智慧城市是指通過廣泛采用物聯網、云計算、人工智能、數據挖掘、知識管理等技術，提高城市規劃、建設、管理、服務的智能化水平，使城市運轉更高效、更敏捷、更低碳。

如今，隨著人類社會的發展，建設智慧城市已成為世界各地城市發展的必然趨勢。在我國“十二五”期間，已有320多個城市及地區投入3000多億元建設智慧城市，不過到目前為止，我國仍缺乏智慧城市成功案例。

3月12日，2015智慧地產暨智慧社區產業發展研討會在深圳國際低碳城舉行，參會的眾多深圳企業表示正在加速突破智慧城市的“最后一公里”，如華為從基礎技術層面打造智慧城市整體解決方案；彩生活通過社區網、物聯網、互聯網以及移動互聯網融合的社區服務運營，改變傳統的物業管理模式，從而使得深圳形成了相對完整的智慧城市和智慧社區產業鏈條。

深圳市建筑科學研究院有限公司副總經理劉躍俊認為，智慧城市建設有三個層面：整個城市建設、園區或綜合體建設、智慧空間建設，雖然全國有320多個城市投入巨資建設智慧城市，但因為涉及的范圍廣、產業多，真正做出成效的整個城市的樣本還沒有，“突破口應該在中小范圍的社區或者園區”。

華為技術有限公司智慧社區產品總監孔慶偉也表示，人們的吃穿住行都有入口，但也往往集聚在“最后一公里”，“互聯網 ”的概念使得服務流程更為簡化，將來會有社區運營商這樣的角色出現，衍生出新的社區運營中心，這將是智慧城市成型的關鍵。

彩生活彩韻科技總經理鄭軍表示，將商業融入社區，才能使產業真正發展起來，“我國電商雖然發達，但始終難以進入社區這個‘最后一公里’。”鄭軍認為，傳統社區服務企業要加快轉型，社區“微商圈”非常明確地指向剪發、餐飲等日常高頻次服務，這會成為將來社區運營非常重要的商業模式。

“智慧城市的建設不能依靠行政主導，而要靠企業和市場的力量。”深圳市住建局物業監管處處長劉政表示，政府的角色將更側重于引導和規范，目前深圳正在做智慧社區相關導則的調研，也正在征求業內的意見，預計不久將會出臺。