昨(1)日上午，樂山市城市管理行政執法局做客樂山新聞網海棠社區會客廳，“這次，網友們會挑哪些‘刺’呢?”做客嘉賓出發前就做好了心理準備，該局已經數次參加網絡對話，深知網友“挑刺”對于城管工作的促進作用，城管人也樂意進行這樣近距離的對話。

眼下樂山正在開展省級文明城市創建工作，城管部門做了哪些工作是網友們關注的重點。據介紹，該局圍繞樂山市委、市人民政府建設國際旅游目的地、打造四川最美城市的戰略目標，確保以“潔、序、綠、美、暢、寧”的城市環境迎接省級文明城市檢查驗收，在樂山城區范圍內開展了市容環境衛生秩序綜合整治，為樂山打造“國際旅游目的地、來川旅游首選地”及經濟社會全面、協調、可持續發展奠定堅實的基礎。

市民建議：加強宣傳提升市民文明指數

在網絡對話中，網友們就噪音擾民、油煙擾民、占道經營、拋灑滴漏、戶外廣告整治、城市“牛皮癬”、垃圾處理、市民文明意識培養等方面的問題向做客嘉賓提出問題，得到現場解答。

網友反映的這些問題，也是市民普遍關心的、與大家生活息息相關的問題，不少市民認為，城管部門加強管理很有必要，而市民素質的提升也很重要，要以城市主人翁精神對待這座城市，共創文明家園。

“有的商家只顧自己的利益，絲毫不在乎是否為這座城市添‘亂’。”市民古先生舉例說，一些商家，本來就有門面，非要把商品擺到人行道上賣，甚至還故意占用門前機動車道的停車位，影響市容和交通正常秩序，令人氣憤。這種情況，城管肯定會管，但城管不可能每分每秒守著，最終還是要靠商家自覺。

古先生的觀點與網友“齙牙哥哥”和“老山蘭”的觀點不謀而合，他們認為樂山應該加大文明意識宣傳力度，而文明習慣的培養要從娃娃抓起。對此，做客嘉賓表示，城管部門一直很重視宣傳工作，通過新聞媒體等進行宣傳，讓市民參與到城市管理工作中來;城管部門計劃明年開展宣傳活動進校園活動，“小手牽大手，文明齊步走”，期待更好的宣傳效果。

部門行動：按標準管理好城市環境

為了達到“潔、序、綠、美、暢、寧”的城市環境目標，城管部門都有哪些行動呢?

大力整治環境衛生

強化日常清掃保潔工作。實行環衛工人持牌亮證上崗制度，做到生活垃圾日產日清。垃圾無害化處理率100%，醫療廢物處置合格率100%。

公廁管理保潔更有力。針對樂山城區71座直管公廁開展公廁環境衛生專項整治行動。對公廁管理人員和守廁人員進行公廁標準化、規范化管理培訓。在綠心路等處的30多個公廁安裝烘手機、免費提供衛生紙，方便市民如廁。

提升設施建設水平。按需更換電動三輪垃圾收運車、果屑箱等，改造、維修灰色垃圾屋，配合住建部門新建垃圾中轉站1座，購置除臭設備3臺。

推進重點項目建設。抓好垃圾場滲濾液處理、淤泥治理等重點項目的提檔升級工作，計劃在不改變滲濾液處理系統原有工藝的基礎上，適當擴大處理規模并對運營管理進行調整優化，目前正在向市政府請示中，待批復后立即實施。

全面規范占道經營

集中開展倚門檻經營專項整治行動，確保城區主要街道、旅游干線沿線市容秩序明顯改善;對城區占道經營、流動攤點進行了集中規范;加強對機動車在人行道亂停亂放行為的治理;與交警部門共同開展“電動三(四)輪車”專項治理，重點針對“電動三四輪車”占道經營現象進行治理。

全面整治各類廣告

按照“亮山、亮水、亮出天際線”的要求，城管部門把拆除廣告作為提升城市形象的主要舉措，戶外廣告專項整治工作取得階段性成效。一是攻堅拆除大型戶外廣告;二是全面杜絕墻體布幅廣告和橫幅標語廣告;三是開展“牛皮癬”小廣告大清除行動。

加強揚塵污染治理

加強在建工地文明施工管理。嚴查各施工工地渣土運輸車輛帶泥出場和拋灑滴漏污染道路路面的行為，督促施工工地按要求進行打圍作業、硬化進出場道路、設置沖洗槽、配備高壓沖洗設施、安排保潔人員及時清理工地周邊道路。

開展秸稈禁燒治理工作，一經發現立即予以制止并移交相關部門處理。

積極推行機械化清掃等低塵作業方式。重點加強了城區主干道、旅游干道和核心區域道路的機械清掃保潔和灑水降塵力度。

開展公園廣場、農貿市場綜合整治

加強對公園廣場內果屑箱、座椅等各類附屬設施設備的日常管理與維護，全面清理廣場設施上亂貼的“牛皮癬”小廣告;在廣場上設置“志愿服務站點”，為市民提供志愿服務。加強對農貿市場環境衛生秩序的整治工作，對市場內衛生死角、垃圾露天堆放、攤外攤、車輛停放不規范、亂搭布幅等現象進行了逐一清理規范。

培養市民文明衛生意識

組織多家省、市級媒體對樂山城鄉環境綜合治理方面進行宣傳報道;充分利用城區商家LED顯示屏滾動宣傳城鄉環境綜合治理的相關法律法規知識和專項整治信息;組織群眾主題宣傳活動，積極引導廣大市民了解、參與文明城市創建工作。

未來計劃：長效管理向“智慧城管”轉變

創建文明城市，城管部門做了大量工作，也取得了一定的成效，而文明城市建設需要長效管理，成為常態，才能讓市民樂享城市文明，為此，城管部門對于下一步工作進行了計劃。

深入開展“五亂”治理

加強與相關部門的溝通協調，充分調動社區、村組等基層組織的積極性，形成治理合力，專項治理與常態監管相結合，重點強化城鄉結合部、“城中村”等薄弱環節的治理，反復有序開展專項治理行動，不斷鞏固和深化“五亂”治理成果，逐步消除城區環境治理的盲點死角。

加強城鎮承載能力建設

配合樂山市市中區政府完成張公橋特色餐飲街區風貌塑造工作;加快樂山綜合垃圾處理項目建設，盡快提升城市生活垃圾處理能力;加強環境衛生常態化清掃保潔工作，加快完善環衛設施、農貿市場、停車場等公共設施建設，提升城鄉環衛保潔質量和改善城鄉容貌秩序。

強化督查狠抓落實

結合創建文明城市的任務分工和工作職責，對照指標找差距，進一步細化工作措施及階段性工作目標，做到工作具體化、任務具體化、時間具體化、責任具體化，形成工作任務、督促檢查、資料收集、統籌協調“一張表”，確保文明城市創建工作全面落實。

落實長效治理機制

依托數字城管指揮平臺，把樂山城區劃分為463個“萬米單元格”、51個“責任網格”，明確管理區域和內容，落實定人、定時、定點、定標、定責，提高城市管理實效。制定2016—2020智慧城管發展規劃，建設集感知、分析、管理、指揮、服務“五位一體”的智慧城管構架，實現“數字城管”向“智慧城管”轉變。