對于生活,我們總是期望它能越來越好,越來越便捷。
出門前點一下手機,哪里擁堵哪里暢通就知道;上醫院看病,手機APP提前預約掛號,免受排隊之苦;窗口業務“網上辦公”,群眾坐在家里上傳材料審核,只需跑一次窗口就能搞定……這樣便捷、聰明的生活方式,正是貫徹南寧市第十二次黨代會精神,推動大數據、“互聯網+”在政府管理和社會服務中的運用,多讓數據網上跑,少讓群眾路上走的生動體現。
2016年,南寧市持續加快“智慧城市”建設,充分運用移動互聯網、大數據、云計算、物聯網等新一代信息技術,將信息技術滲入城市管理“毛細血管”,不斷完善城市管理和服務,從交通出行到看病買藥,再到各項政務服務,“智慧”光芒無處不在,讓這座城市充滿了魅力。
智慧交通
“大數據”讓出行變“聰明”
2日11時許,家住廣園路的市民梁燕準備出門。走向停車場的時間里,她點開手機地圖,“喲,今天運氣不錯,路況很好,一片綠色,賞心悅目呀!”
由于是元旦小長假的最后一天,梁燕今天給自己安排了不少節目。第一站的目的地是金湖廣場,她與閨蜜約好了一同吃午飯、敘敘舊。
因為節假日可以在路邊免費停車兩小時,梁燕決定在金湖路上停車。“不寫條子了?那你怎么知道我停了多久?”“不用啦!我們現在都用手機APP,拍照片確認后系統開始計時,等你來取車的時候,我一查就懂了。”聽了收費員大姐的解釋,梁燕心生感慨:路邊停車也開始了智能計時,出個門,越來越方便了。
人們出門前先看手機查路況,路邊停車計時也從人工轉向智能化,在南寧市公安局交警支隊科研所所長蘇紅帆看來,“智慧交通”的建設,帶來的不僅僅是人們出行習慣的改變,還有交通管理的更加智慧化。蘇紅帆說,依托“智慧交通”建設,南寧交警部門以“大數據”“云計算”等為支持,加強對路況實時監控,實現交通指揮、疏導精準化、科學化。
2016年7月,南寧交警部門與高德地圖進行戰略合作,實現交通管理數據與高德地圖數據深度融合,建成了涵蓋交通信號控制、交通視頻監控、電子警察、交通流量檢測、交通誘導發布、交通指揮調度等系統的城市智能交通體系,交通動態管控取得顯著成效,緩解了城市的交通擁堵,提升了整個城市的交通運行效率。
“老百姓通過手機APP看到的路況信息,就是大數據平臺生成的效果。”蘇紅帆介紹,借助于大數據平臺,南寧交警指揮中心還能更加全面、精準了解市區道路交通情況,進而實現交通指揮、疏導的精準化、科學化,保障群眾出行道路暢通、安全、有序。
智慧醫療
掛號就診繳費一機搞定
中午的飯局上,閨蜜相見談興大起。聊起梁燕的孕期生活,梁燕似乎想起了什么,拿出手機按了幾下,“掛上號了!過兩天我要到區醫院做產檢”。
“看病手機能預約?怎么約的?”閨蜜好奇地問道。
“安裝‘智慧社保’APP就行了呀!”原來,梁燕在平臺上綁定了自己的社保卡,“有了這個APP,看病掛號、候診、結算、報銷、繳費全都搞定。不像以前,到處都要排隊耗時間。”
“智慧社保”APP,即“智慧社保‘診療一卡通’”平臺,是南寧市人力資源和社會保障局按照市委、市政府“智慧城市”建設部署,以“互聯網+社保服務+醫療服務+金融服務”為核心,打造的一個全新便民服務平臺。南寧市參保群眾只要下載手機APP并進行實名綁定,就能享受到掛號、候診、繳費等各項自助服務,十分便捷。
醫療是民生之需,為了讓參保群眾享受到更加便利的服務,南寧市人社部門以“智慧城市”建設,推出了“智慧社保‘診療一卡通’”“南寧醫保123”APP等多個便民服務平臺。“目前,我們正在全力推進‘智慧醫保’建設。”南寧市人力資源和社會保障局局長劉德寧介紹,在“智慧醫保”建設的大框架下,南寧市還將開發 “智慧人社通APP”等系統,探索建設線上社保大廳、醫保移動支付等便捷平臺,進一步方便群眾線上辦事、患者移動就醫。
智慧政務
“網上辦公”服務無障礙
2日16時許,結束了和閨蜜的小聚,梁燕取車離開,前往第二站——埌西村七組,到朋友小陳家吃晚飯。走到樓下時看到大樓門口有電子鎖,梁燕給小陳打電話:“我到樓下了,給我開門吧。”小陳是這棟居民樓的租客之一,住在5樓。兩分鐘后,小陳沒到樓下,門卻開了。門是如何開的?原來,小陳打電話到了房東那里,房東大姐用手機APP輕點一下,門就開了。
小陳人在樓上,只需一個電話就能給朋友開門,這般“輕巧”,得益于村里實行的實名制聯網門禁報警系統。在這里,住戶憑借身份證、居住證、市民卡等具有個人身份標識的芯片卡刷卡進出, 屋主還可以通過安裝APP,為訪客開門。南寧市公安局青秀分局濱湖派出所副所長李娜介紹,實行實名制門禁后,村組治安秩序大幅好轉,2016年該城中村發案率較2015年同期下降了50%。
老百姓看得見、摸得著、用得上,才是建設“智慧城市”最大的歸宿。在南寧,“智慧”所改變的領域,不僅有治安安防領域,更多的是各個政務窗口服務領域,讓城市運行更安全高效、市民生活更便捷舒適:
網上審批大廳平臺可提供政務服務“網上受理、網上辦理、窗口檢驗、一次辦結”,告別了以往“門難進”“臉難看”“話難聽”“事難辦”等現象;持市民卡不僅可以坐公交、坐地鐵、租自行車,還能乘坐部分出租車,“一卡在手,出行無憂”;在智能戶政服務大廳,群眾辦戶籍業務,只需在大廳提交材料,就可以直接到窗口領證一次性辦結……
一個個緊貼民生民意的“智慧”應用,讓南寧這座城市充滿了魅力。2017年,南寧市“智慧城市”建設更是計劃滿滿:建設“一朵云”,打通政府各個部門“信息孤島”;建立城市大數據信用體系,形成企業、個人信用記錄報告,依法向政府部門和社會公眾有序開放;拓展市民卡應用,實現信息查詢、業務辦理、圖書館、門禁等一卡通服務;建設“智慧健康”平臺,在市直屬醫院逐步實現市民醫療信息互通互認,構建分級診療平臺、市民健康服務平臺等便民應用平臺……我們有理由期待,南寧將憑借“智慧”,走向更加絢麗和精彩的未來。