連鎖行業近年來發展迅猛，連鎖經營模式也越來越盛行。連鎖經營模式在統一品牌和形象、降低物流和庫存成本方面都能有效提高企業競爭力。連鎖經營儼然已成為零售業、家電業、餐飲業、醫藥等行業的主流經營模式。在連鎖行業快速發展的同時，安全和管理問題也越來越突出。連鎖規模越大、連鎖網點越多，管理上的難題也越來越多。

對于連鎖企業來說，其由于擁有幾十甚至上百家連鎖門店，如果套用上文中所說的視頻監控解決方案，恐怕并不能滿足其需求，因此，只有針對連鎖企業自身的要求設計合適的解決方案，才能夠達到構建視頻監控系統的效果。下面我們先來分析一下連鎖企業在構建視頻監控方面需要實現哪些功能：

根據連鎖店經營現狀及潛在的問題，目前連鎖店在視頻監控方面需實現以下功能：

·實現本地、實時、全方位的視頻監控，本地或總部遠程集中錄像存儲，店內管理人員統一監管店面情況;

·在公司總部能實時監看到各個連鎖店的運營情況、調看錄像，提高經營管理效率;

·在權限許可范圍內，通過互聯網可隨時隨地瀏覽各連鎖店實時視頻、調看錄像，時時刻刻都能了解到店內的經營狀況，讓整個系統成為經營管理者的千里眼;

·現有系統的規劃和建設具備良好的前瞻性、可擴展性和二次開發性，保護經營管理者的投資。

聯特微連鎖店網絡視頻監控系統解決方案

針對目前連鎖店經營管理中出現的問題及應用需求，網絡視頻監控系統為連鎖店經營管理者提供了經濟智能化的管理技術手段，解決了傳統人防的不足問題(見圖)。目前已有越來越多的連鎖店采用了網絡視頻監控系統，這成為現代化管理和技防的重要手段和方法。網絡視頻監控系統數據信息以局域網、廣域網和國際互聯網為傳送平臺，對各連鎖店實行遠程監控和管理。

網絡視頻監控系統通過在本地進行實時的監控，可以使店鋪工作人員在一定的范圍內全面監控店鋪商品的安全狀況，并進行現場實時的錄像，便于事后的查詢和取證工作。另一方面，連鎖店的管理者要在短時間巡訪在市內各個連鎖店的情況并不現實，如果想實時地了解各連鎖店的營業情況、人員狀態、客流情況、工作人員的工作作風等更不可能，而這些信息對于連鎖店的的管理至關重要。這時，管理者可以通過遠程網絡視頻監控的方式實時管理各個分店，使每個分店的各個細節都在掌控之中，讓連鎖店的管理人員(決策者)能夠遠程監控各個連鎖店員工的工作狀況、店內商品的銷售狀況、客戶的人流狀況等，及時調整銷售策略，掌握緊俏好銷的貨物供應。同時能清楚地了解到各連鎖店工作人員的工作風及工作態度等。網絡視頻監控已成為連鎖店進行現代化管理的新手段。

網絡視頻監控系統由前端系統、傳輸系統、網絡系統三部分構成。

前端系統

收銀臺是最容易與顧客發生摩擦的地方，會經常出現顧客等待付款的時間過長，在找付金額上有出入，或是顧客攜帶未付款商品準備出店鋪。

針對收銀臺這個特殊的地方，在天花吊頂上安裝收銀專用網絡攝像機，該款攝像機采用獨有的抗鋼板反光技術及針對收銀位置要達到較高清晰度要求而專業設計，很好地解決了收銀臺處出現的各類糾紛。

針對目前連鎖店裝修美觀，空間相對來說不是很大的環境特點，在店鋪貨架走道安裝網絡半球，該設備體積較小，呈半球形，外觀優美，能很好地融入到連鎖店整體裝修風格中，并且可以很好地監視貨架、貨架走廊及店鋪出入口，保障貨品的安全。

如果連鎖店對低成本解決方案需求很高，針對此類情況也可以使用4路網絡視頻服務器，滿足一個店的基本需求，相應的前端采用模擬攝像機即可。

傳輸系統

網絡視頻監控系統是基于IP網絡設計，主要數據傳輸介質是以太網雙絞線，遠距離傳輸中還會用到光纖傳輸介質，某些特殊場合還可能會用到無線電波傳輸介質。網絡視頻監控系統能很好地集成到現有的TCP/IP網絡中來，數據傳輸沒有時間、地域的限制。

