信息惠民，讓深圳這座城市變得更智慧;信息惠民，助力深圳人辦事更高效。昨天，記者從深圳市經濟貿易和信息化委員會采訪了解到，近兩年來，結合信息惠民工作，深圳市經貿信息委會同市社工委和市發改委，大力推動信息共享，指導深圳各部門利用信息化手段為市民提供更優質的政府公共服務，目前已取得明顯成效。

深圳信息惠民全面啟動

信息惠民，深圳起步早于其他城市。所謂信息惠民，就是針對當前群眾廣泛關注和亟待解決的醫療、教育、社保、就業、養老服務等民生問題，利用信息化手段、信息共享和多部門的業務協同來提升政府公共服務和社會管理水平。

2013年11月，我市被國家發改委授予成為全國唯一一個“政務信息共享國家示范城市”。2014年1月，國家發改委、工信部等十二部委下發了《關于加快實施信息惠民工程有關工作的通知》，正式在全國范圍內推進信息惠民工程。

基于我市已有的信息化基礎和政務信息共享示范市建設成果，國家發改委等十二部委在2014年6月批復的《關于同意深圳市等80個城市建設信息惠民國家試點城市的通知》文件中，將我市列為全國80個信息惠民試點城市首位。

在獲得國家試點批復后，為加快推進信息惠民各項工作，我市成立了以許勤市長任組長的信息惠民試點城市工作領導小組，領導小組下設信息惠民工作推進小組，由市經貿信息委、市社工委、市發展改革委組成，負責牽頭組織和統籌推進信息惠民工作。目前，我市已制定印發《深圳市信息惠民國家試點城市工作方案(2015 -2016年)》，為全面提高我市信息惠民的廣度，該方案在國家要求的十大行動計劃基礎上，還增加了智能交通、住房保障、文體旅游、殘疾人服務、氣象信息、消費者維權等領域的信息惠民工作任務。

全市統一的電子公共服務體系基本建成

信息惠民在方便深圳市民的同時，也為深圳政府更高的辦事效率增添了助力，是深圳打造高效政府的有力推手。

目前，我市已建成面向個人和企業的統一電子公共服務門戶，初步實現了公共服務一體化、便捷化、個性化;政府門戶網站共向公眾和企業提供約3800項網上服務，基本實現了服務事項一站式辦理，處于全國領先地位。“12345”公共服務呼叫中心初步實現“一個號碼對外”，為市民提供全方位、全天候、高效率的政府公開電話服務。

已初步建成廣東省網上辦事大廳深圳分廳及區級分廳，全市市直各部門政務服務事項總計1633項，適合網上辦理的政務服務事項共1279項(行政審批事項586項，社會服務事項693項)已全部進駐省網上辦事大廳深圳分廳。

目前，我市信息惠民應用支撐體系也初步建成。已建成全市統一的黨政機關網絡平臺，覆蓋全市所有黨政機關和各區;建成全市統一的政務信息資源共享平臺，已接入全市38家市直機關和10個區(新區);建成全市統一的人口、法人、房屋(城市部件)、空間地理等公共基礎信息資源庫，形成了相對準確權威的基礎數據，為多個部門提供服務。

市經貿信息委還建成了全市電子政務云平臺，為全市各部門電子政務應用統一提供計算、存儲等基礎設施資源，以節約財政投資、避免重復建設、推動信息共享。未來，我市將充分利用全市統一的電子政務公共平臺，更多將重點放在業務流程優化、信息共享和服務創新上。

為將信息惠民工作落到實處，市經貿信息委還通過市政府績效評估對各部門進行考核，大力推動全市同城通辦、就近辦理、主動服務、一站式服務等。

這些都為全面實施信息惠民工作提供了有效支撐。

下一步，我市將和騰訊公司共同打造“一站式”微信政務服務平臺，提供統一入口方便市民和企業通過微信便捷獲取查詢、預約、辦事、訂閱等政府公共服務;完善網上辦事大廳建設，實現審批服務全業務覆蓋和全流程辦理等。

進一步推動大數據發展，支撐信息惠民應用。市經貿信息委今年也將大力推動政府數據開放，建立政府數據開放平臺，鼓勵企業和社會組織對開放信息資源進行增值開發利用，創新公共服務多元化供給模式等。

進一步推進社會建設“織網工程”、社保、醫療、教育、養老、食品藥品安全、交通、公共安全、文體旅游、住房等多個領域的信息惠民應用。它不僅是我市信息惠民試點城市建設的核心任務，也是與廣大市民密切相關，能真正體現信息惠民成效。

進一步推進市場監管體系和社會信用體系建設。包括進一步深化商事登記制度改革，推行全業務全流程無紙化網上商事登記模式;建設市場綜合監管服務系統，完善市場監管體系等。