶自覺抵制和防范不良信息。

其次，加大排查力度。對接入客戶網絡資源進行了一次集中徹底的梳理排查，特別是集中清理服務器設在上海聯通IDC機房內的網絡文學網站、手機文學網站、視聽節目網站、門戶網站、社交網站、論壇博客等，全面開展自查自糾工作。

再次，完善網站備案制度。嚴格執行網站備案信息真實性核驗相關要求，進一步核實清理虛假或不準確的備案信息。設立專人專崗負責接入網站備案信息的核驗和撥測工作。同時，通過簡化網站備案流程，完善工作系統，積極落實“當面核驗”工作開展。提高了工作效率，改善了客戶感知。

最后，積極建設IDC接入資源監控體系。IDC不良信息監測系統自2011年4月正式上線使用以來，經過兩次擴容，已可基本滿足互聯網數據中心和互聯網接入服務信息安全管理系統技術要求及規范，具備了相應系統能力及接口能力。