1、本地網絡傳輸

在連鎖店中一般都已經有完善的局域網絡環境，在這種情況下，只需要將網絡攝像機通過以太網雙絞線接入到局域網中即能完成前端本地監控系統的集中管理和存儲。考慮到有些連鎖店的裝修環境，無法實施布線，還可以采用無線的方式接入局域網絡。

2、互聯網絡傳輸

考慮到成本的因素，連鎖店一般都采用ADSL的方式連接互聯網。在這種環境中，只需要在連鎖店的路由器中進行簡單的端口映射和動態域名的設置，即能完成將連鎖店內所需的視頻圖像上傳至互聯網，送到總部的監控中心進行遠程觀看，同時，總部的監控中心還能方便的遠程調閱連鎖店中的錄像資料。在有些連鎖店是使用VPN虛擬局域網與總部進行網絡對接通信，在這種環境下，上傳視頻圖像更為簡單，只需要在網絡攝像機中設置好總部統一分配的局域網IP，總部監控中心直接通過局域網IP遠程訪問連鎖店中的網絡攝像機觀看視頻圖像。

管理系統

所有點位均可用管理平臺綜合管理。該平臺采用視頻處理設備分散安裝集中管理的模式;支持多個監控中心和多個分控點分別監看和控制的模式;可以同時支持多達每臺應用服務器上百路視頻的實時傳輸、實時監視和中心錄像;提供獨立的系統管理終端，方便系統管理員或者用戶配置系統和前端設備;提供完善的用戶權限管理功能;提供用戶統一的訪問入口;提供專用客戶端應用軟件和基于IE瀏覽器兩種接入系統的途徑;提供靈活的錄像及其查詢模式;提供電子地圖功能，將視頻、地圖、報警聯系起來綜合處理，滿足客戶對監控的各類要求。

該平臺分為管理服務器、數據庫服務器、RVS流媒體服務器、APS報警處理服務器、客戶端、虛擬矩陣六部分，兼容SQL和Oracle數據庫。

為了追求系統穩定性，建議使用專業的服務器平臺進行遠距離監控以及存儲，管理服務器、存儲服務器、轉發服務器，供前端數量較多的連鎖店進行集中存儲以及監控。

集中存儲可以有效節約分店的建設成本，但是如果出現網絡故障，會導致錄像信息丟包，嚴重的網絡故障會導致錄像無法存儲，因此一般用于獨立的虛擬網建設，由于連鎖店收銀的特殊需求，有些連鎖店已經建立了內部虛擬局域網，在帶寬允許情況下，傳輸一部分視頻信息，可以更高的利用網絡。

偉創安防連鎖店視頻監控解決方案

由于連鎖店前端監控網點較為分散，但是有需要集中監控，集中管理，此方案的設計上采用了網絡傳輸方案，設計了一套適合該監控項目的IDRS分布式網絡視頻集中監控管理系統(IDRSNVMS)。

1.需求分析：

營業網點的網絡遠程監控項目，初步計劃在每個連鎖分店安站2～3路監控攝像機，分別采用定點和動點安裝方式。假設監控時段內室內光線充足。

每個分店的監控圖像要求通過網絡集中傳送到總部進行集中管理和監控。

2.方案設計要點：

該項目屬于管理類的遠程監控，方案設計的關鍵是根據用戶實際需要確定主控設備的選型：

1)如果分店內不要求進行本地(店內)錄像和監看等操作，可選用網絡視頻服務器將圖像信號上傳網絡;所有信號集中傳送到總部監控中心后進行統一監控和管理。

2)如果店內要求同時進行錄像、監看等操作，可推薦選用數字硬盤錄像主機，實現本地(店內)監控需求的同時，將監控信號上傳網絡，實現總部的遠程監控。

另外，如果分店數量較多，如何保證所有監控信號在有限網絡帶寬下順利實現網絡遠程傳輸，是系統設計和實施的核心(尤其是全部采用網絡視頻服務器方式下)。

解決該核心問題的關鍵，除了使用具有先進壓縮技術的產品，來減少帶寬占用以外，還必須借助一個科學的、合理的、先進的組網方案，以盡可能減少網絡資源的浪費，提高網絡傳輸效率。

3.設備選型：

室內安裝的固定攝像機，推薦選用半球型攝像機，特點是：吸頂安裝，外形小巧美觀，具有一定隱蔽性，可大大減少樓內工作人員對監控設備的逆反情緒;集攝像機、鏡頭、半球護罩一體，安裝簡便;性價比優等。由于室內光線充足，對攝像機照度沒有要求。

