福州市舉行創建“網絡市場監管與服務示范區”系列行動——“網絡訂餐抽檢先行”活動。在市場監督管理局的指導推動下,網絡訂餐第三方平臺餓了么、美團外賣首次對市內平臺在線商戶餐品開展隨機抽檢自查,共抽查46個批次樣品,現場快檢樣品的農殘、非法添加物等項目均為合格,實驗室檢測的結果也將于近日出爐。
老百姓網絡訂餐,在方便的基礎上確保安全,是不可回避而又十分重要的話題。換句話說,網絡訂餐沒有安全性保證,其他任何優勢都將無從談起。網絡訂餐第三方平臺,應肩負起網絡訂餐安全控制的責任,常態化隨機抽檢在線商戶餐品。保證網絡訂餐企業公平競爭,保證用戶的權利,是實現餐飲業管理全覆蓋,健全網絡餐飲服務監管的重要環節。
網絡訂餐第三方平臺隨機抽檢在線商戶餐品,要防止和避免老好人思維。網絡訂餐第三方平臺與在線商戶是合作伙伴關系,也是相互制約利害關系。網絡訂餐第三方平臺的發展,依賴于在線商戶的積極參與;在線商戶餐品安全、可靠,會提高第三方平臺的信譽。反之,在線商戶餐品有問題,消費者投訴率高、不滿意,第三方平臺也難在競爭中獲勝。因此,網絡訂餐第三方平臺隨機抽檢,不能敷衍應付,更不能護短,要通過完善機制和責任,確保抽檢不走過場,一旦發現有問題餐品要從嚴處置,寧缺毋濫,確保在線商戶餐品質量安全第一。
網絡訂餐第三方平臺隨機抽檢在線商戶餐品,應爭取監管部門支持和認可。網絡訂餐第三方平臺的抽檢,從餐品安全到質量、服務,難免陷入自說自話的尷尬困境,除了使用先進技術,嚴格管理,更要引進或配合權威機構,爭取市場監管部門、食品安全執法部門的肯定。有這樣的抽查、處理結果,消費者才認可、相信,消費者網絡訂餐才更加踴躍和放心。