始于2007年小布什政府時期的“棱鏡”(PRISM)計(jì)劃自曝光以來,引發(fā)人們對于保護(hù)個人隱私這一話題的熱議。尤其當(dāng)九大行業(yè)巨頭(如微軟、谷歌、蘋果、雅虎等)被曝牽連其中后,無論公司還是個人都開始擔(dān)憂自身信息被未經(jīng)授權(quán)的第三方搜集監(jiān)控,一些人開始轉(zhuǎn)投此前不太出名的“隱私友好”(privacy-friendly)軟件。
此次“棱鏡門”會否成為這些冷門公司打破行業(yè)壟斷的良機(jī),又抑或只是曇花一現(xiàn)?
新興搜索引擎爆紅
“棱 鏡 ” 事 件 曝 出 后 ,DuckDuckGo是最突出的受益者之一。事實(shí)上,這家搜索引擎早在2008年就已經(jīng)成立。此前日搜索量一直處于170多萬次左右,上周,其搜索量暴漲30%以上,達(dá)到245萬次,而“棱鏡門”的曝光則是背后主要推手。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從其主頁了解到,DuckDuckGo以“從不追蹤用戶”且“從不過濾信息”為賣點(diǎn),凸顯與其他搜索引擎的不同。而搜索引擎巨頭谷歌則一直因追蹤用戶歷史記錄和IP地址受到詬病,谷歌采用的搜索引擎優(yōu)化技術(shù)(SEO)會自行調(diào)整搜索條目的排序,從而潛移默化地影響用戶選擇。
博客名為Offlify的體驗(yàn)者在日志特別提到:“簡單說來,谷歌提供給用戶的網(wǎng)頁是它認(rèn)為你想要的,而DuckDuckGo則會給你所有包含你想要的網(wǎng)頁。孰優(yōu)孰劣因人而異。”
另一個區(qū)別在于搜索結(jié)果的呈現(xiàn)。DuckDuckGo創(chuàng)始人加布里埃爾·溫伯格的理念是創(chuàng)造一個“快速而簡潔”的搜索引擎,能直接為用戶提供答案。
為了對比DuckDuckGo和谷歌的搜索體驗(yàn),《華盛頓日報(bào)》舉了一個例子:在谷歌里搜索“一根香蕉的卡路里”后,會得到一頁關(guān)于香蕉的鏈接,而在DuckDuckGo上輸入同樣的關(guān)鍵詞,能直接得到答案105。這歸 功 于 DuckDuckGo使 用 的WolframAlphra計(jì)算數(shù)據(jù)庫。
然而,不可否認(rèn)的是,谷歌追蹤用戶信息的目的是為了提供更好的服務(wù),比如用戶能借此得到更加個性化的搜索結(jié)果,從而縮短查找網(wǎng)頁的時間。而DuckDuckGo則無法做到這一點(diǎn)。
如果用戶非常看重隱私,那么DuckDuckGo是個不錯的選擇;反之,如果用戶對隱私毫不在意,那么谷歌的確更有優(yōu)勢。
DuckDuckGo早在 “棱鏡門”前就已小有名氣,此前它的名字也曾出現(xiàn)在外國各大主流媒體的報(bào)道中。早在2012年底,《華盛頓日報(bào)》就以專題形式報(bào)道了DuckDuckGo創(chuàng)始人加布里埃爾·溫伯格的創(chuàng)業(yè)史和經(jīng)營理念。隨后,溫伯格也出現(xiàn)在CNBC和 彭 博 的 報(bào) 道 中 。DuckDuckGo曾被《時代》雜志評為2011年50個最佳網(wǎng)站之一;SearchEngineLand也稱,它將“威脅谷歌長期的霸主地位”。
新興選手VS.傳統(tǒng)巨頭
異軍突起的DuckDuckGo能否做大做強(qiáng),威脅到谷歌?《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,歷史上曾出現(xiàn)過類似的情景。
2010年9月15日推出的Diaspora社交網(wǎng)站,以開源、去中心化、尊重用戶隱私幾大特點(diǎn)挑戰(zhàn)Facebook在社交網(wǎng)絡(luò)界的行業(yè)巨頭地位,一時間聲名鵲起,引發(fā)關(guān)注。