室內安裝的動點攝像機，可選用彩色一體化攝像機配以云臺、解碼器安裝。與傳統“槍機單配電動變焦鏡頭”的方式相比，一體化攝像機特點是：集成度高，內置高變倍的電動鏡頭，監看范圍更廣;具有自動關圈、自動聚焦功能，控制更簡捷;外觀更加小巧，可放入普通球型云臺;采用SONY機芯，品質精良，畫質清晰，色彩飽和度高;超低照度，適合光線較差的環境;安裝更方便簡單，維護性更小;性價比更優等。目前該類一體化攝像機是動點攝像機的最佳選擇。與之相配的，可選用室內半球云臺，特點是：半球外罩，內置云臺，吸頂嵌入安裝;外觀美觀隱蔽，整體感強等。但價格比普通云臺略高。

主控設備，可選用系列全實時數字硬盤錄像主機(首推高端配置型)，特點是：采用H.264壓縮格式(國際最先進的壓縮技術)，更節省硬盤空間;音視頻同步采集，畫質突出，音質清晰;顯示、錄像速度均為全實時;系統功能全面，擴充能力強(可直接擴充到24路全實時);強大網絡遠程監控功能，占用更小的帶寬;系統界面更加友好，設置簡單，穩定性高;具有多種語言版本軟件，方便不同用戶群體使用。功能是：對監控區域實時監看、錄像存儲、對攝像機和鏡頭進行控制、網絡傳輸等。所有性能指標均通過國家公安部檢測和認證(具體功能請詳細參看數字硬盤錄像主機的性能簡介)。

主控設備還可備選四路網絡視頻服務器，其特點是：采用國際先進的H.264算法壓縮，使壓縮碼流更低、網絡傳輸更快、圖像質量更高;嵌入式實時多任務操作系統(RTOS)和嵌入式處理器，集音/視頻采集、實時壓縮、網絡傳輸、云鏡控制、錄像存儲、聯動報警、雙向語音對講等功能為一體;支持流協議(RTP/RTCP、RTSP)、IE瀏覽;體積小巧，安裝簡便，即插即用，適合監控點較分散，且利用網絡傳輸的監控項目。和硬盤錄像主機相比：

A.性能上：兩者具有相同的監控功能。只是網絡視頻服務器本身不帶硬盤，無法在本地端存儲，它直接將視頻信號轉化成數字信號上傳到網絡，所有用戶端都通過網絡和專用監控軟件來實現遠程訪問和監控功能;而數字硬盤錄像主機內置硬盤，可直接進行本地端存儲，且由于本地端的監看和錄像不受網絡帶寬的影響，因此可保證本地端的圖像效果和錄像效果都是全實時的，且效果最佳，同時，數字硬盤錄像主機具有網絡視頻服務器的網絡功能，可將主機內所有監控信號通過網絡進行上傳，實現遠程訪問和監控需求，且本地端的監控操作，與網絡遠程端的訪問和操作彼此獨立進行，互不干擾。

B.用途上：由于網絡視頻服務器小巧輕便，且以單路和四路居多，因此最適合用在攝像機分布較分散(如不同地區或國家)，且數量較少，同時本地端不方便設置監控室的情況。數字硬盤錄像主機，多用于本地攝像機較多，且要求設置本地監控室進行全實時錄像存儲，同時要求進行遠程網絡監控的項目需求。

C.管理上：由于硬盤錄像主機本身具有圖像監看、云鏡控制、錄像存儲等功能，需要放置在特定的監控室或機房，由專門人員進行操作、管理和維護，管理成本也就相對較高。因此對于小型分店，選用網絡視頻服務器更加經濟適用。

D.價格上：網絡視頻服務器目前比較成熟的機型有單路和四路，而數字硬盤錄像主機具有四路、八路、十二路、十六路。我公司主機可最大到24路。因此對于攝像機數量較多的分公司或店鋪，選用一臺數字硬盤錄像主機比選用多臺網絡視頻服務器價格經濟很多。

需要說明的是，網絡傳輸不同于普通的同軸電纜傳輸，傳輸效果往往受到網絡穩定性和帶寬的影響，因此為了達到較理想的傳輸效果，除了采用高性能的網絡傳輸設備，還要盡可能提供和創造好的網絡條件，以確保傳輸的穩定性和速度。

結語

網絡視頻監控系統在連鎖店的成功應用降低了經營管理者在人力、物力方面的投入，提高了工作人員的工作效率，增加了連鎖店的經營收入。但是由于目前網絡監控設備成本比較高，更多的連鎖店還是采用模擬系統，但是隨著網絡監控產品的普及，在連鎖店應用會越來越廣泛。