2015年4月，無錫市與騰訊公司在北京簽署了《互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略合作協(xié)議》，6月，無錫市正式啟動“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務(wù)”建設(shè)，在無錫市市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，無錫微信“城市服務(wù)”入口于今日正式上線，同時，騰訊新聞客戶端、手機QQ中的無錫“城市服務(wù)”入口也同時上線，將為無錫市650萬市民提供方便、快捷的智慧生活。至此，無錫市成為江蘇省第一個微信、騰訊新聞客戶端、手機QQ三大“城市服務(wù)”同時上線的城市。

“城市服務(wù)”入口是通過微信給市民提供公安、民政、教育、公用事業(yè)查詢繳費等民生服務(wù)，將微信上分散的城市生活服務(wù)功能集合到一起，成為移動端全方位全天候的民生服務(wù)線上大廳。使用手機、打開微信動動手指即可隨時隨地完成政府相關(guān)機構(gòu)提供的各類業(yè)務(wù)辦理，以簡單快捷的方式享受智慧生活。

無錫“城市服務(wù)”入口進(jìn)入方式：地理位置設(shè)置為無錫的用戶，打開微信依次進(jìn)入我-錢包-城市服務(wù)即可找到并使用以上功能。未來無錫的水氣繳費、公交客運查詢、教育資源查詢等更多服務(wù)也將逐步入駐“城市服務(wù)”平臺。

無錫“城市服務(wù)”入口首批上線的服務(wù)包括：機動車違法查詢、駕駛證違法查詢、路況查詢、事故快處受理、事故快處查詢、電力查詢、天氣預(yù)報、公積金查詢、行政許可狀態(tài)查詢、加油卡充值、城市熱力圖等不少于10項功能。在隨后功能的逐步完善中，無錫當(dāng)?shù)厥忻襁€可陸續(xù)享受“城市服務(wù)”所帶來更多的便民服務(wù)。

據(jù)了解，在此次無錫“城市服務(wù)”的功能中，用戶將享受到電費查詢的獨特功能，后期還將電費繳費同時納入電力功能，讓用戶享受一站式便捷電力查詢繳費的智慧生活生活。

堵車一直是用戶在出行中比較頭痛的事情，此次無錫“城市服務(wù)”中的路況查詢功能，將實現(xiàn)實時查詢無錫各地路況的信息，所上傳的路況圖片每5分鐘自動更新一次，將為市民出行預(yù)判道路擁堵情況提前做好準(zhǔn)備。此外在機動車違法查詢和駕駛證違法查詢兩項功能里，市民可輸入車牌號、發(fā)動機號、駕駛證編號、檔案編號后六位數(shù)字查詢機動車和駕駛證的違法信息，改變了以往為辦理查詢或繳費“說破嘴、跑斷腿”的問題。

中石化加油卡充值，為無錫當(dāng)?shù)厥忻裉峁┲惺佑涂ㄔ诰€充值服務(wù)，當(dāng)?shù)厥忻裰灰ㄟ^微信“城市服務(wù)”使用微信支付，就可以輕松實現(xiàn)中石化加油卡的在線充值，另外部分面值還有一定的折扣，為市民帶來實實在在的優(yōu)惠。充值步驟簡單，快速到賬，無須等待，市民充值后到加油卡只需自助圈存即可使用，節(jié)省了在加油站排隊充值的時間。

“城市熱力圖”功能可以使市民在線查詢?nèi)珖鞯?港澳臺除外)的人流熱點的實時、動態(tài)情況，并獲得人流趨勢分析，及時得到擁擠風(fēng)險預(yù)警，不僅可以靈活調(diào)整出游計劃，避開熱門的擁擠景點，還可以合理安排時間，錯峰出行。

此外，在以往需要跑到市民中心才能辦理的業(yè)務(wù)里，此次無錫“城市服務(wù)”也添加了兩項“接地氣”的查詢功能。

在公積金查詢功能中，市民可輸入身份證號和密碼直接從微信中查詢個人公積金情況；另外，通過輸入查詢編號也可享受到快捷的行政許可狀態(tài)查詢功能。

據(jù)統(tǒng)計，截止到無錫接入服務(wù)后，微信“城市服務(wù)”已經(jīng)接入包括北京、上海、廣州、深圳等在內(nèi)的69個城市，覆蓋超過2億用戶。