經過前幾年在基礎設施上的積累，浦東智慧城市建設的發展逐步進入快車道，信息化技術在智慧社區和城市管理方面的運用也愈發多元化。市民對于智慧城市的感知也因此變得更加強烈。

促使社區服務向精細互動型轉變

智慧社區作為智慧城市重點建設的五類新地標之一，是智慧城市建設的重要組成部分。這些智慧社區圍繞生活更便捷、更安全、更和諧，全面推進智慧社區建設，促進社區服務集成化、社區管理智能化、居民生活現代化。

記者了解到，目前全市分三批共認定了50個智慧社區，其中有10個在浦東，分別為陸家嘴、金橋碧云、惠南、南碼頭、周浦、東明、塘橋、濰坊、金楊、川沙智慧社區。

“浦東新區智慧社區建設的特色在于，從居住環境到基礎設施、從生活服務到文化娛樂、從治安秩序到人際關系等方面，以更加智慧化的手段，全方位改善社區管理與服務水平。”浦東智慧城市研究院相關人士表示，上述智慧社區尤其側重以感知化、智能化、平臺化的手段來提升社區管理模式，并通過主動服務推進保障和改善民生，促進基層社區管理服務從粗放管理型向精細互動型轉變，達到推動社區和諧幸福的目標。

以金楊新村街道的金楊家園云社區為例，該平臺涵蓋政務辦理、采購平臺、訊息告知、投訴建議、社區服務等十大功能，并與中國電信、中國移動、微訴科技等合作，開通綜合服務百事通APP“金楊e家”、小區智能停車項目、社區資源地圖項目等。

云社區的相關負責人告訴記者，云社區讓中青年“拇指一族”的社區生活變得便捷精彩。在云社區里，不僅專設了在線互動、服務板塊，回應社區居民咨詢投訴，解決反映問題，還發起了“人小鬼大”金楊熊孩子語錄征集、“有鄰友愛”慈善義賣等社區居民樂于參與的活動。“金楊好人”、“無車日”綠色出行等活動也得到了“拇指一族”的好評。

全面參與城市管理各領域建設

據悉，“金楊家園”網站單日點擊量可達上千，訪客5000多人，微信用戶早已突破3000人，微信單日最高圖文頁閱讀量達7.7萬次，單篇最高閱量更是達到16萬人次。

這些數據，可見社區居民對于新技術在社區建設和城市管理方面是認可的。而事實上，在今年初浦東新區發布《浦東新區關于加強信息化建設的若干意見中》的18項主要任務中，有多項涉及城市管理領域。

其中包括“以城市綜合執法云平臺為支撐點，大力提升協同執法效能”、“以視頻信息共享和應用為切入點，構建浦東視頻監控體系的統籌機制”、“以物聯網為主要技術手段，高度關注信息化對城市公共安全管理的支撐作用”、“以滿足市民需求為導向，提升衛生、教育、文化領域與信息化的融合度”、“以BIM與GIS的融合應用為特色，加快新技術在城市規劃、建設、管理領域的應用”、“以‘公眾服務、直達我家’為理念，建設更加便民惠民的市民生活服務體系”、“以‘互聯網+’理念為引領，探索完善基層社會共治體系”、“以高效便捷為抓手，建設全面感知的環境監測治理體系”等。

記者了解到，在視頻信息共享和應用方面，浦東新區今年將力爭完成2010個視頻監控點、南片主區域內216個視頻卡口斷面的建設工作。同時加快信息的整合使用，包括視頻監控、智能交通、移動上網等警務信息，把涉及浦東社會面穩定的各種信息整合起來、覆蓋成網。以此提高工作效能、打消當前警力、人力不足的困擾。

此外，還將與目前新區正在建設的政務云、網上政務大廳、信息信用服務平臺進行有機銜接，實現情報與行動、防控與打擊的快速轉化和有機銜接，真正讓信息數據成為智慧城市建設和管理的“千里眼”、“順風耳”。