軟件服務(Saas)和云計算席卷了整個IT世界，很大程度上實現了節約成本的承諾，易于管理，即插即用。因此Saas進入視頻監控領域并不讓人感到吃驚。
VSaas，即視頻監控托管或管理服務——被提供給最新的或傳統的監控探頭和視頻管理軟件(VMS)公司，也被提供給其他的相關公司，例如訪問控制系統公司和視頻分析系統公司。
利用VSaas系統，安裝在用戶場所的監控探頭和視頻系統流供應設施不必再安裝專業的視頻管理軟件，就可以在網上直接觀看視頻。用戶每月的收費僅是一個攝像頭的費用，通常約為20美元。
在某些情況下，視頻捕獲需要用戶自有的存儲系統。在選擇托管或管理系統或融合了以上二者的公司之前，用戶需要了解其中的區別，IP視頻監控市場網站創始人John Honovich說。
視頻托管：非現場錄音。現場視頻數據通過客戶的廣域網傳輸到托管供應商的數據中心進行管理和存儲。
視頻管理：現場錄音。視頻錄像存儲在客戶的網站，供應商提供遠程管理服務。
綜合視頻托管和管理服務：視頻錄像會傳送到供應商的網站，并提供多種途徑供用戶進行存儲，例如攝像機本身、存儲器具或網絡附加存儲(NAS)服務。Honovich說托管服務提供商正在越來越多的加入現場錄音，他相信這將成為最常見的服務方式。
視頻監控管理服務的主要優點
通過安全網絡訪問監控錄像：傳統的視頻監控，用戶查看監控錄像需要連接現場的監控探頭，而這依賴于繁瑣的網絡變化和附加的專門的視頻管理軟件，Honovich說。而利用VSaas，查看監控錄像只需要通過供應商的公眾安全網站，這不僅消除了對專用瀏覽軟件的需要，而且，只要接入互聯網，用戶可隨時隨地觀看監控錄像。
維護成本降低：據Niscayah安全運營主管鮑勃·斯托克韋爾透露，他所在的公司在提供托管服務之后，16個月賣出了以前傳統視頻監控系統15年的銷售額。Niscayah使用了幾個托管服務解決方案，其中包括AXIS的視頻托管系統。托管和管理服務吸引了一大批因為擔心設備或軟件更新，比如視頻管理軟件、DVR或NVR更新而影響系統運行的客戶，斯托克韋爾說。在傳統的設置中，視頻錄像是記錄在可能連接網絡的DVR或NVR上，這使得他們容易受到黑客的攻擊，他說。顧客并不一定要時時進行安全更新，即使這涉及到安全模塊，客戶在遇到軟件需要更新或有問題的情況下，他們往往要依靠視頻管理軟件供應商。
“客戶都在問，如何消除這種需要進行持續維護的煩惱，而這也正是視頻托管服務大展拳腳的時候。”斯托克韋爾說。
減少對DVR和NVR的擔心：NVR和DVR面臨著三個可能的問題，斯托克韋爾說：偷盜、損壞和故障。當公司發生盜竊案時，DVR和NVR經常被盜。如果發生火災，監控裝置往往因損壞嚴重以至于無法認定這是否是故意縱火，或者誰是肇事者。而使用視頻管理或托管服務，這一切都將不是問題，因為監控錄像能夠立即傳輸到供應商的網站管理中心。
用戶通常要在遭遇事件發生后檢查視頻監控錄像時才會意識到NVR或DVR發生故障。“經過若干時間之后，他們才會發現監控錄像并沒有被存儲，”斯托克韋爾說。而在托管環境下，一方面，監控探頭可以隨時將情況報告給供應商系統，另一方面，你也可以通過現場存儲備份。
市場漸趨成熟
IMS研究曾預測，VSaas是2010年視頻監控市場增長趨勢最強勁的發展勢頭之一。集成商也報告這些系統的銷售量在不斷攀升。但是據Honovich介紹，此產品的一些功能已經準備就緒，但是如果用挑剔的眼光來看，它們仍然有些不成熟，不太適合大眾市場。與傳統系統相比較而言，這一服務還不具備市場競爭力和價格優勢。
試想一下，一個典型的八路攝像頭的監控系統三年的費用將在5760美元，而這比一個本地存儲的支持八通道的DVR或NVR只貴出少許。供應商將把費用降低到每個攝像頭10美元/月——這是他們現在費用的一半，以刺激更廣闊的市場。Honovich說。
