智能家居大廠競爭激烈 搶占代表性產品

目前全球對智能家居議題最感興趣的市場依序為北美、歐洲、亞太、拉丁美洲與非洲。其中北美也是最主要的市場，符合一般大眾認為高收入、高度發展國家，就會對智能家居設備及服務擁有較高需求度的印象。觀察全球智能家居的市場規模，美國、中國、英國、德國、韓國等五個國家的總產值即占全球產值的84％，其中美國更占有近六成的比重，因此，智能家居的市場需求多數集中在少數科技先進的已開發國家的態勢，在短期之內不會有顯著的改變。

雖然目前智能家居的最大市場還是集中在北美，但投入智能家居的大廠涵蓋智能手機領導品牌Apple、Google與Samsung，甚至連近來積極發展無人商店的Amazon也有后勢崛起之姿。2014年是智能家居發展的關鍵年，隨著智能移動電話市場開始趨緩，Apple、Google與Samsung等智能手機領導大廠，預期將會更積極的進軍智能家居，同時消費市場也存在等待大廠們推出次世代新產品的期望心理。

Apple、Google、Samsung、Amazon 2014年關鍵起跑

Apple于2014年發表HomeKit產品時，就被視為是智能家居的明日之星，期待Apple挾著自智能手機市場經營出來的“果粉”優勢，能再創造一波高峰，但是歷經2015至2016年，推出的相關產品范疇仍著重于門鎖、插座、煙霧偵測器、溫度控制器等家用產品，還是沒有看到關鍵性產品及商業模式。

2014年Google以32億美元購并了家用溫度控制器大廠NEST，希望以NEST為主要發展智能家居產品的公司，但發展至今銷售狀況與產業影響力仍然不如預期。2016年底，Google以重新命名的物聯網操作系統Android Things取代舊有的Brillo，透過Android Things整合原有的通訊協議Weave，推出智能喇叭（smart speaker）Google Home等眾多類型的智能家居產品。

同樣是2014年， Samsung以2億美元購并智能家居平臺企業SmartThings，由于三星集團旗下產品眾多，涵蓋電視、冰箱、洗衣機、機器人等，再加上三星具有芯片半導體產制能力與操作系統開發能力，具有足夠的范疇經濟，實力不容小覷。

智能喇叭Amazon Echo成為第一款代表性產品

Amazon也在2014年推出智能喇叭Amazon Echo，以及能輕便的在戶外攜帶使用的Echo Dot及Tap產品。Amazon的核心目的在于簡化消費者在電商平臺的購物流程，刺激購買動機等。Amazon Echo也取得驚人成績，若僅計入2016年第四季的銷售數字，Amazon Echo系列產品的市場占有率即高達88％，11月才開賣的Google Home也快速取得10％的市場占有率。

Amazon Echo成為了第一款代表性產品，它成功創造“智能助理+喇叭”的智能家居使用情境，讓消費者可以透過這個產品完成許多事情并得到回饋，例如播放音樂、閱讀新聞等動態行為，使用過程甚至比“拿出智能手機，觸碰下指令”的使用行為更加簡單直覺。

 

Amazon Echo引起產業探討與仿效，大廠紛紛注意Amazon Echo的成功關鍵核心在于“人工智能”，并有意朝此方向發展。至于Amazon的下一步規劃，是讓機器具有辨識聲紋的能力，也就是除了辨識聲音語意外，還能直接辨識發聲的使用戶身份，讓不同的使用戶能夠使用符合其權限的功能或內容。隨著愈來愈多廠商投入智能家居開發出愈來愈多元的產品，消費者享受更便利與驚奇的智能家居生活，應該為期不遠。