5月10日，光谷公共服務中心辦證大廳，市民在自貿(mào)專區(qū)稅務窗口辦理業(yè)務，不少業(yè)務網(wǎng)上輕點鼠標就可一鍵完成 記者周超 攝

互聯(lián)網(wǎng)+時代正在到來，信息的流動在加速，信息化的節(jié)奏在改變著人們的交往方式。今天，政府和群眾的關系，很大程度上反映為互聯(lián)網(wǎng)上一呼一應的響應速率。

我市探索“馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦”政務服務改革，其中“網(wǎng)上辦”是適應信息化時代的要求，致力實現(xiàn)“一網(wǎng)覆蓋、網(wǎng)上辦結”。改革的核心在行政審批服務環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)要樹立標桿，拿出最扎實的示范經(jīng)驗。對照這個標桿，我市各部位也都將開足馬力，齊力奔赴信息化時代的前沿。

我們已經(jīng)看到許多創(chuàng)新成果的出現(xiàn)。市人大打造“線上武漢人大”，市民通過人大網(wǎng)站、APP客戶端即可及時聯(lián)系人大代表、參與立法建議。武漢國稅推出“漢十條”網(wǎng)絡化、社會化集成產(chǎn)品，實現(xiàn)網(wǎng)上辦稅成常態(tài)。市國土規(guī)劃局開設互聯(lián)網(wǎng)申報大廳，審批事項可通過互聯(lián)網(wǎng)申報。各種探索經(jīng)驗將一步步匯聚總結，適應互聯(lián)網(wǎng)的政務服務規(guī)律就會越來越清晰。

“網(wǎng)上辦”從政務服務改革開動，也將帶動我市各方面智慧化建設。“智慧旅游”助力東湖打造世界級風景區(qū)，江岸區(qū)社會福利院構建武漢首座智能化社會福利院，這是社會服務、治理方面的成果。政務服務的信息化改革，無異于城市全面進入信息化的一次頂層設計，它有效提升城市的信息化基礎建設，改革成果的延伸，最終將體現(xiàn)為城市智慧品質(zhì)的升級。

互聯(lián)網(wǎng)興起之初，我們對網(wǎng)絡的認識是，它是新的信息共享平臺，帶來了信息爆炸。隨著網(wǎng)絡的普及，乃至萬物互聯(lián)時代的到來，我們購物、學習、交流因網(wǎng)絡而有了空前的方便，社會的方方面面都已經(jīng)離不開信息化的節(jié)奏。政務服務改革，唯有全面提升政府的網(wǎng)絡響應能力，才能不斷滿足人民群眾對高效便捷政務服務的新期待。社會治理層面，方方面面都打通“數(shù)據(jù)壁壘”，我們這座城市就會越來越智能化，城市的運轉(zhuǎn)更高效，生活在這樣的城市，就會有更多舒適、宜居的感受。

這是一場起始于政府層面的改革，推廣至城市治理水平的提升，最終改革成果惠及城市的方方面面，令市民有許多料想不到的“意外收獲”。奔赴信息化時代的前沿，擺在改革面前的任務，提出了最高要求，參照的是一流標準，我們相信，明日之武漢呈現(xiàn)在世人面前，將會是現(xiàn)代化氣息十足、信息時代的文明特質(zhì)充分彰顯。