近日,全球最大的包裹運(yùn)送服務(wù)公司UPS(美國(guó)聯(lián)合包裹速遞服務(wù)公司)瞄準(zhǔn)中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的消息流傳坊間。去年9月份,UPS在中國(guó)首批獲得5個(gè)城市快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán),之后關(guān)于其國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展,猜測(cè)不斷。
UPS中國(guó)在對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》的回應(yīng)中表示,UPS面向眾多行業(yè)市場(chǎng)提供物流解決方案,包括電子商務(wù)行業(yè)。
UPS切入中國(guó)龐大的電子商務(wù)市場(chǎng),并考慮從本土家庭業(yè)務(wù)快遞市場(chǎng)分一杯羹的說(shuō)法,并非空穴來(lái)風(fēng)。
2012年9月,UPS首批獲準(zhǔn)在上海、廣州、深圳、天津、西安5個(gè)城市,分別開(kāi)展除信件之外的其他國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)。
據(jù)UPS客服人員介紹,到目前為止,確認(rèn)已經(jīng)獲批在中國(guó)7個(gè)城市開(kāi)展快遞服務(wù),服務(wù)范圍新增加了東莞、蘇州兩個(gè)城市。
對(duì)于國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)和發(fā)展情況,UPS中國(guó)官方表示,目前,沒(méi)有計(jì)劃公布任何關(guān)于國(guó)內(nèi)服務(wù)相關(guān)的策略和計(jì)劃細(xì)節(jié)。
某民營(yíng)快遞企業(yè)高層對(duì)UPS切入電子商務(wù)業(yè)務(wù)并不看好,他認(rèn)為,中國(guó)消費(fèi)者很看重價(jià)格因素,特別是電子商務(wù)這塊,對(duì)價(jià)格因素更加看重,如果是優(yōu)質(zhì)卻昂貴的增值服務(wù),本地市場(chǎng)是否會(huì)買(mǎi)單?
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,UPS可以參與貨值高的高端產(chǎn)品的網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù),不然,買(mǎi)家負(fù)擔(dān)不起運(yùn)費(fèi)。
據(jù)了解,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)接一個(gè)廣州到上海的電商單,在10元左右,而UPS國(guó)內(nèi)服務(wù)的價(jià)格為,首重0.5公斤起價(jià)22元,續(xù)重按照體積和重量折算,以數(shù)值最大的為計(jì)算依據(jù)。因此,在價(jià)格上,UPS并不占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
近幾年,對(duì)商機(jī)敏感的跨國(guó)企業(yè)看好快遞市場(chǎng)的家庭業(yè)務(wù),看到電子商務(wù)現(xiàn)有市場(chǎng)可提升的空間。但是,長(zhǎng)期專(zhuān)注國(guó)際業(yè)務(wù)的UPS,在中國(guó)的國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)上是否會(huì)出現(xiàn)水土不服?
中國(guó)快遞物流咨詢(xún)網(wǎng)首席咨詢(xún)師徐勇表示,不看好UPS進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)的快遞業(yè)務(wù)。
中國(guó)的快遞業(yè)市場(chǎng)存在三種企業(yè):國(guó)企、民企和外企。他認(rèn)為,中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)沒(méi)有空間留給后來(lái)者UPS了,UPS切入電子商務(wù)市場(chǎng)只能燒錢(qián),在高端網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng),郵政EMS、順豐速運(yùn)擁有更多的城市網(wǎng)點(diǎn),而UPS國(guó)內(nèi)快遞只覆蓋了幾個(gè)城市;在低端層面,競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)低價(jià)、面廣、量大的“三通一達(dá)”;大的電商以后基本都會(huì)發(fā)展自己的物流配送體系,多維度考慮,UPS進(jìn)入國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)將面臨很大的壓力,遠(yuǎn)不如其國(guó)際業(yè)務(wù)板塊的成就。
徐勇認(rèn)為,UPS做商務(wù)快遞還是擁有一定優(yōu)勢(shì)的,中高端市場(chǎng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求較高,受價(jià)格因素影響較小。比如,重要商務(wù)文件、樣品的快遞等。