企業網D1Net 12月13日訊（上海）

秦皇島智慧旅游服務平臺遵照秦皇島智慧城市總體規劃的要求，整合當前國際先進的信息化技術、管理理念和成果借鑒，并結合秦皇島旅游行業業務現狀，形成秦皇島智慧旅游服務平臺。

客戶需求

2010年，秦皇島城市接待國內游客1860.45萬人次、海外游客24.23萬人次、實現旅游社會收入147.38億元，旅游收入已相當于城市GDP的15.8%和第三產業的33.6%。為了進一步發展旅游業，秦皇島政府大力推行智慧旅游提升旅游行業。

客戶需求

完善旅游信息化工作職能，破解旅游資源分散、行業協同度不高問題；

構建具有知名度的權威網上旅游平臺；

完善旅游咨詢服務體系功能，培育旅游信息化專業人才。

方案亮點

圖17 秦皇島智慧旅游

中興智慧旅游方案平臺涵蓋公眾服務，行業服務，人才服務和管理服務四大服務，涉及到吃、住、行、游、購、娛、教、管、研等九大領域，有效提升旅客滿意度、景區旅游形象、旅行服務品質，提升城市的綜合競爭力、公共服務能力和服務形象。

智慧旅游云平臺，貫穿九大領域，提供全方位旅游服務；

面向游客、經營者、管理者，實現三位一體的管理服務體系，提升游客體驗，促進地方旅游業發展；

高層次架構設計、全旅程智慧體驗、無盲點行業管理、現代化旅游營銷等特色應用，打造特色體驗，提升城市服務形象。

客戶收益

形象效益：塑造旅游新體驗，提升秦皇島市國內外影響力和知名度；

經濟效益：促進旅游增值服務，帶動秦皇島旅游行業規模經濟效益；

安全效益：通過建設互動聯動的機制和智慧醫療、智慧交通、智慧城市等其他環節對接，不僅管理者可以方便的進行人流、事態監控，同時應急措施也能方便的聯動執行，保障了旅游景點和游客的安全。