“不必像過去那樣麻煩了!蘭州市幾百個社區的居民想要咨詢醫療、社保、養老、就業、社區服務、教育等業務,只需要登錄蘭州三維服務網或者進入他的移動應用端,就可以查詢到各類信息,而且很多政務類的便民服務都能在網上完成,真的很方便。”在多次感受到了蘭州三維服務網的方便之后,市民趙瑜由衷地對蘭州三維便民網贊嘆道。
三維便民服務網,這是今年以來蘭州市三維數字中心按照市委、市政府的要求,結合黨的群眾路線教育實踐活動建設的以政務服務、便民服務、商務服務于一體的綜合服務平臺,為讓廣大市民群眾享受到信息化所帶來的快速、便捷的各項服務,同時提高行政管理部門的辦事效率和服務水平,搭建的又一個利民、便民的公眾網絡服務平臺。網站從7月至今上線兩個月以來,點擊量超過50萬次,近日網站又和百度聯合建立了手機百度三維服務網直達號,在為更多市民提供方便的同時,更是讓蘭州智慧城市的步伐越走越快。
三維便民服務網究竟是怎樣一個網站呢?能為市民提供哪些服務呢?近日,通過走訪了解和親身體驗,記者全方位了解了三維便民網。打開蘭州三維服務網,首頁共分為五部分:首先是新聞展示部分,分為“熱點關注”和“為您服務”,主要為市民提供衣、食、住、行等多方面的生活服務類信息和蘭州市每日的新聞更新,另一部分是各模塊的快速檢索通道,同時還有群眾路線教育專題和干部教育培訓平臺、蘭州市三維地圖及路標的檢索以及各政務網站的相關鏈接。除了首頁之外,還有辦事中心、社區服務、信訪大廳等六大板塊,涉及市民生活的方方面面,在這里也可以體會到智慧蘭州與市民最息息相關的部分。記者詳細地為市民體驗了一番各個板塊的具體作用。
辦事中心 網上預約辦理生活政務大小事 在每一個人的成長生活中,總有各種各樣的事情需要去辦理。辦理準生證、申請保障住房、辦理醫保、養老保險……這一系列的事情,在奔波之中是費時又費力。但是現在要辦理這些,居民只需要登錄蘭州三維服務網辦事中心,輕點鼠標了解辦事的各個流程和辦理事項所需的相關證件,以前需要跑好幾趟才可以辦成的事情,現在只需要下載表格填好后直接去辦事窗口辦理就行。近日,記者對這個網上的辦事中心進行了體驗。
登錄蘭州三維服務網,打開辦事中心頻道,簡潔清晰的窗口顯示在記者眼前。在服務窗口中,可以直接在網上辦理咨詢的項目包括“新生兒”、“保障住房”、“生育保險”、“失業保險”、“出境入境”等18個窗口,內容涉及居民生活的方方面面。在網頁最下端,事件選登內容欄則依次滾動展現各個事件的辦理進度。頁面的左下方則貼心地展示了許多常見問題,針對這些問題如何辦理,需要怎樣的手續也做了詳細的說明。記者想為自己的父母辦理老年證,但是卻不知道應該準備哪些手續。點開幫助說明欄目中的老年證辦理流程,看到上面對于老年證的辦理流程做了詳細的說明。而老年證具體有哪些用途,也在說明欄中予以詳細的解釋,讓人看了一目了然。
蘭州三維服務網的工作人員告訴記者:三維服務網的“辦事中心”是政府提高辦事效率,簡化市民辦事程序,努力實現政務類事項可在線辦理的服務窗口,主要為市民提供辦事指南和在線申辦,實現在線申請辦理事項。現有18個模塊,分別圍繞市民個人從新生到老年,以及每個人的住房問題、生育收養問題、社會保險、婚姻家庭等多方面的民生問題提供辦理事項指南、在線申辦、表格下載等服務。并與蘭州市政務服務中心網站相鏈接,方便群眾和企業通過網絡申報行政審批,提供全面周到的在線服務與指南。在線辦理主要內容包括:辦事指南、常見問題、幫助說明、表格下載、聯系電話、監督電話。
查詢中心 變身“蘭州通”查詢生活大小事 “今天蘭州的天氣怎么樣?今天蘭州的環境如何?我的車有沒有違章……”當面臨要查詢的這一系列問題時,總要打不同的電話或者走訪不同的單位,這讓很多人覺得很麻煩。有沒有一種簡單的方式,可以直接性一次完成所有的查詢功能呢?在體驗了蘭州三維服務網后,記者肯定地和你說一句“有”,就是登陸三維服務網的查詢中心,秒查各類事物,讓你分分鐘變身“蘭州通”。這究竟是怎樣的一種神奇功能呢?記者也進行了一番體驗。
點開便民服務網上的查詢中心,受市民關注的包括天氣預報、藥品價格、環境監測等實用信息查詢窗口一覽無余。記者首先點開了天氣預報查詢界面,兼具氣溫、空氣濕度和風力風向的當前天氣狀況映入眼簾,在當前天氣的旁邊,記者還詳細地查到了未來兩天的天氣狀況,此外,系統還給出了清晰明了的穿衣、逛街、路況等參照指數,而在輻射監測和環境監測系統,清楚了解到了包括空氣質量,污染物濃度在內的當前日照輻射和環境狀況,方便快捷。
生活中,頭疼腦熱免不了買藥,藥的價格如何呢?記者試了試查詢中心的藥品價格查詢系統。輸入一種藥品名稱,便可以查到不同規格,不同廠家的藥品信息,不僅可以準確知道自己所需藥品的價格,還可以快速地選定適合自己的藥品。此外,想要快速查詢蘭州市內各機構部門的電話號碼、公積金貸款事宜和高考成績,或者在甘肅省內的任何醫院進行預約掛號,服務網都可以在最短的時間內提供安全有效的服務。記者還看到了服務網提供的賬戶類查詢和智能查詢一點通界面,無論想要查詢關于個人參保、醫保賬戶消費、車輛違章等信息還是想要知道關于戶籍身份、勞動保障的事宜都十分方便。