隨著移動互聯網的快速發展,越來越多的生活場景通過移動互聯網“搬到”了各種移動終端上來,而隨時隨地利用移動終端的消費購物,更成為了推動信息化消費的一個重要發展方向,新型移動支付如手機錢包、NFC近場支付、二維碼支付、手機刷卡器、短信支付等新型的支付方式發展迅速。據艾瑞咨詢發布的2013第二季度中國移動支付市場報告顯示,二季度中國第三方移動支付市場交易規模達1064.1億元,環比增長64.7%。而另一調查機構數據顯示,2015年中國移動支付市場的交易規模將達7123億元。
然而在移動支付快速增長的同時,安全問題卻日益嚴峻,成為其推廣的重要阻礙,其中木馬病毒是最大的隱患。而從另一方面來看,移動支付的安全問題也使得信息安全市場迎來新的發展機遇。
千億移動支付市場前景廣闊
移動互聯網的快速發展帶來的是用戶對移動互聯網應用的高度認同,其中移動支付憑借其方便、快捷、安全的特點更深受用戶喜愛。根據中國互聯網絡信息中心近日對外公布《第32次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,手機在線支付使用率比去年底增長3.9個百分點,手機在線支付網民規模增長43個百分點。手機支付使用率的瘋漲,也從側面預示著中國移動支付產業步入發展的快車道。
根據艾瑞咨詢發布2013第二季度中國移動支付市場報告顯示,2013第二季度中國第三方移動支付市場交易規模達1064.1億元,環比增長64.7%。而根據易觀智庫近期發布的報告中對移動支付市場的數據預計,2015年中國移動支付市場的交易規模將達到7123億元。
龐大的而又增長迅猛的第三方移動支付市場,背后代表的是移動支付對于信息消費的極大促進。據愛點擊iClick日前發布的《2013年中國網絡購物市場分析報告》指出,2012年中國網購用戶的人均年消費金額達人民幣5203元,同比增長25%,并預計于2015年超過美國,成為全球第一。近五成的中國網購用戶每周至少網購一次,網購頻率已經領先于全球平均水平。而相對于在傳統互聯網的網購行為,移動支付的普及將會為網購冠以全新的定義,隨時隨地的移動支付體驗將會打破網購的時間地域和場景的界限,極大地提升電子商務在信息消費中的比重。
面對如此廣闊的市場前景,運營商、銀行及第三方支付機構都在積極布局移動支付業務,加大了相關技術的研發和投入,力爭在移動金融領域搶占先機。以運營商為代表的行業先行者,已經在大力布局移動支付的相關計劃。今年初中國電信在全國范圍推廣NFC-SWP手機錢包,6月更與中國銀行簽署移動支付合作協議。
安全是移動支付的首要問題
不過移動支付爆發增長仍面臨多種挑戰,包括應用范圍不夠廣泛,難以滿足消費者需求、創新型應用的開發落后、安全問題突出、生態環境及商業盈利模式不夠成熟等是擺在面前的現實問題,而其中安全是移動支付的首要問題。
根據中國消費者報報道,前不久,經營服裝網店的何小姐遇到一名“買家”,向她咨詢一款自己選定的女裝。何小姐加了該“買家”的微信后,對方發過來一個“衣服樣品”的網址鏈接。何小姐點擊該鏈接后,彈出一個下載安裝的授權提示,她沒有細看就進行了安裝。結果,何小姐支付寶里的資金被盜用一空。原來,該“買家”給何小姐發送的是一個竊取密碼的手機木馬病毒。
據騰訊移動安全實驗室《2013上半年手機安全報告》顯示,今年上半年以來,針對手機網銀的惡意軟件或木馬呈現出間歇性突然爆發的特征與趨勢,病毒呈現出云端指令攻擊強化、流程復雜化、偽裝性進一步加強等特征。如手機用戶安裝“偽淘寶”木馬客戶端之后,在“偽淘寶”的木馬客戶端登錄頁面,當用戶輸入用戶名和密碼,點擊登錄,就會執行發送短信的代碼,將用戶的賬戶名和密碼發送到指定的手機號碼。而用戶在此過程中,淘寶賬號、密碼等隱私已全部泄漏卻毫不知情。
中國互聯網絡信息中心今年1月發布的數據顯示,有30.4%的非網上支付用戶表示“因為感覺不安全、擔心資金被盜而不使用”,還有11.8%的非網上支付用戶擔心賬戶信息泄露。由此可見,移動支付的前景固然美好,但打造一個誠信、安全、便捷的移動支付環境還有很長的路要走,同時將為信息安全市場帶來新的發展契機。
移動支付安全需各方積極應對
考慮到安全問題對產業發展至關重要,整個產業鏈包括一些支付企業,某些終端芯片廠商及一些傳統互聯網安全廠商,乃至政府、個人都應積極應對,各盡其責。
對企業而言,要不斷完善技術,提高產品安全性,或者推出一些能讓消費者更加安全放心使用移動支付的保障方式。面對目前移動支付過程中存在的安全隱患,某些支付企業推出的相關移動支付技術能減少網頁的跳轉,就能夠有效地降低釣魚網站和病毒的危害。收集的信息全程加密傳輸,信息保管也進行物理上的隔離,并且嚴禁用于與用戶支付無關的場景。移動支付安全問題促使許多企業加碼信息安全領域,為信息安全市場催生出巨大空間。
而對于政府部門而言,不應該管得過多,重點需要做好安全標準的制定工作。目前整個行業缺乏統一的安全標準和體系,這給安全制度的推廣造成了困難。政府部門應該制定統一標準,比如統一與數字證書應用相關的硬件兼容標準,以有利于安全認證工具的推廣。
對于消費者,專家表示,必須樹立安全和自我保護意識,比如手機必須設置鎖屏密碼,以防手機丟失或者被竊時他人可以隨意進入手機上綁定的個人賬戶;盡量從官方站點和安全電子市場下載正版應用;安裝專業手機安全軟件,以有效的查殺木馬病毒;與手機綁定的個人賬戶上不要存大量的錢,盡量減少被竊時的損失;利用手機與他人聊天、收發郵件時不要隨意點擊對方發過來的鏈接、下載附件。