2017年,很多地方政府或行業(yè)主管部門已經(jīng)將智慧城市建設(shè)列入規(guī)劃日程中,甚至著手編制智慧城市專項(xiàng)規(guī)劃。北京積極走上“智慧北京”的新路子;上海積極探索綜合智慧城市建設(shè);深圳首次提出“智慧深圳”理念,打造物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的黃埔軍校等。伴隨著雄安新區(qū)的提出,智慧城市開始下半局競爭。
埃森哲和牛津大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院的一項(xiàng)研究顯示,各國國內(nèi)生產(chǎn)總值與數(shù)字化程度之間存在統(tǒng)計(jì)上的顯著相關(guān)性,數(shù)字化程度每提升10%就等于GDP增加1%。
為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),城市將需要從純物理中心轉(zhuǎn)變。城市需要數(shù)字中心——主動(dòng)培養(yǎng)城市的數(shù)字經(jīng)濟(jì),發(fā)布城市數(shù)據(jù)供他人使用并創(chuàng)建城市信息市場,同時(shí)鼓勵(lì)市民也參與其中??傊梢宰鳛樾畔⒅薪?,在這個(gè)市場生態(tài)系統(tǒng)中,城市當(dāng)局、專家和私營部門合作和共同創(chuàng)造,以創(chuàng)新的方式使用數(shù)據(jù)來解決城市的主要挑戰(zhàn),改變服務(wù)提供方式,改善公民的生活,努力用較少的資源做更多的事。
智慧城市發(fā)展的三個(gè)關(guān)鍵步驟
培養(yǎng)數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者
多年以來的城市管理機(jī)構(gòu)具有根深蒂固的制度偏好和豐富的傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施。因此,所需的變革需要自上而下的領(lǐng)導(dǎo)。芝加哥和舊金山等城市已經(jīng)任命了首席數(shù)據(jù)官員,他們利用智能技術(shù)來改變城市的運(yùn)作方式。智慧城市更有效地匹配供應(yīng)和需求,提供預(yù)測需求的服務(wù),而不僅僅是對其做出反應(yīng)。
紐約政府最近率先發(fā)揮首席分析官員(CAO)的作用,利用整個(gè)城市政府的數(shù)據(jù),更好地了解前線工人的工作。城市CAO Mike Flowers解釋說:“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)主要不是技術(shù)挑戰(zhàn),而是方向和組織領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)。”
城市領(lǐng)導(dǎo)需要繪制他們所需的技能,以實(shí)現(xiàn)他們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,填補(bǔ)技能差距,并實(shí)施正確的治理安排以確保領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是有效的。
分解內(nèi)部數(shù)據(jù)孤島
智慧城市生成大量數(shù)據(jù),不幸的是大部分只以部門的利用作為狹隘目的。紐約提供了一個(gè)更綜合的方法的例子,以集成和共享信息為目的DataBridge項(xiàng)目被啟動(dòng),它涉及20多個(gè)城市部門,向所有可以訪問的公共數(shù)據(jù)庫提供信息,并通過采用向中央存儲庫發(fā)送和接收信息的通用標(biāo)準(zhǔn)來工作。
以新的方式組合數(shù)據(jù)可以對城市當(dāng)局服務(wù)其公民的能力產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。2012年颶風(fēng)桑迪襲擊紐約后,當(dāng)局意識到他們沒有公開列出所有城市的業(yè)務(wù)地圖,因此很難確定哪些可能需要援助。DataBridge幫助政府將來自六個(gè)不同數(shù)據(jù)庫的信息結(jié)合起來,給出了更加細(xì)致的需要幫助的地區(qū)。
政府領(lǐng)導(dǎo)者需要檢查他們的數(shù)據(jù)治理框架,考慮到需要一些方法,這些方法跨越不同的部門,跨越傳統(tǒng)的組織障礙。
通過新合作伙伴來“解放數(shù)據(jù)”
智慧城市需要探索與私營部門和學(xué)術(shù)界的新型伙伴關(guān)系,以解放和推動(dòng)數(shù)據(jù)的價(jià)值。
開放數(shù)據(jù)是一個(gè)重要的機(jī)會,提供可搜集的數(shù)據(jù)集在鼓勵(lì)協(xié)作解決城市問題。例如在波士頓,政府的新城市力學(xué)(MONUM)辦公室?guī)椭⑵髽I(yè)家和政府之間的聯(lián)系,并作為創(chuàng)新者的“前門”,特別是它已經(jīng)熟練地推出快速、廉價(jià)的試點(diǎn),通常基于共享數(shù)據(jù)來幫助開發(fā)解決方案。
2014年11月,新加坡推出了智慧國家戰(zhàn)略,首相李顯龍表示:“我們是一個(gè)領(lǐng)先的城市,但其他領(lǐng)先的城市,如舊金山,紐約,倫敦,悉尼,上海,他們正在吸引資本、人才、想法。他們正在建設(shè)優(yōu)秀的城市環(huán)境。我們必須繼續(xù)前進(jìn),留在世界上領(lǐng)先的城市之間。”作為這一轉(zhuǎn)變的一部分,新加坡正在尋求推動(dòng)政府和社會的重大變革。智慧國家計(jì)劃辦公室將確保一個(gè)“全政府”的方法,部門合作并朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。政府還將推出1000多個(gè)傳感器來改善網(wǎng)絡(luò)安全,并尋求培養(yǎng)數(shù)字技能。
智慧城市的創(chuàng)新正在推動(dòng)在交通等領(lǐng)域數(shù)據(jù)應(yīng)用。政府不僅為居民提供交通應(yīng)用,交通官員也在網(wǎng)上提供了大量的數(shù)據(jù)集——并邀請社區(qū)在創(chuàng)新應(yīng)用中使用它們,其他城市也在做同樣的事情。例如,倫敦的開放數(shù)據(jù)已經(jīng)幫助推動(dòng)CityMapper應(yīng)用程序,該程序被城市近一半的智能手機(jī)用戶采用。
發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)≈提升公共服務(wù)水平
城市及其公民由創(chuàng)新和技術(shù)的力量塑造。今天,數(shù)字技術(shù)正在塑造我們的城市生活方式。在日益城市化的世界中,數(shù)字技術(shù)和大數(shù)據(jù)將是創(chuàng)造未來以公民為中心的政府的關(guān)鍵,當(dāng)居住在智慧城市中的大多數(shù)公民已經(jīng)熱衷于技術(shù)在他們的日常生活中受益的時(shí)候,城市領(lǐng)導(dǎo)者與時(shí)俱進(jìn),擁抱數(shù)字時(shí)代的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。為了與他們的三方成員不斷變化的需求保持聯(lián)系,政府作為信息中介需要促進(jìn)本地?cái)?shù)字經(jīng)濟(jì)并為未來提供公共服務(wù)。