當供應商提供的價值超過傳統監控系統時，這些解決方案將獲得廣泛接受。同時，Honovich預計，這將顯著改變目前的狀況，市場通過強迫供應商將托管和管理功能添加到產品中去，從而使得家庭和小企業監控市場成型。
典型用戶分析
視頻監控托管和管理系統的典型用戶是餐館、零售連鎖店、公寓大樓和小企業。據斯托克韋爾近日透露，該系統也將考慮提供給醫療機構、電信公司、制造商、銀行、醫藥公司以及公共部門使用。
“他們是吸引人的，當你需要快速安裝系統而不是要綁在DVR上，用戶不必再擔心要常常進行系統更新。”他說。一家制藥公司希望在一百個區域安裝監控探頭，而又不想當地的工人查看監控錄像，因此向Niscayah征詢視頻監控托管或管理服務的解決方案。另一家跨國企業已安裝6000路探頭的網絡視頻監控系統，他們希望將監控規模擴大到每間小型辦公室，而每間辦公室大概需要5個監控探頭。“但他們不想把10000美元僅花在一個DVR上，” 斯托克韋爾幽默地說。“我們只帶去了攝像頭，其能夠將視頻數據傳輸到托管服務器上，并且存儲在NAS上的本地文件。”
K 集團的運營主管Christopher Kuncaitis實現了VIAAS系統，他認為公司不需要本地DVR設備，也不想在IP監控探頭上花費太多。“他們可以以100到150美元/臺價格租賃監控探頭，然后另付每月10美元的服務費，而不需要花10000美元購買DVR系統、5個監控探頭、布線費和安裝費。”
Kuncaitis從建筑行業看到了豐厚的市場利益。因為工作地點可能只需要一個臨時系統，也可能只需要接入互聯網。但卻不需要計算機設施。“快速安裝，加上監控錄像異地存儲，這對他們來說簡直太完美了!因為沒有人能夠偷到DVR!”他說。
Kuncaitis還銷售給零售商，便利店和企業。例如擁有眾多小型工作站的投資公司，每個站點僅需要2至5個監控探頭。“他們在同一個屏幕上就能顯示所有的工作站點情況，”他說，“這使得中央管理部門能夠同時聯系多個地方站點。”
凱文·蘇拉切，是加州森尼維耳市擁有400員工的綠色建筑材料供應商——希爾利斯材料公司總裁。其使用Connexed公司的托管系統已經三年有余，除了以往的銷售點和管理處之外，最近，他計劃將該系統擴大到其他四家工廠。
蘇拉切說，他希望視頻監控不需要維護。他的需求非常簡單，僅需要知道誰進入或離開過工作點，而不是個別員工的活動情況。“你可以到世界上任何一個地方去旅行，只要有網絡連接，你就能看到誰進入了工廠，然后又帶了什么離開。”舉一個實例，公司能夠確定誰偷了工人們的錢包，因為它知道誰在指定的時間和地點離開過。“他在特定時間使用了信用卡，而只有兩名工人在那個時間范圍退出了，其中一個就是小偷，”他說。“這已有足夠的證據讓他離開。”
差異性分析
供應商產品有大量的差異性，據Honovich介紹，根據目標市場、系統架構和定價條款，他確定了5個主要區別：
監控探頭支持：托管和管理視頻供應商趨向于提供更多有限制因素的監控探頭的支持。例如，一些供應商只支持IP監控探頭，或自己的IP監控探頭，而另一些只支持模擬監控探頭或需要一個解碼器。還有一些供應商則支持種類繁多的IP監控探頭。
現場設置的繁瑣度：雖然大多數供應商支持即插即用，但有些供應商，包括ByRemote公司和IVR Controls公司，仍需要現場設置。
視頻管理的復雜程度：供應商趨向于只提供最基本視頻管理功能，雖然大多數供應商開啟多重管理系統不需要額外費用，而傳統供應商往往需要額外的服務器和許可費用。只有少數，如Archerfish公司和 VIAAS公司，支持視頻分析，或如Brivo公司集成了存儲控制功能。
本地存儲支持：這已成為主流，供應商提供的監控探頭包括了16到32GB的SD卡，或是其能連接到本地的DVR或NAS裝置。
定價：成本范圍從0到超過20美元每月。較高的價格往往反映系統只提供異地存儲。所有提供免費的產品要么沒有存儲(只是實時觀看)，或僅能現場存儲。
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