Facebook在保護(hù)隱私方面一直飽受批評,而Diaspora則在保護(hù)隱私方面給予用戶更多選擇。不過,Diaspora將信息分散成“種子”儲存在用戶電腦上,但Facebook卻將數(shù)據(jù)存儲在中央服務(wù)器中,理論上說,后者加大了用戶對個人信息的控制權(quán)。這使得曾一度被稱作“Facebook殺手”的Diaspora并未取得外界預(yù)期的成功。
同年11月,美國科技博客網(wǎng)站創(chuàng)始人兼CEO皮特·卡什莫爾在CNN網(wǎng)站發(fā)表評論文章,他指出,Diaspora商業(yè)模式與Facebook并無太大區(qū)別,且存在用戶數(shù)量太少的致命弱點(diǎn),因此很難蠶食掉Facebook的市場份額。卡什莫爾的看法后來被證實(shí)是正確的。
反觀當(dāng)前熱議的“DuckDuckGo與谷歌之爭”,不難發(fā)現(xiàn)其中有異曲同工之 妙 。 作為新來者的DuckDuckGo也是憑借隱私保護(hù)的優(yōu)勢挑戰(zhàn)行業(yè)霸主谷歌。
互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測機(jī)構(gòu)ComScore的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示 ,DuckDuckGo當(dāng)前的日均搜索量為245萬次,與日均搜索量為4.31億次的谷歌、1.13億次的必應(yīng)和7700萬次的雅虎相比,完全是小巫見大巫。幾個巨頭霸占了搜索引擎市場96%的份額。
DuckDuckGo想要成功,勢必要與谷歌的商業(yè)模式明顯區(qū)分開來,而且在用戶體驗(yàn)上必須有足夠大的優(yōu)勢。
用皮特·卡什莫爾當(dāng)年的話來說,“如果Facebook今后被某家新興網(wǎng)站擊敗,那么這家新網(wǎng)站的身份絕 對 不 會 是 ‘性 能 更 好 的Facebook’。”
彭博匯編的資料顯示,2012年,谷歌在全球互聯(lián)網(wǎng)廣告收入高達(dá)437億美元,幾乎是第二名雅虎的10倍。
“棱鏡門”或帶來短期商機(jī)
在“棱鏡門”曝光后人人自危的時代,某些此前聞所未聞的軟件獲得了更多用戶的青睞。
上周,界面設(shè)計(jì)公司Nylira的設(shè)計(jì)師PengZhong就推出了 “打破棱鏡”(PRISMBreak)網(wǎng)站。這是一個綜合型網(wǎng)站,從操作系統(tǒng)到社交網(wǎng)絡(luò)再到云儲存,羅列出眾多保護(hù)隱私的服務(wù)軟件以供用戶選擇。
《財(cái)富》雜志有文章指出,隨著人們對隱私的關(guān)注度提高,通信加密、信息銷毀已經(jīng)成為一個欣欣向榮的產(chǎn)業(yè)。SilentCircle是一個用來加密通話的應(yīng)用軟件。這家公司稱,關(guān)于美國國家安全局?jǐn)?shù)據(jù)收集活動的報(bào)道推動軟件銷量在過去一周內(nèi)飆升了480%。同樣受益于“棱鏡門”的還有Wickr軟件,它能讓用戶創(chuàng)建含自毀功能的信息和相片。公司CEO尼科·賽爾稱,“棱鏡門”發(fā)生后,這款應(yīng)用的下載量在北美增加了156%,全球增加了116%。
Immunity高級安全研究員馬克·沃格樂在美國有線電視新聞網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道(CNNMoney)的一次采訪中說道:“如果國家安全局繼續(xù)進(jìn)行這種監(jiān)控,將會催生一個全新的手機(jī)加密軟件市場。這是應(yīng)用開發(fā)商所能期待的最好的市場營銷。”
然而,晨星公司(Morningstar)分析師格雷迪·伯克特提醒道,消費(fèi)者的興趣未必會長久。他說:“我不認(rèn)為這會成為大型新產(chǎn)業(yè)的契機(jī)。沒錯,你的下載量可能會飆升,短期內(nèi)能掙到一些錢,但它不會在長期內(nèi)帶來巨大收入。”
加密軟件市場是否存在著巨大的商機(jī)?用戶對此類產(chǎn)品的需求是否具有可持續(xù)性?一切還要看公眾對隱私侵犯的敏感度以及此次 “棱鏡”事件后續(xù)如何發(fā)酵。